{"id":10781,"date":"2017-01-17T17:37:12","date_gmt":"2017-01-17T19:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=10781"},"modified":"2024-06-03T18:07:41","modified_gmt":"2024-06-03T21:07:41","slug":"tendencias-de-ux-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/tendencias-de-ux-2017\/","title":{"rendered":"Especialistas trazem tend\u00eancias de UX Design para 2017"},"content":{"rendered":"<p>O ano de 2017 j\u00e1 come\u00e7ou, mas ainda temos um ano inteiro pela frente para estudar, pesquisar e aplicar diversas t\u00e9cnicas e a\u00e7\u00f5es em nosso planejamento. Falamos recentemente sobre tend\u00eancias de conte\u00fado, nesse post <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2017\/01\/tendencias-conteudo-2017\/\">aqui<\/a>\u00a0e dessa vez vamos falar sobre <strong>UX Design<\/strong>.<\/p>\n<p>Talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba exatamente o que significa UX, mas com certeza j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia que possui. Estamos trazendo um conte\u00fado que vai deixar ainda mais claro que prover a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel aos usu\u00e1rios pode trazer grande impacto para os neg\u00f3cios.<\/p>\n<style>\n\t.colab-bio {clear:both; overflow: auto; padding-bottom: 30px;}\t.colab-bio a {color: #5e4d96; font-weight: bold;}\t.colab-photo img {border-radius: 100%;}\t.colab-photo { display: table-cell; vertical-align: top; width: 93px;}\t.colab-info {display: table-cell; vertical-align: top;}\t.colab-name {font-size: 18px; padding-right: 5px;}\t.colab-desc {color: #666666; font-weight: 400;}<br \/>.colab-info h2, .colab-info p {margin:0; padding:0;}\t.colab-hr {\t    display: block;\t    height: 1px;<br \/>border: 0;<br \/>border-bottom: 2px solid #eee;<br \/>margin: 60px 0 25px;<br \/>padding: 0;<br \/>}<br \/>@media screen and (min-width: 460px) AND (max-width: 1199px){<br \/>\t\t.colab-bio {padding-bottom: 20px;}<br \/>\t\t.colab-photo {<br \/>\t\t\tvertical-align: middle;<br \/>\t\t}<br \/> \t.colab-info {<br \/>   \t\tvertical-align: middle;\t\t}<br \/>\t}<br \/>\t@media screen and (min-width: 1200px){<br \/>\t\t.colab-bio {padding-bottom: 20px;}<br \/>\t\t.colab-photo {<br \/>\t\t\tvertical-align: middle;<br \/>\t\t}<br \/>\t\t.colab-info {<br \/>vertical-align: middle;<br \/>    \t\tpadding-bottom: 9px;<br \/>\t\t}<br \/>\t}<br \/><\/style>\n<p>UX vem do termo em ingl\u00eas &#8220;<strong>User Experience<\/strong>&#8220;, ou seja, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. O profissional de UX deve prover ao usu\u00e1rio de um produto ou sistema um alto de n\u00edvel de usabilidade, efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o em cada intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Reunimos diversos especialistas para nos contar o que acreditam ser as principais tend\u00eancias de UX Design para 2017. Ficou curioso? Ent\u00e3o acompanhe abaixo o que cada um disse \u00e0<\/strong> <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"https:\/\/www.kinghost.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>KingHost<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rolito\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rafael &#8220;Rolito&#8221; Trintinalia\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">User Experience Lead na <a href=\"http:\/\/casion.com.br\/?utm_source=kinghost&amp;utm_medium=site&amp;utm_content=ux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Casion<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201cUm assunto que deve continuar bem forte em 2017 s\u00e3o os <strong>chatbots<\/strong> e quem trabalha com User Experience deve sentir o seu impacto no cotidiano. Para criar melhores experi\u00eancias nessa ferramenta, ser\u00e1 necess\u00e1rio que os profissionais de UX mudem um pouco sua vis\u00e3o, hoje forte em fluxos de navega\u00e7\u00e3o com interfaces de f\u00e1cil intera\u00e7\u00e3o, para <strong>\u00e1rvores de decis\u00f5es l\u00f3gicas<\/strong> e mais pr\u00f3ximas de um pensamento humano.<\/p>\n<p>O que h\u00e1 hoje nas plataformas convencionais ser\u00e1 transformado e <strong>novas m\u00e9tricas e metodologias<\/strong> devem surgir para demonstra\u00e7\u00e3o dos resultados. A tecnologia (ainda) n\u00e3o permite que os bots sejam t\u00e3o naturais como uma pessoa interagindo, por isso, o grande desafio dos profissionais de experi\u00eancia ser\u00e1 trazer o melhor resultado para seus clientes j\u00e1 entendendo essa limita\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mauriciowolff\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mauricio Wolff\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">UX Designer and Team Lead &#8211; Mobile Search at <a href=\"http:\/\/www.booking.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Booking.com<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201c<strong>Conversational Interfaces<\/strong>. Usando redes neurais para conversar com o usu\u00e1rio, como Alexa, Google Home, Siri ou Cortana, ou caprichando no <strong>storytelling<\/strong>, como fez o Adrian Zumbrunnen em <span style=\"font-weight: 400;\"><strong>https:\/\/azumbrunnen.me\/<\/strong>&#8220;.<\/span><\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/fabricioteixeira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fabr\u00edcio Teixeira\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">Creative Director (UX Design) na R\/GA e Editor na <a href=\"http:\/\/uxdesign.cc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uxdesign.cc<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201cEm 2017, os designers n\u00e3o devem ter receio de come\u00e7ar com um modelo padr\u00e3o para cobrir o b\u00e1sico e ent\u00e3o dedicar a maior parte do seu tempo nos detalhes que far\u00e3o a experi\u00eancia parecer muito mais relevante, agrad\u00e1vel e at\u00e9 mesmo memor\u00e1vel. Em 2017 esperamos ver mais e mais equipes de design contratando <strong>psic\u00f3logos, fisiologistas, antropologistas, pesquisadores<\/strong>\u00a0e outros especialistas para trabalharem juntos projetando essas novas experi\u00eancias\u201d.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/br.linkedin.com\/in\/vitorperez\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vitor Perez\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">S\u00f3cio e service designer da <a href=\"http:\/\/kyvo.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kyvo Design-driven Innovation<\/a> e business partner da aceleradora de startups do Vale do Sil\u00edcio <a href=\"http:\/\/gsvlabs.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GSVlabs<\/a> no Brasil.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201cSe 2016 foi um ano em que diversos conceitos tecnol\u00f3gicos ainda distantes do grande p\u00fablico j\u00e1 se mostraram vi\u00e1veis, tal qual a <strong>realidade aumentada<\/strong> e o estrondoso sucesso do Pok\u00e9mon Go, ou ent\u00e3o a prolifera\u00e7\u00e3o de devices com <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong>, este ano se inicia com a perspectiva de que muitos poder\u00e3o se tornar cada vez mais presentes no nosso dia a dia. \u00a0O que dizer do <strong>Echo<\/strong>, device da Amazon que atende pelo comando de voz \u201cAlexa\u201d e instantaneamente inicia uma intera\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio utilizando intelig\u00eancia artificial? O lan\u00e7amento oficial na feira CES 2017, em Las Vegas, fez a empresa de Jeff Bezos superar facilmente os destaques de pesos pesados como a Microsoft, Apple e Google. Estes, por sua vez, trouxeram ao mercado suas iniciativas que utilizam, al\u00e9m da intelig\u00eancia artificial e do reconhecimento de voz, o uso crescente da realidade aumentada. Por isso, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o listar a <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong>, a <strong>realidade aumentada<\/strong>, o <strong>reconhecimento de voz<\/strong> e o <strong>machine learning<\/strong> entre as principais tend\u00eancias do ano.<\/p>\n<p>Todas, vale ressaltar, guiadas pela necessidade crescente de atender \u00e0s demandas da experi\u00eancia do usu\u00e1rio. N\u00e3o \u00e0 toa, os conceitos de UX deixaram de ser algo restrito aos designers e aos n\u00edveis operacionais das empresas para chegar ao topo das prioridades das grandes corpora\u00e7\u00f5es, onde dever\u00e3o permanecer por muito tempo. Ali\u00e1s, a exemplo de Amazon, Apple, Google e Microsoft, \u00e9 atrav\u00e9s desse foco em UX que boa parte das companhias v\u00eam buscando inovar. E para isso, \u00e9 claro, investem nos mais variados m\u00e9todos de pesquisa. Da\u00ed a import\u00e2ncia dos <strong>data-driven insights<\/strong> e dos <strong>cross-functional teams<\/strong>. \u00c9 com diversidade de informa\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias que vir\u00e3o os melhores resultados. \u00c9 nisso que n\u00f3s da <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/kyvo.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Kyvo Design-driven Innovation<\/strong><\/a> acreditamos\u201d.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/brunocn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bruno Cambraia\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">Designer de Intera\u00e7\u00e3o S\u00eanior na <a href=\"https:\/\/www.kinghost.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KingHost<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201cEm 2017, a cultura de design estar\u00e1 cada vez mais consolidada no dia a dia das grandes empresas. Com isso, uma boa usabilidade ser\u00e1 cada vez mais considerada como algo fundamental e n\u00e3o como um diferencial. Uma das maneiras utilizadas para buscar essa diferencia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a ado\u00e7\u00e3o de <strong>personalidades mais humanas e aut\u00eanticas<\/strong> por parte de marcas e empresas, que ficar\u00e3o ainda mais evidentes durante a experi\u00eancia do usu\u00e1rio atrav\u00e9s de <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/blog.caelum.com.br\/enriquecendo-seus-sistemas-com-microinteractions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>microintera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a>, <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/chatbotsbrasil.take.net\/afinal-o-que-e-um-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>chatbots<\/strong><\/a> e <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/oiwarren.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>interfaces conversacionais<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>As pr\u00e1ticas de <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/customer-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Customer Success<\/strong><\/a> est\u00e3o sendo cada vez mais disseminadas no Brasil, ganhando mais for\u00e7a principalmente no \u00faltimo ano. Com esse movimento, acredito que os profissionais de UX trabalhar\u00e3o cada vez mais pr\u00f3ximos das equipes de <strong>Customer Success<\/strong>, direcionando seus esfor\u00e7os n\u00e3o apenas em entregar um bom servi\u00e7o ou produto, mas tamb\u00e9m em <strong>garantir que seus clientes alcancem os resultados desejados<\/strong>.<\/p>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o a ferramentas, tudo leva a crer que este ser\u00e1 o ano da <strong>Adobe<\/strong>, com o <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"http:\/\/www.adobe.com\/br\/products\/experience-design.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Experience Design<\/strong><\/a> tomando conta do mercado devido ao seu funcionamento multiplataformas, facilitando o fluxo de trabalho entre designers que utilizam PC e Mac, e \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida em rela\u00e7\u00e3o aos recursos de design e prototipa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dianafournier\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diana Fournier\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">Analista de Usabilidade Sr. na <a href=\"https:\/\/www.vivareal.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VivaReal<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&#8220;Ser cada vez mais <strong>DATA DRIVEN<\/strong>! Pela primeira vez estou trabalhando numa empresa que conseguimos ter acesso de uma forma f\u00e1cil \u00e0 base de usu\u00e1rios e ao banco de dados para retirar informa\u00e7\u00f5es important\u00edssimas para tomadas de decis\u00e3o e gerar insumos para o time de UX e toda a equipe. Desenvolver pesquisas com ajuda das m\u00e9tricas e de resultados de testes A\/B para embasar mais ainda as decis\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de interface \u00e9 de m\u00e1xima import\u00e2ncia, pois gera maior confian\u00e7a ao time t\u00e9cnico, aos PMs e VPs.<\/p>\n<p>Toda vez que uma demanda chegar a voc\u00ea (seja voc\u00ea um UI, UX, AI, researcher), procure saber os n\u00fameros referente \u00e0quilo &#8211; m\u00e9tricas que fazem sentido ao seu projeto (audi\u00eancia, convers\u00e3o, taxa de abandono, etc). Muitas vezes sua empresa tem um time de \u201caudi\u00eancia\u201d, de \u201cm\u00e9tricas\u201d, de \u201cdata science\u201d e voc\u00ea nem sabe! <strong>USE-OS sempre que puder!<\/strong> Tenha do seu lado o poder de dados reais que seu usu\u00e1rio fornece e desenvolva as melhores solu\u00e7\u00f5es baseadas nisso e n\u00e3o em achismos. Fa\u00e7a a diferen\u00e7a! \ud83d\ude42 Quer saber mais? Clique <a style=\"color: #5e4d96;\" href=\"https:\/\/medium.com\/vivareal-ux-chapter\/data-driven-design-627c225b036b#.rezi2bbfs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqui<\/strong><\/a>&#8220;.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/luisfelipefernandes\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Luis Felipe Fernandes\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">S\u00f3cio-fundador na <a href=\"http:\/\/www.handmadeux.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HandMade UX<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u201cComo grande tend\u00eancia de UX para 2017 eu vejo que finalmente n\u00f3s UX Designers estamos percebendo que <strong>n\u00e3o se faz UX sozinho<\/strong>. Cada vez mais outras disciplinas se envolvem e contribuem com o planejamento da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, como Desenvolvedores, Designers de Interface, Gerentes de Produto e at\u00e9 mesmo especialistas em \u00e1reas bastante novas, como os Designers de Servi\u00e7o. Em resumo, acredito que a grande tend\u00eancia do ano \u00e9 UX como time, como mindset, n\u00e3o como fun\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica pessoa\u201d.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/br.linkedin.com\/in\/eduardogouvea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eduardo Gouv\u00eaa\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">Designer de Intera\u00e7\u00e3o na <a href=\"https:\/\/www.kinghost.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KingHost<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&#8220;2016 foi o ano dos dados e das m\u00e9tricas. Nesse novo ano, ao meu ponto de vista, estamos criando uma brecha para as \u201dlegalzices&#8221;. <strong>Intera\u00e7\u00f5es divertidas que preencham a sensa\u00e7\u00e3o de humanizar produtos e servi\u00e7os<\/strong>.? Vejo as microintera\u00e7\u00f5es como uma tend\u00eancia muito forte para os anos a seguir e algo a evoluir. Transformar question\u00e1rios em uma simples e r\u00e1pida conversa com o usu\u00e1rio. <strong>Criar o contexto de estar conversando com a interface de forma simples, humana e r\u00e1pida?<\/strong> traz satisfa\u00e7\u00e3o ao preencher dados sem se pensar o quanto ainda falta informar ou quantos inputs ainda faltam preencher. Tive o prazer de experimentar uma destas intera\u00e7\u00f5es com o beta do Warren e acredito que \u00e9 algo que se tornar\u00e1 mais rotineiro.<\/p>\n<p>M\u00e9tricas tamb\u00e9m s\u00e3o important\u00edssimas para mirar nas a\u00e7\u00f5es desejadas. \u00c9 atrav\u00e9s destes dados que <strong>sabemos como nossos usu\u00e1rios est\u00e3o se comportando e que tipos de clientes s\u00e3o?<\/strong>. Entender e interagir com essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e1 cada vez mais necess\u00e1rio para <strong>focar nas melhorias mais assertivas<\/strong>?. Se foi uma tend\u00eancia de 2016, ser\u00e1 ainda constante em 2017.<\/p>\n<p>Quanto a ferramentas, o Sketch mostrou como \u00e9 mais simples trabalhar wireframe, layout e prot\u00f3tipo juntos. O Adobe XD tamb\u00e9m mostra que essa \u00e9 uma tend\u00eancia a ser seguida. \u00c9 uma ferramenta que unifica todas as fases anteriores e ainda codifica, facilitando a cria\u00e7\u00e3o e lan\u00e7amento de produtos e<strong> implica em valida\u00e7\u00f5es e testes mais cedo?<\/strong>. No momento em que for poss\u00edvel obter dados de uso e m\u00e9tricas em uma mesma ferramenta, acho que teremos a solu\u00e7\u00e3o definitiva&#8221;.<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/nl.linkedin.com\/in\/nataliarsand\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Natalia Arsand\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">UX Designer at <a href=\"http:\/\/www.booking.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Booking.com<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&#8220;Em 2017, <strong>mudan\u00e7as clim\u00e1ticas<\/strong> e <strong>sustentabilidade do planeta<\/strong> ser\u00e3o parte de nossa cultura, tanto de maneira otimista, dado o crescimento da economia de energia solar e os aprofundamentos do Acordo de Paris, como pessimista, com a crise de refugiados, insurg\u00eancia popular contra obras de energia f\u00f3ssil, e os efeitos da violenta redu\u00e7\u00e3o do gelo \u00e1rtico. Como designers, temos a obriga\u00e7\u00e3o de entender o impacto de nossas cria\u00e7\u00f5es quando as entregamos ao mundo e, por isso, al\u00e9m da pergunta &#8220;<strong>quais problemas estamos resolvendo?<\/strong>&#8220;, durante a concep\u00e7\u00e3o de produtos, surgir\u00e1 uma pergunta mais delicada: &#8220;<strong>quais problemas estamos criando<\/strong> (no mundo, no meio-ambiente e no estilo de vida das pessoas)?&#8221;.<\/p>\n<p>Vejo uma tend\u00eancia de <strong>problematiza\u00e7\u00e3o focada em sustentabilidade<\/strong> tanto no \u00e2mbito do desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, com o reaproveitamento de c\u00f3digo, bibliotecas e padr\u00f5es, servi\u00e7os de hospedagem que utilizem energia limpa\/renov\u00e1vel, otimiza\u00e7\u00e3o de imagens e preocupa\u00e7\u00e3o com performance, etc., quanto na mensagem que passamos aos nossos usu\u00e1rios, que poder\u00e1 influenciar mudan\u00e7as de comportamento para um futuro mais sustent\u00e1vel com base em diretrizes como <strong>reduzir<\/strong>, <strong>reusar<\/strong>, <strong>reparar<\/strong>, <strong>reciclar<\/strong>. Essa tend\u00eancia \u00e9 especialmente importante para quem desenvolve produtos que se relacionam com o ambiente f\u00edsico, como \u00e9 o caso da Internet das Coisas, que inundar\u00e1 o mercado com novos dispositivos que, al\u00e9m de usufru\u00edrem de recursos naturais, econ\u00f4micos e sociais para serem produzidos, eventualmente precisar\u00e3o de reparo e\/ou descarte..&#8221;<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<div class=\"colab-bio\">\n<div class=\"colab-photo\"><\/div>\n<div class=\"colab-info\">\n<h2 class=\"colab-name\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rquaresma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rodrigo Quaresma\u00a0<\/a><\/h2>\n<p><span class=\"colab-desc\">UX Lead at <a href=\"http:\/\/resultadosdigitais.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resultados Digitais<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&#8220;\u00c9 dif\u00edcil falar sobre uma tend\u00eancia para 2017 em uma \u00e1rea como a de UX sem observar o que vem acontecendo nos \u00faltimos anos. Na minha perspectiva, enxergo uma prepara\u00e7\u00e3o maior dos designers com rela\u00e7\u00e3o ao <strong>impacto do seu job nos resultados da empresa e\/ou cliente?<\/strong>. \u00c9 o designer entendendo mais sobre <strong>planejamento e custo do projeto?<\/strong>, al\u00e9m de medir o sucesso de uma entrega, n\u00e3o mais sob a \u00f3tica apenas do usu\u00e1rio, mas de <strong>neg\u00f3cio<\/strong>? tamb\u00e9m.&#8221;<\/p>\n<hr class=\"colab-hr\" \/>\n<h2>Resumindo<\/h2>\n<p>Acompanhamento de m\u00e9tricas continua sendo uma das grandes tend\u00eancias de UX, ainda que tenha tido muito espa\u00e7o no ano de 2016. Mas agregar outros profissionais e desenvolver equipes multidisciplinares se mostra essencial para garantir a experi\u00eancia perfeita para o usu\u00e1rio, onde entra tamb\u00e9m o customer success. Microintera\u00e7\u00f5es e chatbots s\u00e3o outros destaques superimportantes e essenciais para qualquer estrat\u00e9gia de UX.<\/p>\n<style>\n\/*DEFININDO A COR DO FUNDO E TEXTO AO PASSAR O MOUSE*\/.cor:hover{background:#5f3ca1 !important;color:#fff !important;}<\/style>\n<div class=\"cor\" style=\"background-color: #f2f6f8; padding-top: 30px;\">\n<div id=\"bl-profissionais-de-marketing-98cd681af2f24fae0841\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"><br \/>\n  new RDStationForms('bl-profissionais-de-marketing-98cd681af2f24fae0841-html', 'UA-170021-28').createForm();<br \/>\n<\/script><\/p>\n<\/div>\n<p>Estas e muitas outras tend\u00eancias de UX foram citadas pelos especialistas. Para voc\u00ea, qual a maior tend\u00eancia de UX Design para 2017?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O ano de 2017 j\u00e1 come\u00e7ou, mas ainda temos um ano inteiro pela frente para estudar, pesquisar e aplicar diversas t\u00e9cnicas e a\u00e7\u00f5es em nosso planejamento. Falamos recentemente sobre tend\u00eancias de conte\u00fado, nesse post aqui\u00a0e dessa vez vamos falar sobre UX Design. Talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba exatamente o que significa UX, mas com certeza j\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1176],"tags":[],"class_list":["post-10781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10781","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10781"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10781\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35537,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10781\/revisions\/35537"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}