{"id":12256,"date":"2017-11-03T13:06:07","date_gmt":"2017-11-03T15:06:07","guid":{"rendered":"https:\/\/kinghost.com.br\/blog\/?p=12256"},"modified":"2024-06-03T17:12:04","modified_gmt":"2024-06-03T20:12:04","slug":"estudo-de-caso-como-kinghost-aumentou-em-275-os-leads-qualificados-por-meio-do-e-mail-marketing-criativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/casos-de-sucesso\/estudo-de-caso-como-kinghost-aumentou-em-275-os-leads-qualificados-por-meio-do-e-mail-marketing-criativo\/","title":{"rendered":"Estudo de caso: como a KingHost aumentou em 275% os leads qualificados por meio do e-mail marketing criativo"},"content":{"rendered":"<p>O <a href=\"https:\/\/conexaokinghost.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conex\u00e3o KingHost<\/a> \u00e9 o maior evento online e gratuito do Brasil sobre desenvolvimento web e tem o prop\u00f3sito de fazer parte da evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, levando conte\u00fado de qualidade para todo pa\u00eds.<\/p>\n<p>Para satisfazer esse grande prop\u00f3sito, este ano, tivemos um grande desafio: levar conhecimento para mais de 10 mil pessoas atrav\u00e9s de duas edi\u00e7\u00f5es do evento, que at\u00e9 ent\u00e3o contava com mais de 65 mil views em palestras no <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/kinghost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">YouTube<\/a>. Outro grande desafio criar uma conex\u00e3o com quem realmente se interessava no nosso conte\u00fado: desenvolvedores e profissionais de TI.<\/p>\n<p>Atingir essa meta desafiadora exigiu que conhec\u00eassemos muito bem nossos p\u00fablicos, nossos canais e tiv\u00e9ssemos um planejamento baseado em dados. N\u00e3o \u00e9 a toa que conseguimos ultrapassar nossa meta em mais de 19%.<\/p>\n<p>Lendo esse texto at\u00e9 o final, voc\u00ea ver entender:<\/p>\n<ul>\n<li>Como aumentamos 275% nossos leads qualificados no Conex\u00e3o KingHost com o Email Marketing;<\/li>\n<li>Como conseguimos uma taxa de abertura de 57% nos emails;<\/li>\n<li>Como conseguimos uma taxa de cliques de 74%nesses mesmos emails;<\/li>\n<li>O que fizemos de diferente para alcan\u00e7ar esses resultados e como fizemos.<\/li>\n<li>E-mail marketing como a principal m\u00eddia para atra\u00e7\u00e3o de inscritos<\/li>\n<\/ul>\n<p>O email marketing \u00e9 uma das melhores <a href=\"http:\/\/idealmarketing.com.br\/blog\/ferramentas-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas de marketing digital<\/a> para se comunicar com clientes e criar oportunidades de venda e relacionamento. Pelo hist\u00f3rico das cinco edi\u00e7\u00f5es anteriores do Conex\u00e3o KingHost, sab\u00edamos que o Email Marketing era respons\u00e1vel pela maioria das inscri\u00e7\u00f5es, o que se confirmava com dados do mercado.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12257 size-large\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-780x280.png\" alt=\"Infogr\u00e1fico Estudo de Caso KingHost\" width=\"780\" height=\"280\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-780x280.png 780w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-300x108.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-768x276.png 768w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-1024x367.png 1024w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-400x144.png 400w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao.png 1179w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p>\u00b9 <a href=\"http:\/\/marketingdeconteudo.com\/estatisticas-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketingdeconteudo.com\/estatisticas-de-email-marketing<\/a><br \/>\n\u00b2 <a href=\"http:\/\/marketingdeconteudo.com\/estatisticas-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketingdeconteudo.com\/estatisticas-de-email-marketing<\/a><br \/>\n? <a href=\"http:\/\/entrepreneur.com\/article\/251752\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entrepreneur.com\/article\/251752<\/a><\/p>\n<p>Hoje o email marketing \u00e9 o carro chefe das nossas divulga\u00e7\u00f5es aqui na KingHost, por abrir um leque de in\u00fameras possibilidades pensando em relacionamento com a base de clientes, em datas especiais e comerciais. Atrav\u00e9s dele podemos oferecer produtos adicionais para ajudar no seu sucesso, ou simplesmente estreitar la\u00e7os enviando uma mensagem em uma data comemorativa.<\/p>\n<p>Para realizar as campanhas do Conex\u00e3o, utilizamos a ferramenta de\u00a0email marketing da KingHost. Particularmente, gosto muito, pois al\u00e9m de possuir v\u00e1rios templates prontos e edit\u00e1veis, a segmenta\u00e7\u00e3o de contatos e os relat\u00f3rios envios s\u00e3o muito simples e efetivos para pensar nas estrat\u00e9gias do canal.<\/p>\n<p>Com todos os dados dispon\u00edveis e com a ferramenta da KingHost, sab\u00edamos que, utilizando uma comunica\u00e7\u00e3o clara e assertiva, segmentando bem os p\u00fablicos e oferecendo exatamente o conte\u00fado que procuravam, far\u00edamos o email marketing atrair mais inscritos e ainda ser um forte aliado para a perman\u00eancia desses no nosso evento.<\/p>\n<h2>Impactar novos usu\u00e1rios<\/h2>\n<p>Para atingirmos nosso principal objetivo, de tornar o Conex\u00e3o KingHost refer\u00eancia em eventos de tecnologia, precis\u00e1vamos engajar os participantes das outras edi\u00e7\u00f5es, mas principalmente chegar at\u00e9 pessoas que ainda n\u00e3o tinham ouvido falar do evento.<\/p>\n<p>Para isso, al\u00e9m dos envios segmentados para nossa base de leads e clientes, a principal contrapartida dos apoiadores do evento e as institui\u00e7\u00f5es de ensino parceiras foi, tamb\u00e9m, um envio para seus contatos.<\/p>\n<p>O resultado foi 47% do tr\u00e1fego de novos usu\u00e1rios vindos atrav\u00e9s de email. Uma taxa 10x maior que o tr\u00e1fego org\u00e2nico, 23x maior do que o tr\u00e1fego pago e 19x maior do que o social, com um custo 5x menor.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12258 size-large\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-780x179.png\" alt=\"Relat\u00f3rio do Google Analytics\" width=\"780\" height=\"179\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-780x179.png 780w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-300x69.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-768x177.png 768w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-1024x235.png 1024w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-400x92.png 400w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2-1320x304.png 1320w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-2.png 1457w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<h2><b>Aumentar o engajamento da base<\/b><\/h2>\n<p>Nada \u00e9 mais chato do que abrir sua caixa de email pela manh\u00e3 e estar lotada de emails irrelevantes, com mensagens que sabemos que s\u00e3o enviadas sem qualquer personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso acontece porque quem as envia n\u00e3o segmenta os contatos com base em seus dados demogr\u00e1ficos e de comportamento ou planeja o conte\u00fado que quer passar para seu leitor, e a\u00ed que se encontra o grande erro. Pois ningu\u00e9m gosta de comprar um produto do qual n\u00e3o se tem nenhuma informa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o se sabe qual benef\u00edcio ir\u00e1 lhe trazer.<\/p>\n<p>Para construir conte\u00fados relevantes e que despertam a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, \u00e9 importante sempre ter em mente as tr\u00eas perguntas-chaves: O que \u00e9? Para quem \u00e9? Por que comprar\/adquirir?<\/p>\n<p>Outro ponto importante \u00e9 ter em mente um objetivo e metas claras, pois s\u00f3 assim voc\u00ea alcan\u00e7ar\u00e1 o sucesso desejado. Se voc\u00ea quer gerar mais acessos para seu site, por exemplo, evite textos longos e muitas informa\u00e7\u00f5es. Traga uma descri\u00e7\u00e3o breve, uma imagem relevante e um bot\u00e3o convidando o leitor a visitar o seu site para obter mais detalhes.<\/p>\n<p>Para levar mais usu\u00e1rios ao site do evento atrav\u00e9s do email e engajar esses usu\u00e1rios para que voltassem e permanecessem durante as palestras, trabalhamos duro no copywriting, segmentamos nossas bases para enviar o conte\u00fado certo para as pessoas certas, e testamos, testamos e testamos.<\/p>\n<p>O que eu mais gosto no\u00a0email marketing da KingHost\u00a0s\u00e3o seus relat\u00f3rios. Com eles, voc\u00ea sabe dentro de 24 horas exatamente quais mensagens foram abertas, por quem, em qual regi\u00e3o do Brasil, quais links as pessoas clicaram e qual parte da sua mensagem estava performando melhor.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12259 size-large\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-780x832.png\" alt=\"Exemplo de Heat Map\" width=\"780\" height=\"832\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-780x832.png 780w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-281x300.png 281w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-768x819.png 768w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-1024x1093.png 1024w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-400x427.png 400w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3-1320x1408.png 1320w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2017\/10\/case-conexao-3.png 1432w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p>Foi assim que conseguimos os excelentes resultados abaixo:<\/p>\n<p>Fazendo testes de assunto, conseguimos uma taxa de abertura 14% maior; e utilizando o tema do evento no assunto, atingimos 2x mais leads qualificados;<\/p>\n<p>Substituindo o from de algu\u00e9m do marketing para algu\u00e9m do desenvolvimento, pensando em gerar maior identifica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo, conseguimos 247% mais leads qualificados;<\/p>\n<p>Utilizando o gatilho de senso de urg\u00eancia e entregando valor para os primeiros inscritos com um ebook exclusivo sobre SEO para desenvolvedores, atingimos 57% de taxa de abertura, 1,5x maior que a m\u00e9dia;<\/p>\n<p>E com todas as estrat\u00e9gias anteriores alinhadas, com um bom copy, atingimos a marca hist\u00f3rica de 74% de cliques, com zero taxas de erro, descadastro e relatos de spam.<\/p>\n<h2>Resultado: mais inscritos, mais leads qualificados e mais acessos simult\u00e2neos<\/h2>\n<p>Os resultados em n\u00famero de inscritos foram ainda melhores: aumentamos em 228% nosso n\u00famero de inscritos em rela\u00e7\u00e3o a 2016 e em 8% entre as duas edi\u00e7\u00f5es do ano. Em rela\u00e7\u00e3o a nossa meta de leads qualificados, as taxas foram ainda mais surpreendentes:\u00a0<b>o aumento foi de 275%!<\/b><\/p>\n<p>Para garantirmos o sucesso pleno do evento, precis\u00e1vamos manter esses inscritos engajados at\u00e9 o final. \u00c9 de senso comum que eventos gratuitos (e ainda mais online) geram uma taxa de desist\u00eancia muito grande. Os participantes n\u00e3o se comprometem justamente por n\u00e3o pagar ingresso e por ter os v\u00eddeos das palestras dispon\u00edveis ap\u00f3s o evento.<\/p>\n<p>Por saber que a taxa de rejei\u00e7\u00e3o do site vindo por tr\u00e1fego de email marketing era 2x menor, utilizamos a ferramenta com foco ainda mais estrat\u00e9gico: aumentar os acessos simult\u00e2neos durante o evento.<\/p>\n<p>Para isso, criamos trilhas segmentadas para avisar os inscritos sobre as palestras que estavam para acontecer, direcionando o conte\u00fado das mensagens com foco nos dados de interesses que identificados\u00a0por meio da ferramenta de email marketing da KingHost.<\/p>\n<p>Assim,\u00a0<b>conseguimos 220% mais acessos do que a \u00faltima edi\u00e7\u00e3o.<\/b>\u00a0Um marco para a hist\u00f3ria do Conex\u00e3o KingHost.<\/p>\n<p><em>Originalmente publicado em:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/kinghost-aumentou-275-os-leads-qualificados-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/kinghost-aumentou-275-os-leads-qualificados-e-mail\/<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Conex\u00e3o KingHost \u00e9 o maior evento online e gratuito do Brasil sobre desenvolvimento web e tem o prop\u00f3sito de fazer parte da evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, levando conte\u00fado de qualidade para todo pa\u00eds. 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