{"id":22240,"date":"2020-04-16T15:17:27","date_gmt":"2020-04-16T18:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=22240"},"modified":"2024-06-03T15:13:04","modified_gmt":"2024-06-03T18:13:04","slug":"email-exchange-kinghost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/servicos-essenciais\/email-exchange-kinghost\/","title":{"rendered":"Email Microsoft Exchange: conhe\u00e7a a solu\u00e7\u00e3o de email corporativo ideal para a sua empresa"},"content":{"rendered":"<p><em>Conhe\u00e7a mais sobre o <strong>Email Microsoft Exchange<\/strong> e descubra todos os recursos que v\u00e3o melhorar as comunica\u00e7\u00f5es e aumentar a produtividade da sua empresa.<\/em><\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece alguns dos principais <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2020\/04\/servico-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servi\u00e7os de email<\/a> do mercado, um deles em especial deve ter chamado a sua aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>O <strong>Email Microsoft Exchange\u00a0\u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es de email corporativo mais completas do mercado<\/strong> e \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es mais buscadas por <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2019\/11\/email-para-empresas-voce-pode-estar-cometendo-um-erro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empresas que tem no email uma pe\u00e7a central<\/a> para a comunica\u00e7\u00e3o e produtividade das equipes.<\/p>\n<p>Isso porque, al\u00e9m de ser uma <strong>solu\u00e7\u00e3o de email completa<\/strong>, o Email Microsoft Exchange oferece uma s\u00e9rie recursos para potencializar a comunica\u00e7\u00e3o e produtividade das equipes.<\/p>\n<p>Por isso, no post de hoje, vamos <strong>conhecer em detalhes todos os principais recursos<\/strong> dessa solu\u00e7\u00e3o de email e mostrar <strong>como ela pode ajudar sua empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Sem tempo? Ou\u00e7a o conte\u00fado na integra.<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f22b09f8\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Use este \u00edndice para navegar pelos conte\u00fados:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"#oque\">O que \u00e9 Email Microsoft Exchange?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#recursos\">Quais s\u00e3o os recursos do Email Microsoft Exchange?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#disponibilidade\">Disponibilidade: acesse seu Email Exchange em qualquer lugar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#compartilhamento\">Compartilhamento: compartilhe informa\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prote\u00e7\u00e3o\">Prote\u00e7\u00e3o: mantenha a seguran\u00e7a de suas contas de email<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#colaboracao\">Colabora\u00e7\u00e3o: aproveite as facilidades da ferramenta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#adm\">Conta administradora: gerencie todos os usu\u00e1rios de sua empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contas\">Qual a diferen\u00e7a entre conta Basic e Standard?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#disponibilidade\">Qual a disponibilidade do Email Microsoft Exchange?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"#lixo\">Apaguei um email importante, e agora?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"oque\"><\/a><\/p>\n<h2>O que \u00e9 Email Microsoft Exchange?<\/h2>\n<p><strong>O Email Microsoft Exchange \u00e9 a principal ferramenta de email corporativo do mercado<\/strong>. Al\u00e9m de oferecer uma poderosa solu\u00e7\u00e3o de email corporativo, o Email Exchange oferece uma s\u00e9rie de recursos que ajudam empresas pelo mundo inteiro a melhorar sua comunica\u00e7\u00e3o e produtividade.<br \/>\n<a name=\"recursos\"><\/a><\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os recursos do Email Microsoft Exchange?<\/h2>\n<p>Os recursos podem ser divididos em quatro categorias: <strong>disponibilidade, compartilhamento, prote\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o<\/strong>. Vamos conhecer cada um deles em detalhes, come\u00e7ando pelos recursos de disponibilidade.<br \/>\n<a name=\"disponibilidade\"><\/a><\/p>\n<h3>Recursos de disponibilidade: acesse seu Email Microsoft Exchange em qualquer lugar<\/h3>\n<p>O dia a dia de muitos empreendedores n\u00e3o se resume apenas ao escrit\u00f3rio na empresa, \u00e9 preciso participar de reuni\u00f5es, visitar clientes e fornecedores e muitos outros compromissos que afastam voc\u00ea da sua mesa na empresa.<\/p>\n<p><strong>O Email Microsoft Exchange oferece diversos recursos para quem n\u00e3o pode ficar longe dos seus emails e precisa acess\u00e1-los onde estiver<\/strong>. Com os recursos de disponibilidade do Email Microsoft Exchange <strong>voc\u00ea pode acessar sua caixa de emails pelo smartphone, notebook, desktop, tablet ou qualquer dispositivo que precisar<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de acessar seus emails pelos j\u00e1 conhecidos protocolos POP e IMAP, voc\u00ea pode configurar seu email Email Microsoft Exchange usando duas tecnologias exclusivas da ferramenta.<\/p>\n<p>O protocolo MAPI permite o compartilhamento dos dados da sua conta, como agenda de contatos, calend\u00e1rio e outros recursos de aplicativos ou clientes de email.<\/p>\n<p>J\u00e1 o Outlook Web App (OWA) \u00e9 um webmail que permite o acesso \u00e0 caixa de emails sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de softwares no computador ou dispositivo. O usu\u00e1rio consegue acessar suas mensagens e realizar a\u00e7\u00f5es em tempo real atrav\u00e9s do navegador de internet, de forma segura e pr\u00e1tica, com a apar\u00eancia do cliente completo do Outlook.<\/p>\n<h3>Recursos de compartilhamento: compartilhe informa\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios<\/h3>\n<p>Os recursos de compartilhamento do Email Microsoft Exchange garantem mais agilidade nas tarefas da sua empresa. Isso porque, com este recurso voc\u00ea pode compartilhar informa\u00e7\u00f5es entre os funcion\u00e1rios da sua empresa.<\/p>\n<p>Como isso funciona na pr\u00e1tica? Precisa agendar uma reuni\u00e3o com outros pessoas do seu time, mas n\u00e3o sabe qual hor\u00e1rio todos est\u00e3o dispon\u00edveis? Simples, <strong>com os recursos de compartilhamento do Exchange voc\u00ea pode acessar o calend\u00e1rio de todos os seus colegas<\/strong> e encontrar um hor\u00e1rio livre nas agendas, sem a necessidade de perder tempo discutindo para achar um hor\u00e1rio compat\u00edvel<\/p>\n<p>Outro recurso bastante interessante \u00e9 o <strong>compartilhamento de contatos<\/strong>. Deseja repassar os dados de sua agenda de contatos para outro usu\u00e1rio. Com este recurso \u00e9 poss\u00edvel <strong>compartilhar contatos com outros usu\u00e1rios da sua empresa<\/strong> e o usu\u00e1rio que voc\u00ea compartilhou receber\u00e1 acesso aos dados do contato que voc\u00ea est\u00e1 compartilhando, como nome, email, telefone, entre outros.<br \/>\n<a name=\"protecao\"><\/a><\/p>\n<h3>Recursos de prote\u00e7\u00e3o: mantenha a seguran\u00e7a de suas contas de email<\/h3>\n<p>Manter as informa\u00e7\u00f5es da sua caixa de emails \u00e9 uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es do Email Microsoft Exchange. Por isso, ele conta com um sistema de filtro antispam, que garante a seguran\u00e7a completa de suas contas.<\/p>\n<p>Essa solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a j\u00e1 \u00e9 garantida no momento de contrata\u00e7\u00e3o das contas de email, mas, al\u00e9m dela o Email Microsoft Exchange oferece recursos em seu painel de controle que permitem a cria\u00e7\u00e3o de filtros personalizados pelo usu\u00e1rio \u2013 o que permite que <strong>os pr\u00f3prios usu\u00e1rios possam determinar o que n\u00e3o \u00e9 importante para ele e que n\u00e3o deseja receber em sua caixa de emails<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses filtros possibilitam criar regras nas configura\u00e7\u00f5es de sua conta para determinar o se uma mensagem ser\u00e1 direcionada para a caixa de spam automaticamente.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel definir que mensagens enviadas por um remetente espec\u00edfico, que incluem determinados termos na linha de assunto e no corpo do email ou ainda que incluem determinados endere\u00e7os de envio, sejam movidas para alguma pasta espec\u00edfica, inclu\u00eddas na pasta de spam ou deletadas automaticamente.<\/p>\n<p>Por exemplo: voc\u00ea n\u00e3o deseja receber nenhum tipo de email sobre promo\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode definir que, qualquer mensagem que contenha os termos \u201cpromo\u00e7\u00e3o\u201d e \u201coferta\u201d, tanto na linha de assunto, quanto no pr\u00f3prio corpo, seja encaminhada diretamente para sua pasta de spam.<br \/>\n<a name=\"colaboracao\"><\/a><\/p>\n<h3>Recursos de colabora\u00e7\u00e3o: aproveite as facilidades da ferramenta<\/h3>\n<p><strong>Auxiliar nos processos de trabalho, facilitar a execu\u00e7\u00e3o de tarefas profissionais e melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre os times s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas do Email Microsoft Exchange.<\/strong><\/p>\n<p>Ele foi pensando n\u00e3o s\u00f3 para ser uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o, mas, principalmente, de <strong>produtividade<\/strong>. Os recursos de colabora\u00e7\u00e3o s\u00e3o \u00f3timas op\u00e7\u00f5es para a organiza\u00e7\u00e3o e acompanhamento de projetos e para a troca de informa\u00e7\u00f5es entre os membros do seu time.<\/p>\n<p>Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea precisa iniciar o balan\u00e7o das vendas de sua empresa no \u00faltimo trimestre. Para isso, precisa determinar os t\u00f3picos deste relat\u00f3rio e coletar os dados e alimentar as planilhas.<\/p>\n<p>Com o Email Microsoft Exchange, voc\u00ea pode criar uma tarefa espec\u00edfica dentro do gerenciador de tarefas, determinar a data de in\u00edcio e fim, criar lembretes e centralizar todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o relat\u00f3rio em um \u00fanico local usando textos, imagens e links de refer\u00eancia.<\/p>\n<p>Depois de criada a tarefa voc\u00ea pode compartilh\u00e1-la com outros usu\u00e1rios, convidando as pessoas a participarem do mesmo projeto.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de acompanhar o desempenho da equipe, os prazos de entrega, o volume de demandas, entre outros.<\/p>\n<p>Ao finalizar o balan\u00e7o do trimestre, voc\u00ea precisa reunir sua equipe para uma reuni\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o de resultados, certo? Aproveite o recurso de Salas de Reuni\u00e3o do Email Microsoft Exchange e agende um hor\u00e1rio com outros usu\u00e1rios diretamente de sua caixa de emails.<\/p>\n<p>Se a sua empresa possui diversos ambientes para reuni\u00e3o, voc\u00ea pode cadastrar cada um deles em seu calend\u00e1rio Exchange, assim voc\u00ea evita conflitos de hor\u00e1rios.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode criar convites com informa\u00e7\u00f5es sobre local, data, hor\u00e1rio, lembretes e informa\u00e7\u00f5es adicionais e enviar para os usu\u00e1rios que desejar.<br \/>\n<a name=\"adm\"><\/a><\/p>\n<h2>Conta administradora: gerencie todos os usu\u00e1rios de sua empresa<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode <strong>gerenciar todas as contas de email da sua empresa<\/strong> usando uma conta mestre, com poderes para administrar permiss\u00f5es, monitorar contas e determinar crit\u00e9rios padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Suas principais atribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o:<\/p>\n<p><strong>Cria\u00e7\u00e3o de regras:<\/strong> a conta administradora pode criar regras espec\u00edficas para todas as contas de email de um mesmo dom\u00ednio.<\/p>\n<p><strong>\u00c9 muito comum que a conta administradora detenha todas as especifica\u00e7\u00f5es de uma empresa, impedindo que os usu\u00e1rios recebam determinados tipos de conte\u00fado, que mensagens sejam replicadas para os usu\u00e1rios de interesse, entre outros.<\/strong><\/p>\n<p>Exemplo de uso: sua empresa n\u00e3o permite que os usu\u00e1rios consumam conte\u00fados ligados a futebol, logo, determina que mensagens recebidas de dom\u00ednios espec\u00edficos, ou que contenham termos ligados a esse universo, sejam deletadas.<\/p>\n<p><strong>Cria\u00e7\u00e3o de alias:<\/strong> somente com a conta administradora \u00e9 poss\u00edvel <strong>criar alias de email<\/strong> \u2013 endere\u00e7o que serve como um redirecionador de mensagens para uma ou mais contas. Alias podem ser utilizados em fun\u00e7\u00f5es mais complexas como controle de mensagens e de spans, ou mesmo em casos mais simples, onde o endere\u00e7o de email \u00e9 muito longo ou dif\u00edcil de lembrar e o usu\u00e1rio cria outro, mais f\u00e1cil, que encaminha todas as mensagens para o endere\u00e7o original.<\/p>\n<p>Exemplo de uso: os contatos recebidos por clientes de sua empresa s\u00e3o respondidos por uma pessoa espec\u00edfica na empresa (Cl\u00e1udio). No entanto, o endere\u00e7o disponibilizado para o p\u00fablico \u00e9 atendimento@suaempresa.com.br. Com a cria\u00e7\u00e3o de alias, \u00e9 poss\u00edvel que todas as mensagens enviadas para esse endere\u00e7o sejam encaminhadas para a caixa do Jo\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Controle de senhas e nomes de exibi\u00e7\u00e3o:<\/strong> al\u00e9m de diversas permiss\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel alterar, via conta administradora, as senhas e nomes de exibi\u00e7\u00e3o de todos os usu\u00e1rios de uma organiza\u00e7\u00e3o. Dessa forma, o <strong>administrador tem total controle sobre a entrada e sa\u00edda de usu\u00e1rios<\/strong>, e recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m atrav\u00e9s desse tipo de conta, \u00e9 poss\u00edvel definir permiss\u00f5es de uso da caixa de correio, informa\u00e7\u00f5es gerais de contatos, dados sobre a organiza\u00e7\u00e3o, entre outros. Confira tutorial sobre a altera\u00e7\u00e3o de senhas e informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Exemplo de uso: algum funcion\u00e1rio esqueceu a senha de uma caixa de email compartilhada. O administrador pode redefinir a senha e criar uma nova.<\/p>\n<p><strong>Cria\u00e7\u00e3o de grupos de email:<\/strong> para facilitar a troca de informa\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios de uma \u00e1rea ou com interesses em comum, o Email Microsoft Exchange permite a <strong>cria\u00e7\u00e3o de grupos de email<\/strong>. A cria\u00e7\u00e3o de grupos s\u00f3 \u00e9 permitida pela conta administradora, que consegue adicionar membros, determinar permiss\u00f5es e configurar o recebimento de mensagens externas (de dom\u00ednios que estejam fora da organiza\u00e7\u00e3o, por exemplo).<\/p>\n<p>Exemplo de uso: o setor comercial de uma empresa conta com um n\u00famero bastante elevado de colaboradores, que necessitam receber comunica\u00e7\u00f5es compartilhadas por email. O administrador pode criar um grupo com os endere\u00e7os de email de todos os colaboradores deste setor, excluindo a necessidade de digitar cada endere\u00e7o como destinat\u00e1rio no momento de enviar uma mensagem.<\/p>\n<p><strong>Gerenciamento de contatos externos:<\/strong> usu\u00e1rios que t\u00eam endere\u00e7os de email de fora de sua organiza\u00e7\u00e3o podem ter seus contatos dispon\u00edveis no cat\u00e1logo de endere\u00e7os do Email Microsoft Exchange, mas somente a conta administradora pode determinar quais contatos podem ser exibidos.<\/p>\n<p>Exemplo de uso: seus colaboradores est\u00e3o em contato constante com fornecedores de outras empresas e, muitas vezes, necessitam de seus contatos. O administrador pode disponibilizar uma lista com todos os contatos mais importantes.<br \/>\n<a name=\"contas\"><\/a><\/p>\n<h2>Qual a diferen\u00e7a entre conta Basic e Standard do Email Microsoft Exchange?<\/h2>\n<p>O Email Microsoft Exchange oferece dois modelos de contas: <strong>Basic e Standard<\/strong>. Existem algumas diferen\u00e7as entre elas, vamos conhecer.<\/p>\n<p><strong>Email Microsoft Exchange Basic:<\/strong> \u00e9<strong> mais indicada para usu\u00e1rios que precisem de utiliza\u00e7\u00f5es mais simples<\/strong>. Essa modalidade oferece as fun\u00e7\u00f5es essenciais de uma caixa de emails.<\/p>\n<p>Com um custo menor, este tipo de conta \u00e9 sugerida para usu\u00e1rios sem grande demanda de recebimento, j\u00e1 que oferece um espa\u00e7o de armazenamento reduzido (25GB), e que n\u00e3o necessitem de recursos mais elaborados, como compartilhamento de agenda, por exemplo.<\/p>\n<p>Na conta Basic, o usu\u00e1rio conta com <strong>recursos como lista de contatos, calend\u00e1rio e tarefas<\/strong>, que podem auxiliar em uma melhor organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es profissionais A \u00fanica restri\u00e7\u00e3o, no entanto, \u00e9 que essa modalidade n\u00e3o permite o compartilhamento de tais dados com outros usu\u00e1rios, como eventos, por exemplo.<\/p>\n<p>Com a conta Basic tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar acessos \u00e0 caixa de emails via POP, IMAP e OWA.<\/p>\n<p><strong>Email Microsoft Exchange Standard: \u00c9 ideal para usu\u00e1rios que demandam mais recursos.<\/strong> Com a conta Standard \u00e9 poss\u00edvel, al\u00e9m das fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas da caixa de email, explorar todas as possibilidades de compartilhamento, o que auxilia bastante em processos cotidianos de trabalho.<\/p>\n<p>Com um espa\u00e7o em disco maior (50GB), as contas do tipo Standard s\u00e3o indicadas para usu\u00e1rios que precisam acessar sua caixa de emails em diferentes locais e que necessitam compartilhar tarefas com outros usu\u00e1rios, agendar reuni\u00f5es, compromissos registrados em calend\u00e1rio e compartilhar sua lista de contatos.<\/p>\n<p>As contas Standard n\u00e3o s\u00e3o indicadas somente para usu\u00e1rios de alto n\u00edvel da empresa, mas para todos que requerem acessos e funcionalidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>A conta Standard permite a sincroniza\u00e7\u00e3o da caixa de emails em tempo real em dispositivos m\u00f3veis. Assim, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso a todas os recursos e informa\u00e7\u00f5es de sua conta, como calend\u00e1rio, agenda e tarefas, em qualquer lugar.<br \/>\n<a name=\"disponibilidade\"><\/a><\/p>\n<h2>Qual a disponibilidade do Email Microsoft Exchange?<\/h2>\n<p>O Email Microsoft Exchange \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o perfeita para empresas que utilizam o email como parte central do neg\u00f3cio. Por isso, oferece uma das maiores taxas de disponibilidade do mercado com <strong>99,95% de disponibilidade<\/strong>, garantido em contrato. Isso significa que sua empresa n\u00e3o ficar\u00e1 sem enviar e receber emails, afinal de contas seu neg\u00f3cio n\u00e3o pode parar, certo?<br \/>\n<a name=\"lixo\"><\/a><\/p>\n<h2>Apaguei um email importante, e agora?<\/h2>\n<p>Apagou aquele or\u00e7amento importante e excluiu at\u00e9 da lixeira? Nem tudo est\u00e1 perdido!<\/p>\n<p>O Email Microsoft Exchange oferece uma excelente solu\u00e7\u00e3o para esse caso: reten\u00e7\u00e3o da lixeira.<strong> Itens exclu\u00eddos da lixeira ficam dispon\u00edveis em um local e podem ser recuperados por at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a exclus\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>O que achou dos recursos do Email Microsoft Exchange? Acredita que eles podem potencializar as comunica\u00e7\u00f5es na sua empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a mais sobre o Email Microsoft Exchange e descubra todos os recursos que v\u00e3o melhorar as comunica\u00e7\u00f5es e aumentar a produtividade da sua empresa. Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece alguns dos principais servi\u00e7os de email do mercado, um deles em especial deve ter chamado a sua aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? 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