{"id":12861,"date":"2018-03-06T15:29:43","date_gmt":"2018-03-06T18:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=12861"},"modified":"2024-06-03T17:04:03","modified_gmt":"2024-06-03T20:04:03","slug":"gestao-de-resultados-5-erros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/gestao-de-resultados-5-erros\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Resultados: 5 erros que devem ser evitados"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabia que um dos principais desafios<\/strong> atuais a ser vencido pelas empresas tem sido a busca pela excel\u00eancia na gest\u00e3o de resultados e performance<\/strong>?<\/p>\n

Segundo pesquisa feita pelo Sebrae, 23% das empresas brasileiras de pequeno e m\u00e9dio porte acabam fechando as portas antes de completar dois anos de mercado<\/strong>.<\/p>\n

Um dos principais motivos \u00e9, justamente, a aus\u00eancia de foco na gest\u00e3o de resultados e performance, sobretudo em situa\u00e7\u00f5es de crise.<\/p>\n

\u201cO desenvolvimento pessoal dos colaboradores e as metas das empresas precisam estar juntos, em crescimento e evolu\u00e7\u00e3o constante\u201d, pontua a gerente de marketing e produtos da KingHost, L\u00edvia Lampert.<\/p>\n

Aproveitamos que o assunto foi debatido no Webinar \u201cGest\u00e3o de Performance – Invista Nesta Cultura\u201d<\/strong> e batemos um papo com L\u00edvia sobre o tema.<\/p>\n

Abaixo, ela cita outros pontos que devem ser evitados e que afetam diretamente na gest\u00e3o de resultados e performance de uma empresa. Olha s\u00f3:<\/p>\n

1. N\u00e3o ter clareza em onde se quer chegar<\/h2>\n

Uma gest\u00e3o de resultados de alta performance<\/strong> \u00e9 constitu\u00edda na sua base por um time altamente motivado e que consegue direcionar seus esfor\u00e7os para alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/span><\/p>\n

O quanto est\u00e3o claros para voc\u00ea e para o seu time os objetivos de curto, m\u00e9dio e longo prazo do seu neg\u00f3cio?<\/strong> <\/span>S\u00e3o os clientes que voc\u00ea quer conquistar, como voc\u00ea quer que sua marca seja reconhecida<\/strong><\/a>, a abrang\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar, o prop\u00f3sito de todos estarem fazendo o que est\u00e3o fazendo.<\/p>\n

Quando todos no time t\u00eam clareza dos objetivos<\/strong> e de para onde a empresa deseja caminhar, maior ser\u00e1 o seu sentimento de pertencimento e por consequ\u00eancia a sua motiva\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Conhecer os objetivos \u00e0 frente tamb\u00e9m fomenta a confian\u00e7a e a seguran\u00e7a para ser mais assertivo na gest\u00e3o do tempo<\/strong> e do que \u00e9 prioridade ser feito, evitando tempo investido em tarefas que desviam o foco.<\/span><\/p>\n

2. Subestimar o longo prazo<\/h2>\n

Uma empresa em crescimento acelerado<\/strong> \u00e9 desafiada pela limita\u00e7\u00e3o de recursos de seu momento (pessoas, fluxo de caixa, espa\u00e7o f\u00edsico, infraestrutura de tecnologia) frente a uma demanda em constante ascens\u00e3o.<\/p>\n

E para suprir essa demanda que pressiona gestores na tomada de decis\u00f5es, corremos o risco de optar por escolhas que suprem nossa necessidade no curto prazo, mas que nem sempre levam em considera\u00e7\u00e3o o longo prazo<\/strong>.<\/p>\n

Por exemplo: se voc\u00ea pretende, nos pr\u00f3ximos 2 anos, dobrar de tamanho para atender a clientes em todo pa\u00eds<\/strong>, opte por um espa\u00e7o f\u00edsico que, ou te permita crescer at\u00e9 o tamanho que voc\u00ea deseja, ou tenha flexibilidade suficiente para voc\u00ea se mudar para um espa\u00e7o maior com o melhor reaproveitamento do que voc\u00ea j\u00e1 tiver at\u00e9 l\u00e1 (locar ao inv\u00e9s de investir na compra; ter m\u00f3veis que n\u00e3o sejam necessariamente feitos sob medida e que podem ser aproveitados em diferentes espa\u00e7os, por exemplo).<\/p>\n

O mesmo vale para investimentos em tecnologia<\/strong>: tenha os recursos que cabem no seu fluxo de caixa no momento<\/strong>, mas avalie e invista naqueles que suporte seu crescimento desejado, possibilitando flexibilidade e upgrade futuro (de espa\u00e7o para armazenamento, de processamento para recursos mais robustos, entre outros).<\/p>\n

3. N\u00e3o dar a devida import\u00e2ncia ao acompanhamento de indicadores<\/h2>\n

Como voc\u00ea poder\u00e1 afirmar que sua empresa \u00e9 ou ser\u00e1 bem sucedida nos seus objetivos? Sabendo quais indicadores significam sucesso e alta performance para voc\u00ea. <\/strong><\/p>\n

Diferentes neg\u00f3cios avaliam sua performance por diferentes perspectivas: satisfa\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong>, capacidade de gera\u00e7\u00e3o de caixa<\/strong>, receita em vendas<\/strong>, tamanho da carteira de clientes<\/strong>, satisfa\u00e7\u00e3o dos seus colaboradores<\/strong>. Escolha os mais importantes para voc\u00ea e acompanhe-os de forma recorrente.<\/p>\n

O acompanhamento dos indicadores<\/strong> permite a voc\u00ea tomar decis\u00f5es baseadas em fatos<\/strong> (e n\u00e3o em percep\u00e7\u00f5es), tornando o trabalho mais assertivo<\/strong>.<\/p>\n

Com a experi\u00eancia, o acompanhamento de indicadores tamb\u00e9m vai ajud\u00e1-lo a identificar tend\u00eancias e agir de forma preventiva em eventos com potencial de desacelera\u00e7\u00e3o do crescimento.<\/p>\n

4. Tratar os erros apenas como erros<\/h2>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o cometer erros, ou voc\u00ea tem um bocado e tanto de sorte, ou quem sabe n\u00e3o est\u00e1 arriscando o suficiente.<\/p>\n

Empresas que inovam e crescem cometem erros todos os dias<\/strong> (mesmo as mais cercadas de an\u00e1lises de dados), mas cabe ao seu neg\u00f3cio decidir como trat\u00e1-los.<\/p>\n

Voc\u00ea pode punir quem errou, ou abrir m\u00e3o de correr riscos, mas tamb\u00e9m pode refletir e compartilhar o que se aprendeu com aquele erro<\/strong>.<\/p>\n

Tratando os erros por seus aprendizados<\/strong>, voc\u00ea pode aumentar a intelig\u00eancia coletiva da sua empresa<\/strong>, buscar solu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00f3 apaguem inc\u00eandios, mas que n\u00e3o gerem mais a fa\u00edsca. Para isso, pense em tudo o que aconteceu, quais atitudes ou processos levaram \u00e0 falha e o que pode ser melhorado.<\/p>\n

Compartilhando o que voc\u00ea aprendeu, menos pessoas no seu time tender\u00e3o a cometer o mesmo erro, menos retrabalho ser\u00e1 necess\u00e1rio, e maior ser\u00e1 a performance da sua empresa.<\/p>\n

Vale refor\u00e7ar que, al\u00e9m dos t\u00f3picos destacados acima, h\u00e1 outro ponto com o qual as empresas devem atentar: o de estarem preparadas com uma infraestrutura online s\u00f3lida e eficiente para receber e atender os potenciais consumidores.<\/p>\n

5. Voc\u00ea j\u00e1 pensou em rever sua hospedagem?<\/h2>\n

A IDC Brasil fez uma pesquisa e o resultado apontou o crescimento do mercado de Cloud<\/a> em 20% em 2017<\/strong>.<\/p>\n

Ainda que h\u00e1 alguns anos as principais respons\u00e1veis pelo olhar de desconfian\u00e7a sobre o Cloud<\/strong><\/a> fossem quest\u00f5es ligadas \u00e0 sua seguran\u00e7a, atualmente a falta de conhecimento sobre a tecnologia tomou a frente das preocupa\u00e7\u00f5e<\/strong>s.<\/p>\n

Entre os pontos fortes<\/strong> da tecnologia Cloud est\u00e3o: a inova\u00e7\u00e3o, o menor custo, a flexibilidade, a confiabilidade e a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Inclusive, convido voc\u00ea a saber mais sobre esse assunto e entender como pode utilizar para acelerar o crescimento do seu neg\u00f3cio – aproveitando os benef\u00edcios citados acima.<\/p>\n

Preparamos um eBook explicando O que \u00e9 Cloud e suas vantagens<\/strong>, no qual voc\u00ea vai ficar por dentro de todos os benef\u00edcios que a tecnologia pode levar para os neg\u00f3cios. Pontos importantes como:<\/p>\n