Gatilhos mentais s\u00e3o aliados poderosos do marketing digital, mas voc\u00ea j\u00e1 pensou em usar o frete como um artif\u00edcio extra de persuas\u00e3o para gerar vendas? <\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, vamos revelar os principais gatilhos mentais para e-commerce e como voc\u00ea pode aplic\u00e1-los estrategicamente para aumentar a convers\u00e3o. Vamos come\u00e7ar?<\/p>\n\n\n\n
Suponhamos que voc\u00ea est\u00e1 fazendo uma trilha em um local desconhecido e se depare com uma placa contendo um s\u00edmbolo de cuidado e a seguinte mensagem: Aten\u00e7\u00e3o! N\u00e3o ultrapasse. Provavelmente sua rea\u00e7\u00e3o imediata, e a da maioria das pessoas, \u00e9 parar. <\/p>\n\n\n\n
Essa situa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia demonstra como os gatilhos mentais funcionam na pr\u00e1tica. Atrav\u00e9s do est\u00edmulo externo (mensagem e s\u00edmbolo na placa) o c\u00e9rebro \u00e9 capaz de tomar uma decis\u00e3o inconsciente e instintiva de n\u00e3o seguir em frente. <\/p>\n\n\n\n
Para voc\u00ea ter uma no\u00e7\u00e3o, no marketing digital os gatilhos mentais conseguem influenciar a jornada de compra, melhorar o engajamento, impulsionar as vendas e muito mais. <\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 deu para notar que estamos diante de uma t\u00e9cnica de persuas\u00e3o poderosa, n\u00e9?! S\u00f3 n\u00e3o confunda persuas\u00e3o com manipula\u00e7\u00e3o, nada de enganar os consumidores, hein! <\/p>\n\n\n\n
Para facilitar, listamos os principais gatilhos mentais e como podem ser aplicados no e-commerce:<\/p>\n\n\n\n
Ao entrar em uma loja virtual e se deparar com a mensagem de que restam poucas unidades de determinado produto, \u00e9 prov\u00e1vel que seu c\u00e9rebro crie automaticamente um senso de urg\u00eancia, pois compreende que o item anunciado n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel por muito tempo. <\/p>\n\n\n\n
Como os gatilhos de escassez e urg\u00eancia ajudam a acelerar a decis\u00e3o de compra<\/strong>, vale aproveitar o frete para dar uma forcinha nas vendas. Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 inserir um banner promocional na p\u00e1gina inicial no estilo: \u201cLiberamos 100 cupons de frete gr\u00e1tis. Garanta o seu antes que acabe\u201d. <\/p>\n\n\n\n Normalmente, quando a pessoa est\u00e1 navegando no seu site<\/a> e chega at\u00e9 a p\u00e1gina do produto, ela j\u00e1 possui alguma inten\u00e7\u00e3o de compra. Por isso, esse \u00e9 um \u00f3timo local para promover campanhas de descontos no frete ou entrega com pre\u00e7o fixo<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Algumas altera\u00e7\u00f5es simples como acrescentar gatilhos mentais nas descri\u00e7\u00f5es das mercadorias e no CTA<\/strong> (Call-to-Action ou Chamada para a\u00e7\u00e3o) j\u00e1 ajudam a maximizar as chances de convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Os gatilhos mentais tamb\u00e9m funcionam muito bem nas redes sociais. \u00c9 poss\u00edvel us\u00e1-los para fortalecer a sa\u00fade de marca e aumentar a intera\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Uma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 recorrer ao gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o e reciprocidade para presentear seus seguidores<\/strong>. Voc\u00ea pode desenvolver um panfleto virtual da sua nova cole\u00e7\u00e3o e inserir um cupom de frete gr\u00e1tis. Para estimular a intera\u00e7\u00e3o, informe que o material ser\u00e1 enviado somente para quem comentar \u201cEu quero\u201d.<\/p>\n\n\n\n Vale ressaltar que, apesar de a gratuidade da entrega ser um \u00f3timo chamariz, \u00e9 necess\u00e1rio possuir um bom planejamento e saber exatamente quando e como oferecer frete gr\u00e1tis<\/a> para n\u00e3o ter preju\u00edzos. <\/p>\n\n\n\n Fazer as pessoas abrirem e clicarem no e-mail marketing muitas vezes \u00e9 desafiador, mas \u00e9 poss\u00edvel incentivar a intera\u00e7\u00e3o com alguns \u201ctruques\u201d.<\/p>\n\n\n\n Uma alternativa interessante \u00e9 promover a\u00e7\u00f5es promocionais apenas para assinantes da sua lista de e-mails<\/strong>, destacando que as condi\u00e7\u00f5es ofertadas s\u00e3o exclusivas para quem assina a newsletter<\/em> e que n\u00e3o ser\u00e1 disponibilizada publicamente.<\/p>\n\n\n\n Outra sugest\u00e3o \u00e9 incluir uma contagem regressiva no e-mail<\/strong>, mostrando o tempo restante para aproveitar a oferta. Isso cria um senso de urg\u00eancia e incentiva a tomada de decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 super v\u00e1lido adicionar bot\u00f5es CTAs<\/strong> com express\u00f5es como: <\/p>\n\n\n\n “Est\u00e1 acabando, resgate seu frete gr\u00e1tis!\u201d ou “Ganhe 50% OFF no frete\u201d, pois acabam ativando gatilhos de escassez, urg\u00eancia e reciprocidade.<\/p>\n\n\n\n Como falamos, nem sempre ser\u00e1 vi\u00e1vel liberar descontos no frete. Al\u00e9m disso, o pre\u00e7o e o prazo de entrega s\u00e3o fatores que pesam muito na decis\u00e3o dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n Contudo, voc\u00ea consegue usar o gatilho mental de storytelling<\/em> nas campanhas de e-mail marketing<\/strong> para mudar a percep\u00e7\u00e3o da sua clientela. No caso do frete expresso, que tende a ser mais caro, construa uma narrativa envolvente destacando as vantagens dessa modalidade. <\/p>\n\n\n\n Disponibilizar servi\u00e7os de rastreio de encomendas<\/strong> \u00e9 muito \u00fatil para aumentar a confian\u00e7a e despertar o gatilho de autoridade. E n\u00e3o se esque\u00e7a: para facilitar a gest\u00e3o e n\u00e3o perder tempo, conte com uma ferramenta de rastreamento que permita gerenciar m\u00faltiplos envios<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Outra a\u00e7\u00e3o de p\u00f3s-venda que costuma trazer resultados positivos, \u00e9 conceder descontos no frete para a pr\u00f3xima compra<\/strong>. Por fim, n\u00e3o esque\u00e7a de possuir um servi\u00e7o de log\u00edstica reversa eficiente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n E claro, para usar o frete nos gatilhos mentais do seu neg\u00f3cio e lucrar<\/strong>, voc\u00ea precisa contar com parceiros log\u00edsticos de confian\u00e7a. O Melhor Envio, por exemplo, \u00e9 uma plataforma de intermedia\u00e7\u00e3o que possibilita cotar e contratar fretes com transportadoras privadas e Correios. Gatilhos mentais s\u00e3o aliados poderosos do marketing digital, mas voc\u00ea j\u00e1 pensou em usar o frete como um artif\u00edcio extra de persuas\u00e3o para gerar vendas? Neste artigo, vamos revelar os principais gatilhos mentais para e-commerce e como voc\u00ea pode aplic\u00e1-los estrategicamente para aumentar a convers\u00e3o. Vamos come\u00e7ar? 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P\u00e1gina de produto<\/h3>\n\n\n\n
3. Redes sociais<\/h3>\n\n\n\n
4. E-mail marketing<\/h3>\n\n\n\n
5. P\u00f3s-venda <\/h3>\n\n\n\n
Al\u00e9m de ser uma solu\u00e7\u00e3o completamente gratuita (paga-se somente pelas etiquetas geradas), na Calculadora de Fretes do Melhor Envio<\/a> voc\u00ea encontra modalidades de envio com pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es especiais, podendo contratar fretes reversos sem sair de casa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"