{"id":24874,"date":"2021-10-08T15:37:09","date_gmt":"2021-10-08T18:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=24874"},"modified":"2025-09-02T15:51:34","modified_gmt":"2025-09-02T18:51:34","slug":"vendas-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/vendas-black-friday\/","title":{"rendered":"Como vender mais na Black Friday: 6 estrat\u00e9gias para sair na frente!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Quer saber como vender mais na Black Friday?<\/strong> Voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo. Como voc\u00ea deve ter acompanhado, as vendas Black Friday, especialmente online, t\u00eam batido recordes de consumo jamais vistos no Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta expans\u00e3o de vendas abre portas para a competitividade no mercado e voc\u00ea precisa se destacar. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio seguir 6 estrat\u00e9gias que ser\u00e3o decisivas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g1\">1. Prever o comportamento do cliente;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g2\">2. Montar uma estrat\u00e9gia de vendas direcionada;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g3\">3. Dar aten\u00e7\u00e3o aos seus canais de atendimento;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g4\">4. Um site preparado para grandes fluxos de acessos;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g5\">5. Ter uma boa gest\u00e3o de vendas;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#g6\">6. Montar uma campanha de p\u00f3s-venda para fideliza\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre a Black Friday no Brasil<\/h2>\n\n\n\n<p>A Black Friday se tornou um marco para as vendas. Somente em 2023, a movimenta\u00e7\u00e3o rendeu cerca de R$5,23 bilh\u00f5es para o e-commerce, segundo o levantamento da Neotrust e ClearSale.<\/p>\n\n\n\n<p>Este resultado n\u00e3o representa apenas o grande consumo durante a <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2020\/11\/black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Black Friday<\/strong><\/a>, mas tamb\u00e9m indica que os h\u00e1bitos de consumo mudaram, em decorr\u00eancia da pandemia da covid-19.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o isolamento social,<strong> 7,5%<\/strong> dos consumidores do pa\u00eds <strong>compraram online pela primeira<\/strong> vez, e 16,5% consumiram em e-commerces que n\u00e3o conheciam, conforme a pesquisa realizada pela Social Miner.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante deste cen\u00e1rio, \u00e9 preciso pensar em estrat\u00e9gias para se destacar da concorr\u00eancia e aproveitar ao m\u00e1ximo esse per\u00edodo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como vender mais na Black Friday: 6 principais estrat\u00e9gias&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea viu at\u00e9 aqui, a Black Friday \u00e9 uma excelente oportunidade para o seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, <strong>confira 6 estrat\u00e9gias para vendas na black friday <\/strong>que v\u00e3o mudar seus resultados para melhor:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Pense no comportamento do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O comportamento do cliente mudou e isso <strong>vai refletir <\/strong>diretamente <strong>nas vendas Black Friday. <\/strong>Lembre-se que um consumidor que se planeja, sempre vai comparar coisas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7os;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condi\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrega.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para quem trabalha com e-commerce, estes devem ser os seus pontos centrais. Mas tenha consci\u00eancia que, independente do seu tipo de empreendimento, o cliente vai pesquisar por ofertas que sejam melhores para ele.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esta inquietude por compras, pode fazer com que seu<strong> site receba muitos acessos, <\/strong>sem que reflita em vendas. Para reverter esta situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomendado que voc\u00ea entenda o que o seu cliente quer consumir.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso dar\u00e1 margem para a prepara\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es, cupons de desconto, <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2016\/02\/dicas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>email de divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> e<a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2020\/08\/como-otimizar-investimento-em-midia-paga\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>m\u00eddias pagas<\/strong><\/a>, como posts patrocinados no Instagram ou Facebook.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste momento usar o marketing digital ao seu favor far\u00e1 grande diferen\u00e7a, especialmente se houver uma pesquisa de mercado. Colete essas informa\u00e7\u00f5es a partir do envio de um email profissional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores geralmente entram na Black Friday com uma mentalidade de ca\u00e7adores de ofertas. Eles sabem que a data \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para adquirir produtos com grandes descontos, mas isso n\u00e3o significa que v\u00e3o comprar qualquer coisa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, eles est\u00e3o altamente motivados por senso de urg\u00eancia e escassez. As palavras como &#8220;oferta limitada&#8221;, &#8220;estoque baixo&#8221;, &#8220;\u00faltimas unidades&#8221; t\u00eam um grande impacto nesse momento. Por isso, \u00e9 fundamental pensar em como transmitir essa sensa\u00e7\u00e3o de que a oportunidade \u00e9 \u00fanica e, se o cliente n\u00e3o agir r\u00e1pido, pode perder a promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Monte uma estrat\u00e9gia de vendas direcionada&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Montar uma <strong>estrat\u00e9gia para vender mais na Black Friday <\/strong>sem um foco \u00e9 jogar o seu dinheiro fora. Muita gente acredita que apostar em um p\u00fablico amplo \u00e9 uma atividade lucrativa, mas isso \u00e9 um mito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais espec\u00edfica for a sua aposta, maior ser\u00e1 a sua margem de lucro. Independente do seu neg\u00f3cio ser B2B ou B2C, \u00e9 com pessoas que voc\u00ea fecha a compra. Portanto, um plano de vendas deve conter os seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conhecimento total da sua <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/o-que-e-uma-persona-e-como-isso-ajuda-o-meu-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona<\/a>;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise da concorr\u00eancia;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Metas e objetivos claros;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Defini\u00e7\u00e3o de um funil de vendas;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise de desempenho.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O ponto chave de qualquer estrat\u00e9gia, seja ela de<strong> vendas ou expans\u00e3<\/strong>o, por exemplo, \u00e9 conhecer a sua persona, seu cliente ideal. Com esta identifica\u00e7\u00e3o, e seguindo os passos acima, a sua taxa de sucesso cresce exponencialmente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redes sociais como locais de vendas black friday&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aproveite o valor das redes sociais e aposte nos seus canais de m\u00eddia.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 quem ainda n\u00e3o acredite no poder que a internet tem, mas, somente em 2020, foram registrados 4.66 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos, representando <strong>7.3% de crescimento<\/strong>, em compara\u00e7\u00e3o a 2019, conforme dados divulgados pela empresa Twist, es\u00adpe\u00adci\u00ada\u00adlista em Da\u00adta Sci\u00aden\u00adce.<\/p>\n\n\n\n<p>As redes sociais, como Facebook e Instagram, j\u00e1 podem ser <strong>consideradas locais de vendas<\/strong>, mesmo com as suas instabilidades corriqueiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2023, o <strong>Facebook<\/strong> foi um dos marketplaces mais usados no mundo, somando mais de 3 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o<strong> Instagram<\/strong> j\u00e1 conta com, aproximadamente, 2 bilh\u00f5es de pessoas ativas, enquanto o<strong> Youtube<\/strong> conta com uma base de 2,5 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que esses n\u00fameros querem dizer? Que milhares de pessoas podem ser atingidas com an\u00fancios dos seus produtos, crescendo as chances de acesso e vendas pelo seu site.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/materiais-edu\/dicas-de-marketing-digital-para-gerenciamento-de-sites-e-redes-sociais\/?utm_source=lab&amp;utm_medium=banner-artigo&amp;utm_campaign=banner-artigo-combo-vendas-black-friday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"798\" height=\"250\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/11\/BANNER-GEREN-REDES-SOCIAIS.png\" alt=\"Gerenciamento de redes sociais\" class=\"wp-image-40146\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/11\/BANNER-GEREN-REDES-SOCIAIS.png 798w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/11\/BANNER-GEREN-REDES-SOCIAIS-300x94.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/11\/BANNER-GEREN-REDES-SOCIAIS-780x244.png 780w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/11\/BANNER-GEREN-REDES-SOCIAIS-768x241.png 768w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Prepare seus canais de atendimento&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em dias com muita movimenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 normal que o atendimento fique mais lento e gere alguns inc\u00f4modos para os clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para eventos como este, \u00e9 indicado que, dias antes, haja a prepara\u00e7\u00e3o de uma estrutura que suporte muitos chamados ao mesmo tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A dica \u00e9 relembrar<strong> como foi a Black Friday do ano passado <\/strong>para o seu neg\u00f3cio e fazer uma m\u00e9dia de quantos chamados ou reclama\u00e7\u00f5es voc\u00ea recebeu, ou detectar algum tipo de gargalo, e, assim, se preparar com mais excel\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que uma equipe preparada far\u00e1 toda a diferen\u00e7a e, claro, vai impactar nas vendas de Black Friday. Se for necess\u00e1rio, contrate pessoas o quanto antes e v\u00e1 preparando at\u00e9 o dia das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma pr\u00e1tica que tamb\u00e9m \u00e9 interessante, \u00e9 contratar plataformas que concentram todos os chamados em um s\u00f3 local. Isso ir\u00e1 otimizar e dar mais agilidade ao seu atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, existem os <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/geral\/chatbot-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chatbots<\/a>, que oferecem servi\u00e7os 24\/7 e contam com respostas autom\u00e1ticas. Esta \u00e9 uma <strong>\u00f3tima op\u00e7\u00e3o para dias de grande fluxo<\/strong>, mas lembre-se que ningu\u00e9m gosta de ser atendido por um rob\u00f4.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o centralize todo o seu atendimento por bots, isso ir\u00e1 negativar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Conte com a sua equipe de funcion\u00e1rios e apenas use este recurso como um <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2021\/04\/metodologia-agil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>m\u00e9todo \u00e1gil<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que muda no atendimento durante a Black Friday?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se tratando de vendas, na Black Friday, tudo pode mudar, especialmente o atendimento, que \u00e9 o contato direto com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um n\u00famero alto de atendimentos, \u00e9 necess\u00e1rio muito mais efici\u00eancia e assertividade, j\u00e1 que o p\u00fablico atra\u00eddo ser\u00e1 muito maior do que o normal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eventos como a BF causam euforia de compras e de reclama\u00e7\u00f5es. Isso significa que o consumidor se torna mais impaciente, abrindo margem para reclama\u00e7\u00f5es nos seus canais de atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, tome ci\u00eancia que neste dia tudo dever\u00e1 ser personalizado, desde as suas promo\u00e7\u00f5es at\u00e9 o fechamento das compras.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dica: Torne a experi\u00eancia do usu\u00e1rio incr\u00edvel!&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para entender como vender mais na Black Friday, \u00e9 preciso ter ci\u00eancia de que o diferencial das <strong>vendas online <\/strong>\u00e9 a atmosfera em que tudo acontece. Neste contexto, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 frente a frente com clientes, o que pode dificultar alguns m\u00e9todos para vender.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 neste momento que algo crucial entra em jogo: a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<strong> Conhecida como UX (User Experience)<\/strong>, esta t\u00e9cnica busca manter o consumidor online satisfeito dentro do seu site a partir da usabilidade, facilidade, acessibilidade, rapidez, prazer e entretenimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao utiliz\u00e1-la voc\u00ea est\u00e1 pensando no seu foco, que \u00e9 o cliente. Neste sentido, trate de&nbsp;proporcionar uma viv\u00eancia de venda e atendimento que seja satisfat\u00f3ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, alinhe muito bem seu discurso com todas as equipes, posicionamento e objetivo da empresa. E como tornar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio incr\u00edvel na Black Friday? Se colocando no lugar do seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Reflita sobre o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, se a <strong>oferta dialoga com o p\u00fablico em foco<\/strong>. Procure entender a usabilidade do que o seu neg\u00f3cio oferece com os seus tipos de cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra alternativa efetiva \u00e9 explicar seus recursos nos canais de comunica\u00e7\u00e3o, especialmente o site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Produza conte\u00fados informativos, que explicam o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo. Se for um e-commerce, por exemplo, fale sobre as dimens\u00f5es e modelagem do produto. \u00c9 desse tipo de informa\u00e7\u00e3o que o cliente se interessa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Prepare seu site para o pico de acessos&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>otimiza\u00e7\u00e3o do seu site<\/strong>, especialmente em rela\u00e7\u00e3o aos picos de acesso, vai garantir que as vendas da Black Friday aconte\u00e7am sem dores de cabe\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta etapa n\u00f3s n\u00e3o estamos falando da est\u00e9tica, mas sim do funcionamento do site, que merece tanta aten\u00e7\u00e3o quanto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre que houver uma data importante ou uma promo\u00e7\u00e3o que cause movimenta\u00e7\u00e3o no seu portal, preste aten\u00e7\u00e3o em pontos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Carregamento de p\u00e1gina;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Renova\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hospedagem de site;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Performance.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Quest\u00f5es de <strong>carregamento de p\u00e1gina e taxa de rejei\u00e7\u00e3o,<\/strong> s\u00e3o coisas que voc\u00ea mesmo consegue resolver, a partir da mudan\u00e7a de elementos e textos que podem conter dentro da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea n\u00e3o tiver conhecimento sobre isso, o mais indicado \u00e9 que contrate um profissional ou que leia mais sobre <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2018\/11\/performance-em-projetos-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Projetos Web<\/a> e <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2021\/03\/seo-guia-completo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A Black Friday para os neg\u00f3cios digitais t\u00eam um grau de import\u00e2ncia imenso, e a \u00fanica plataforma capaz de suportar a movimenta\u00e7\u00e3o, sem instabilidade, \u00e9 um site. Portanto, dias antes, verifique se a<strong> hospedagem do seu site <\/strong>est\u00e1 em dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto \u00e0<strong> renova\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio<\/strong>, \u00e9 essencial que seja a primeira coisa a ser levada em considera\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que sem isso ser\u00e1 imposs\u00edvel encontrar seu site, impedindo que qualquer venda seja feita. <\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que, dependendo do tipo de <a href=\"https:\/\/king.host\/registro-de-dominio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>registro de dom\u00ednio<\/strong><\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio renov\u00e1-lo a cada ano.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/criar-um-site\/autoridade-de-dominio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Autoridade de Dom\u00ednio \u2014 Como Ela Influencia o SEO do Seu Site<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mais performance com a Hospedagem Cloud<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A <strong>hospedagem cloud <\/strong>\u00e9 um sistema de processamento e armazenamento de dados que \u00e9 formado por servidores mais robustos, que aguentam uma quantidade maior de informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a contrata\u00e7\u00e3o de um cloud, os riscos de ocorrer alguma instabilidade \u00e9 muito menor, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 sobrecarga em apenas um servidor, nesta op\u00e7\u00e3o os dados s\u00e3o distribu\u00eddos em&nbsp; diversas unidades. E de que forma isso&nbsp; se relaciona em como vender mais na Black Friday? De diversas maneiras.<\/p>\n\n\n\n<p>Datas promocionais tendem a comprometer a infraestrutura tecnol\u00f3gica devido aos <strong>diversos acessos ao mesmo tempo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim, quando voc\u00ea usa uma hospedagem com servidor comum, ele pode sofrer uma sobrecarga, ou at\u00e9 uma falha, e impedir que o portal funcione, <strong>bloqueando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas, quando voc\u00ea usa a<strong> hospedagem na nuvem<\/strong>, que tem uma capacidade de&nbsp; armazenamento e processamento maior. Dessa forma, voc\u00ea est\u00e1 garantindo que seu site permane\u00e7a operando, independente da quantidade de pessoas que est\u00e3o acessando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aperte no banner abaixo e conhe\u00e7a a <strong>Hospedagem Cloud da KingHost e saia na frente da concorr\u00eancia!&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/king.host\/hospedagem-cloud?utm_source=lab&amp;utm_medium=banner-artigo&amp;utm_campaign=banner-artigo-cloud-vendas-black-friday\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"180\" data-id=\"24915\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2021\/10\/banner_blog-black_friday-001.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24915\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2021\/10\/banner_blog-black_friday-001.png 750w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2021\/10\/banner_blog-black_friday-001-300x72.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2021\/10\/banner_blog-black_friday-001-400x96.png 400w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Tenha uma gest\u00e3o de vendas eficiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O maior pesadelo de quem trabalha com vendas, \u00e9 deixar alguma coisa faltar por falta de gest\u00e3o. J\u00e1 imaginou o qu\u00e3o frustrante \u00e9 para o cliente pagar por algo que n\u00e3o tinha em estoque?<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de vendas \u00e9 o processo que assegura a implementa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e coordena a opera\u00e7\u00e3o comercial, impedindo que epis\u00f3dios deste tipo aconte\u00e7am.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito comum que ela seja guiada a partir de tr\u00eas processos: opera\u00e7\u00e3o, estrat\u00e9gia e an\u00e1lise de vendas. At\u00e9 aqui n\u00e3o tem nenhuma novidade. O que voc\u00ea precisa entender \u00e9 que, muitas vezes, o b\u00e1sico funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste sentido, opte por plataformas que automatizem e deem agilidade no seu dia a dia, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pipedrive;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agendor;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesforce;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>SugarCRM;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zoho;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relatelq.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>As planilhas de excel ainda podem ser utilizadas nesta etapa do processo, mas podem falhas se voc\u00ea n\u00e3o der a devida aten\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a um balan\u00e7o e reflita o que \u00e9 melhor para o neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Vire uma pessoa expert em t\u00e9cnicas para vender mais e melhorar a sua empresa assinando a newsletter da KingHost. <strong>Clique no banner abaixo e recebe conte\u00fados exclusivos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/materiais-edu\/newsletter-kinghost\/?utm_source=lab&amp;utm_medium=banner-artigo&amp;utm_campaign=banner-artigo-news-vendas-black-friday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"170\" data-id=\"25933\" src=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/03\/pagina_newsletter_no_kinghost.png\" alt=\"Banner-newsletter-kinghost-assine-e-fique-por-dentro-dos-conteudos\" class=\"wp-image-25933\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/03\/pagina_newsletter_no_kinghost.png 600w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/03\/pagina_newsletter_no_kinghost-300x85.png 300w, https:\/\/cdn-cms.king.host\/blog-hlg\/uploads\/2020\/03\/pagina_newsletter_no_kinghost-400x113.png 400w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>P\u00f3s-vendas na Black Friday&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chegamos na etapa em que o seu neg\u00f3cio pode se tornar um <strong>sucesso ou um fracasso<\/strong> ap\u00f3s as vendas black friday.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor parte de trabalhar com um <strong>neg\u00f3cio online <\/strong>\u00e9 que voc\u00ea consegue informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes de uma forma muito mais r\u00e1pida e assertiva. Aproveite esses dados e o p\u00fablico que voc\u00ea conquistou, e promova fideliza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o erro que muitos locais cometem: esquecer do cliente depois que a venda \u00e9 fechada. Adquirir um novo fregu\u00eas \u00e9 muito mais caro e demorado, por isso \u00e9 recomendado que mantenha contato.<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor forma de fazer isso \u00e9 a partir do<strong> <a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/2016\/03\/5-funcionalidades-do-email-marketing-da-kinghost-que-podem-ser-uteis-para-seu-negocio-e-voce-ainda-nao-usa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/os-3-pilares-do-inbound-marketing\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/os-3-pilares-do-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inbound Marketing<\/a>. <\/strong>De acordo com dados divulgados pela HubSpot, l\u00edder no mercado de software de marketing, vendas, atendimento ao cliente e CRM, a pr\u00e1tica de marketing por e-mail j\u00e1 est\u00e1 avaliada em US $ 7,5 bilh\u00f5es e prev\u00ea-se que aumente para US $ 17,9 bilh\u00f5es, at\u00e9 2027.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a base de usu\u00e1rios de emails di\u00e1rios, j\u00e1 bate na casa dos <strong>4 bilh\u00f5es e at\u00e9 2025<\/strong> a expectativa \u00e9 que alcance os 4,6 bilh\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, esta \u00e9 a forma mais assertiva para garantir o seu ROI (retorno sobre o investimento).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como come\u00e7ar a usar o email marketing?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Primeiramente, \u00e9 importante construir uma <strong>lista s\u00f3lida, e pr\u00f3pria<\/strong>, de contatos. Jamais compre uma base pronta. Servi\u00e7os terceirizados s\u00e3o \u00f3timos, mas, neste caso, podem acabar atrapalhando o seu resultado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro disso, voc\u00ea ainda pode trabalhar com duas das principais modalidades de email marketing, sendo elas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Newsletter:<\/strong> A newsletter \u00e9 o tipo de email que promove as novidades do local. \u00c9 muito comum que o disparo aconte\u00e7a para todos os clientes, mas pode ser direcionada caso seja destinada a comunica\u00e7\u00e3o de um update de servi\u00e7o, por exemplo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email promocional: <\/strong>A modalidade promocional pode ser usada tanto para um produto\/servi\u00e7o, quanto para um conte\u00fado gratuito, como no caso de ag\u00eancias. Tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima forma de trabalhar com uma base segmentada, com um p\u00fablico espec\u00edfico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como vender mais na Black Friday!<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver, a Black Friday \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para alavancar as vendas, mas para realmente sair na frente, \u00e9 preciso mais do que simplesmente oferecer descontos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias certas, como entender o comportamento do cliente, otimizar seu site, ter uma gest\u00e3o de vendas eficiente, investir em m\u00eddia paga e fortalecer o atendimento ao cliente, podem fazer toda a diferen\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: a Black Friday n\u00e3o \u00e9 apenas sobre vender mais, mas tamb\u00e9m sobre construir uma rela\u00e7\u00e3o de longo prazo com seus clientes. Ent\u00e3o, comece seu planejamento agora, esteja atento \u00e0s tend\u00eancias e esteja pronto para fazer desta Black Friday a mais lucrativa de todas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer saber como vender mais na Black Friday? Voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo. Como voc\u00ea deve ter acompanhado, as vendas Black Friday, especialmente online, t\u00eam batido recordes de consumo jamais vistos no Brasil.&nbsp; Esta expans\u00e3o de vendas abre portas para a competitividade no mercado e voc\u00ea precisa se destacar. 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