{"id":24708,"date":"2021-07-06T12:20:07","date_gmt":"2021-07-06T15:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=24708"},"modified":"2025-09-02T15:52:08","modified_gmt":"2025-09-02T18:52:08","slug":"pagamento-recorrente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/pagamento-recorrente\/","title":{"rendered":"Pagamento recorrente: O que \u00e9 e porque ele \u00e9 importante para empresas digitais?"},"content":{"rendered":"\n

Ter um neg\u00f3cio digital <\/strong>exige por si s\u00f3, desafios complexos de marketing, produto e at\u00e9 risco. Mas uma coisa muito negligenciada entre esse tipo de empreendedor \u00e9 a cobran\u00e7a, mais especificamente em neg\u00f3cios do modelo de assinaturas, que exige um sistema ou integra\u00e7\u00e3o com pagamento recorrente. <\/p>\n\n\n\n

Vamos tamb\u00e9m, tentar \u201cmatar\u201d uma das lendas para quem tem presen\u00e7a online: ter um neg\u00f3cio de assinaturas (recorrente) n\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil do que um que venda de forma pontual.<\/p>\n\n\n\n

Os neg\u00f3cios de assinatura t\u00eam desafios pr\u00f3prios que fazem do modelo, um grande laborat\u00f3rio para entender o cliente. <\/p>\n\n\n\n

Costumamos dizer aqui na Vindi que o sucesso do cliente (customer success) \u00e9 o grande diferencial dos neg\u00f3cios com pagamento recorrente. N\u00e3o conhe\u00e7o clubes de assinaturas<\/a>, SaaS<\/a> ou qualquer empresa recorrente que cres\u00e7a muito e que n\u00e3o cuide da experi\u00eancia e sucesso do cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Ter uma plataforma de pagamento recorrente \u00e9 \u201cconhecer o cliente\u201d.
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Outro \u201cmonstro\u201d de neg\u00f3cios recorrente \u00e9 o churn rate<\/a><\/strong> (taxa de cancelamento), que assombra quem sabe crescer, mas n\u00e3o sabe se relacionar com o cliente de forma eficaz. <\/p>\n\n\n\n

Por isso que essa lenda de que neg\u00f3cios recorrentes s\u00e3o mais simples, cai por terra. Mas nem tudo \u00e9 ruim, ter um neg\u00f3cio com esse modelo, traz alguns benef\u00edcios, comparando com empresas \u201ctransacionais\u201d, como e-commerces e varejos f\u00edsicos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Podemos citar que quem tem clientes recorrentes, podem \u201cerrar\u201d um pouco mais, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o precisa ser convencido a comprar novamente, como \u00e9 a estrat\u00e9gia de lojas virtuais. <\/p>\n\n\n\n

Empresas com esse modelo recorrente, podem inclusive, estudar melhor o perfil de consumo, a jornada e caracter\u00edsticas desse cliente. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 muito rico, do ponto de vista de oferta futura que possa ser disparada e tamb\u00e9m, como fazer upsell dentro da carteira. Mas al\u00e9m do churn e do customer success<\/strong>, cobrar \u00e9 uma ci\u00eancia n\u00e3o exata, que precisa de carinho.<\/p>\n\n\n\n

Empreendedores digitais sabem crescer mas poucos sabem cobrar<\/h2>\n\n\n\n

A maioria dos empreendedores digitais de sucesso s\u00e3o muito bons em crescer uma startup, em montar um neg\u00f3cio digital e montar time. <\/p>\n\n\n\n

O que j\u00e1 s\u00e3o desafios gigantes do ponto de vista de gest\u00e3o. Mas cuidar da cobran\u00e7a e cobrar inadimplentes sempre foram muito desgastantes para a maioria desse tipo de empreendedor. <\/p>\n\n\n\n

Por isso que a gente na Vindi, defende delegar o pagamento recorrente<\/strong> <\/a>para quem est\u00e1 focado nisso.<\/p>\n\n\n\n

Sem \u201cpuxar a sardinha\u201d para a Vindi ainda mas, quando a empresa ultrapassa a barreira de milhares de clientes, os desafios de escala, dados e at\u00e9 compliance come\u00e7am a aparecer a ponto de precisar de um parceiro com essa especializa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Equipes financeiras, por exemplo, precisam estar focadas em planejamento do caixa, or\u00e7amento e \u00e0s vezes at\u00e9 na efici\u00eancia em economizar taxas de boletos<\/strong><\/a>, negociar com bancos e planejar investimentos.<\/p>\n\n\n\n

O ato de cobrar, pode literalmente \u201cminar\u201d esse todo o foco de uma equipe financeira.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas importantes para validar esse t\u00f3pico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n