Chatbot: o que é e como ele impacta o seu negócio

Você já ouviu falar de chatbot? Provavelmente a resposta é sim. Isso porque, essa tecnologia tem ganhado cada vez mais espaço na comunicação digital. Afinal, com a evolução tecnológica e as inúmeras ferramentas que prometem facilitar nossa rotina, os chatbots garantem destaque em diversos setores, desde atendimento ao cliente até vendas e marketing. Neste artigo, …