{"id":20956,"date":"2019-07-01T11:44:18","date_gmt":"2019-07-01T14:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=20956"},"modified":"2025-04-02T15:02:00","modified_gmt":"2025-04-02T18:02:00","slug":"teste-de-conectividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/servicos-de-hospedagem\/teste-de-conectividade\/","title":{"rendered":"Teste de Conectividade: como verificar conex\u00e3o de sites"},"content":{"rendered":"<p><em>Este artigo visa auxiliar a verificar teste de conectividade de sites hospedados na KingHost.<\/em><\/p>\n<p>Quando falamos de Internet devemos entender que se trata de um grande conjunto de redes menores se comunicando entre si, que possuem caracter\u00edsticas pr\u00f3prias e necessitam de um \u201cidioma\u201d em comum para conversarem, o <strong>Border Gateway Protocol (BGP)<\/strong>.<\/p>\n<p>O BGP \u00e9 o protocolo que une cada uma dessas redes, possui configura\u00e7\u00e3o simples cuja caracter\u00edstica mais evidente \u00e9 o sistema de an\u00fancio de prefixos, ou, em palavras mais simples: <strong>como uma rede se comunica com as demais.<\/strong><\/p>\n<h2>Como funciona a rede?<\/h2>\n<p>Para facilitar a compreens\u00e3o, faremos uma compara\u00e7\u00e3o a algo cotidiano.<\/p>\n<p>Eu estou na <strong>portaria do meu edif\u00edcio<\/strong> e controlo quem entra e sai dele. As pessoas precisam conhecer como chegar no meu pr\u00e9dio. J\u00e1 dentro dele, eu redireciono para onde as pessoas ir\u00e3o, qual andar ou qual sala.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o eu <strong>vou fazer um an\u00fancio<\/strong> dizendo que qualquer pessoa que quer chegar no meu pr\u00e9dio, precisa chegar no bairro X, na rua Y.<\/p>\n<p>Digamos que voc\u00ea quer vir da sua casa at\u00e9 o meu pr\u00e9dio. Este trajeto, voc\u00ea escolher\u00e1 como fazer, eu at\u00e9 posso sugerir o melhor caminho, mas n\u00e3o posso controlar. Quem escolher\u00e1, ser\u00e1 voc\u00ea.<\/p>\n<p>Mas o que isso tem a ver com redes?<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/media0.giphy.com\/media\/xT0xeuOy2Fcl9vDGiA\/giphy.gif?cid=790b76115d19f612686d6772494a25ee&amp;rid=giphy.gif\" alt=\"confused dogs GIF\" width=\"359\" height=\"359\" title=\"\"><\/p>\n<p>Ora, ora, <strong>tem tudo<\/strong>!<\/p>\n<p>Vem comigo que voc\u00ea vai entender.<\/p>\n<ul>\n<li>Eu posso <strong>anunciar<\/strong> a rede na qual seu site est\u00e1 alocado;<\/li>\n<li>Voc\u00ea vai <strong>chegar<\/strong> at\u00e9 ele pela sua operadora de Internet;<\/li>\n<li>Sua operadora vai escolher como <strong>trazer<\/strong> voc\u00ea at\u00e9 o roteador de borda (ou, na analogia anterior, at\u00e9 a entrada do pr\u00e9dio);<\/li>\n<li>Eu vou <strong>liberar<\/strong> sua entrada no firewall (que seria como a catraca de seguran\u00e7a do pr\u00e9dio);<\/li>\n<li>O caminho que eu passar para o visitante dentro da rede\/pr\u00e9dio \u00e9 responsabilidade minha, seja qual roteador de distribui\u00e7\u00e3o passar\u00e1 at\u00e9 finalmente chegar no servidor web no qual o site est\u00e1 &#8211; seria como o trajeto at\u00e9 o destino final, como qual elevador pegar, qual andar descer, qual sala chegar, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em s\u00edntese, farei diversas configura\u00e7\u00f5es na rede para <strong>agilizar<\/strong> sua chegada e posso dar indica\u00e7\u00f5es para sua operadora de como chegar, qual a maneira mais assertiva, etc. No entanto, vale lembrar que n\u00e3o serei a \u00fanica rede que estar\u00e1 se comunicando com sua operadora.<\/p>\n<h2>Entendendo o tr\u00e1fego de dados<\/h2>\n<p>Para dar sequ\u00eancia, vamos fazer outra compara\u00e7\u00e3o a situa\u00e7\u00f5es do cotidiano:<\/p>\n<p>Agora, imagine que voc\u00ea est\u00e1 em um <strong>\u00f4nibus<\/strong>. O motorista far\u00e1 o caminho padr\u00e3o e voc\u00ea pegar\u00e1 a op\u00e7\u00e3o que o deixar\u00e1 mais pr\u00f3ximo de onde voc\u00ea deseja ir. Mesmo que quisesse, o motorista n\u00e3o poderia alterar o trajeto para deixar voc\u00ea mais perto do seu destino sem deixar demais passageiros insatisfeitos.<\/p>\n<p>Semelhante ao \u00f4nibus, <strong>sua operadora de internet tentar\u00e1 levar voc\u00ea da forma mais r\u00e1pida<\/strong>, criando regras na rede e an\u00fancios de prefixos BGP, visando a melhor conectividade poss\u00edvel, assim como n\u00f3s da KingHost fazemos com a nossa rede. Entretanto, por melhor servi\u00e7o que seja oferecido, ainda assim pode haver <strong>imprevistos<\/strong> no trajeto como um rompimento de fibra ou um roteador congestionado em algum ponto do caminho.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 a toa que usamos a mesma palavra:<strong> tr\u00e1fego<\/strong>, para redes e para tr\u00e2nsito. A ideia \u00e9 a mesma!<\/p>\n<p>Podemos imaginar carros e pacotes de dados trafegados como sin\u00f4nimos nesta analogia.<\/p>\n<p>Se romper uma fibra (ou se tiver um buraco na pista que for\u00e7a os carros a usarem s\u00f3 uma das faixas), se um roteador congestionar (muitos carros passando por um t\u00fanel) voc\u00ea demorar\u00e1 mais para chegar no destino (acesso ao seu site).<\/p>\n<p>Ou seja, se voc\u00ea tiver alguma dificuldade de acesso ao site, precisamos saber de onde voc\u00ea vem, por onde voc\u00ea est\u00e1 passando. Se estiver atrasado para um compromisso, poderei ajudar mais efetivamente se disser por qual avenida est\u00e1 passando.<\/p>\n<h2>Resolvendo problemas com teste de conectividade<\/h2>\n<p>Supondo que voc\u00ea entrou em contato com o suporte da KingHost para solucionar uma quest\u00e3o de conectividade. Ao conversar com um dos nossos analistas, ele dar\u00e1 in\u00edcio a um teste de conectividade para descobrir onde est\u00e1 a dificuldade enfrentada, no qual ser\u00e1 preciso saber qual sua operadora e seu endere\u00e7o de IP.<\/p>\n<p><strong>Dica importante:<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/test-ipv6.com\/index.html.pt_BR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>acessar este site<\/strong><\/a> para descobrir e informar o seu IP, no caso, o <strong>IPv4<\/strong> e o <strong>IPv6<\/strong>. Ser\u00e1 preciso informar ambos uma vez que trabalhamos com diferentes regras de roteamento, com o objetivo de tornar a rede mais organizada e otimizada poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Outro teste importante \u00e9 o tracert, traceroute para sistemas Unix. Trata-se do caminho que voc\u00ea faz da sua rede at\u00e9 o site. Importante frisar que nem sempre adianta fazer o teste da nossa rede para a sua, uma vez que, como no tr\u00e2nsito de carros, nem sempre o caminho da ida \u00e9 o mesmo da volta.<\/p>\n<p><em>Teste IPv4:<\/em><br \/>\n<em>Windows: tracert -4 site-a-ser-testado<\/em><br \/>\n<em>Linux: <\/em><br \/>\n<em>mtr -4 site-a-ser-testado<\/em><br \/>\n<em>traceroute -4 site-a-ser-testado<\/em><\/p>\n<p><em>Teste IPv6:<\/em><br \/>\n<em>Windows: tracert -6 site-a-ser-testado<\/em><br \/>\n<em>Linux: <\/em><br \/>\n<em>mtr -6 site-a-ser-testado<\/em><br \/>\n<em>traceroute -6 site-a-ser-testado<\/em><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se o telnet retornar o cursor em branco, o acesso est\u00e1 correto:<\/span><\/span><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21001 size-full\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image2.png\" alt=\"\" width=\"506\" height=\"111\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image2.png 506w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image2-300x66.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image2-400x88.png 400w\" sizes=\"(max-width: 506px) 100vw, 506px\" \/><\/li>\n<li>Em caso de erro:<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21002 size-full\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image1.png\" alt=\"\" width=\"607\" height=\"57\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image1.png 607w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image1-300x28.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2019\/06\/image1-400x38.png 400w\" sizes=\"(max-width: 607px) 100vw, 607px\" \/><\/p>\n<p>Os dois exemplos s\u00e3o do mesmo servidor, a porta 22 est\u00e1 liberada no <strong>IPv6<\/strong>, mas est\u00e1 bloqueada no <strong>IPv4<\/strong>, por isso a import\u00e2ncia de testes assertivos.<\/p>\n<p>Esse teste, aliado ao tracert\/traceroute, ser\u00e3o <strong>bons ind\u00edcios<\/strong> para que os analistas possam filtrar e analisar a sua dificuldade, bem como ajudar a equipe de Redes da KingHost sobre poss\u00edveis dificuldades em alguma operadora ou servi\u00e7o interno para que possamos melhorar ainda mais o servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Sobre os testes acima, voc\u00ea deve estar se perguntando: agora preciso saber tudo isso s\u00f3 para saber se meu site est\u00e1 ou n\u00e3o operacional? Claro que n\u00e3o \ud83d\ude42\u00a0Nossa equipe auxiliar\u00e1 voc\u00ea a verificar todos esses testes no nosso suporte 24h por chat, telefone e pela central de chamados.<\/p>\n<p><em><strong>Ainda n\u00e3o \u00e9 nosso cliente? Clique no banner abaixo e conhe\u00e7a nossos servi\u00e7os.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/king.host\/hospedagem-de-sites?utm_source=lab&amp;utm_medium=banner-artigo&amp;utm_campaign=banner-artigo-teste-de-conectividade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-41222 size-full\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2025\/01\/banner-blog_798x250.webp\" alt=\"Banner Hospedagem 9,99\" width=\"798\" height=\"250\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2025\/01\/banner-blog_798x250.webp 798w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2025\/01\/banner-blog_798x250-300x94.webp 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2025\/01\/banner-blog_798x250-780x244.webp 780w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2025\/01\/banner-blog_798x250-768x241.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ficou com alguma d\u00favida sobre teste de conectividade e da import\u00e2ncia de realiz\u00e1-los? Deixe nos coment\u00e1rios! Ficarei ligada para respond\u00ea-los.<\/p>\n<p>Acompanhe o LAB, o <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Blog da KingHost<\/strong><\/a> para mias novidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo visa auxiliar a verificar teste de conectividade de sites hospedados na KingHost. Quando falamos de Internet devemos entender que se trata de um grande conjunto de redes menores se comunicando entre si, que possuem caracter\u00edsticas pr\u00f3prias e necessitam de um \u201cidioma\u201d em comum para conversarem, o Border Gateway Protocol (BGP). 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