Por que vender pela internet \u00e9 vantajoso?<\/h2>\n\n\n\n
Vender pela internet se tornou uma necessidade para os neg\u00f3cios que buscam se expandir e aumentar o faturamento. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro vem se fortalecendo ao longo dos anos, tend\u00eancia que tamb\u00e9m \u00e9 observada em outros pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
O com\u00e9rcio on-line oferece muitas vantagens, mas as principais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Vender para um n\u00famero muito maior de pessoas;<\/li>\n\n\n\n
- Atender seu p\u00fablico a qualquer dia e hora;<\/li>\n\n\n\n
- Reduzir custos fixos;<\/li>\n\n\n\n
- Monitorar os resultados obtidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Como os consumidores est\u00e3o cada vez mais aderindo a comprar pela internet e tamb\u00e9m pesquisando para obter o melhor custo benef\u00edcio, n\u00e3o basta apenas os vendedores colocarem os produtos \u00e0 venda para atender essa demanda.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 preciso conhecer a fundo as diversas possibilidades de vendas pela internet, elaborar estrat\u00e9gias assertivas, utilizar as ferramentas certas e anunciar em m\u00faltiplos canais.<\/p>\n\n\n\n
Falaremos mais sobre como estruturar suas vendas on-line no pr\u00f3ximo t\u00f3pico. <\/p>\n\n\n\n
Como come\u00e7ar as vendas pela internet?<\/h3>\n\n\n\n
Existem diversas possibilidades para vender pela internet, mas algumas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o distintas do que ocorre na venda presencial, mesmo que em ambas as modalidades visem entregar o melhor atendimento aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
A grande diferen\u00e7a est\u00e1 na compra \u00e0 dist\u00e2ncia, pois o consumidor n\u00e3o ir\u00e1 adentrar em sua loja, visualizar pessoalmente os produtos ou conversar ao vivo com os vendedores.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, para ter boas vendas on-line<\/a>, \u00e9 imprescind\u00edvel transmitir confian\u00e7a ao comprador, colocando todas as informa\u00e7\u00f5es de que ele precisa sobre o produto, de forma que se sinta seguro para finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n
Como existem muitos canais de venda na internet, voc\u00ea pode optar pelos canais que estejam mais alinhados com seu p\u00fablico:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Plataforma de vendas;<\/li>\n\n\n\n
- Marketplaces;<\/li>\n\n\n\n
- Redes sociais;<\/li>\n\n\n\n
- Aplicativos;<\/li>\n\n\n\n
- Entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Se voc\u00ea oferecer uma boa experi\u00eancia de compra, suas chances de sucesso com vendas na internet podem alavancar significativamente.<\/p>\n\n\n\n
Mas para ser um lojista da internet bem sucedido, o primeiro passo a se fazer \u00e9 planejar seu neg\u00f3cio. Ap\u00f3s essa etapa, seguem-se outras bastante importantes, que voc\u00ea ver\u00e1 abaixo.<\/p>\n\n\n\n
Segundo dados do relat\u00f3rio da All In, datas comemorativas tendem a aumentar em 20% as vendas de neg\u00f3cios na internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Pensando em te ajudar a vender ainda mais nessas datas, preparamos uma aula gratuita<\/strong>. Para assistir, \u00e9 s\u00f3 clicar no banner abaixo!<\/p>\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nPasso a passo completo para come\u00e7ar a vender pela internet<\/h2>\n\n\n\n
Seguindo essas estrat\u00e9gias abaixo, vai ser f\u00e1cil come\u00e7ar suas vendas on-line. Acompanhe o passo a passo:<\/p>\n\n\n\n
Analise o mercado e identifique um nicho vantajoso<\/h3>\n\n\n\n
Antes de come\u00e7ar a vender pela internet, o primeiro passo \u00e9 fazer um bom planejamento, estudar o mercado, saber o que vender e identificar as melhores oportunidades, de forma a encontrar um nicho de mercado que o atraia e, ao mesmo tempo, atenda \u00e0s necessidades de determinado p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
Com boa pesquisa e planejamento voc\u00ea ir\u00e1 encontrar um grupo que precise dos seus produtos e\/ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a uma an\u00e1lise tamb\u00e9m dos concorrentes no seu nicho de interesse e das estrat\u00e9gias usadas por eles para saber como se diferenciar.<\/p>\n\n\n\n
Escolha o nome da sua marca<\/h3>\n\n\n\n
Aqui \u00e9 um passo que voc\u00ea precisa colocar a criatividade para funcionar e pensar em um nome atrativo para a sua marca, que seja de f\u00e1cil memoriza\u00e7\u00e3o e d\u00ea uma palhinha do que voc\u00ea quer vender.<\/p>\n\n\n\n
Mas antes de bater o martelo sobre o nome, busque saber se j\u00e1 existem outras marcas registradas para n\u00e3o ter problemas. Verifique tamb\u00e9m se o dom\u00ednio de sites<\/a> para esse nome est\u00e1 dispon\u00edvel..<\/p>\n\n\n\n
Se o nome e o dom\u00ednio n\u00e3o estiverem em uso \u00e9 s\u00f3 voc\u00ea usar e registrar.<\/p>\n\n\n\n
Crie um CNPJ do seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode vender pela internet com o CPF, contudo, com algumas limita\u00e7\u00f5es como, por exemplo, a emiss\u00e3o de notas fiscais<\/a> que s\u00f3 pode ser feita com CNPJ. Al\u00e9m disso, alguns marketplaces n\u00e3o aceitam vendedores pessoa f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea vender apenas para ter uma renda extra, est\u00e1 ok vender como pessoa f\u00edsica. Por\u00e9m, se o seu intuito \u00e9 crescer no mercado, conquistando mais clientes, \u00e9 preciso ter um CNPJ.<\/p>\n\n\n\n
Contar com um CNPJ ajuda a transmitir profissionalismo e confiabilidade \u00e0 sua loja.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode iniciar as vendas como MEI e ao exceder o faturamento mensal estipulado, migrar para outro formato jur\u00eddico e enquadramento de tributos. <\/p>\n\n\n\n
Lembrando tamb\u00e9m que, como empresa, \u00e9 necess\u00e1rio seguir determinadas legisla\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Lei do E-commerce<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Escolha os canais de venda que ser\u00e3o utilizados<\/h3>\n\n\n\n
Quando se fala em vender pela internet, o primeiro pensamento \u00e9 abrir uma loja virtual – um canal de vendas bastante usado. Lojas virtuais s\u00e3o, geralmente, montadas usando uma plataforma de e-commerce, que oferece toda a estrutura necess\u00e1ria para as vendas.<\/p>\n\n\n\n
Mas, a tecnologia digital oferece outras op\u00e7\u00f5es para suas vendas, as quais, aliadas \u00e0 loja virtual, impulsionam seu faturamento, como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Marketplaces<\/a>: s\u00e3o boas alternativas para come\u00e7ar a vender na internet, pois n\u00e3o exigem a cria\u00e7\u00e3o de infraestrutura de vendas;<\/li>\n\n\n\n
- Redes sociais: permitem publicar produtos e criar vitrines, tendo op\u00e7\u00f5es gratuitas inclusive;<\/li>\n\n\n\n
- WhatsApp: utilizando a vers\u00e3o business voc\u00ea consegue disponibilizar seu cat\u00e1logo para o cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode considerar as op\u00e7\u00f5es, combinando diferentes canais de vendas que estejam no foco do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
Defina sua plataforma de vendas<\/h3>\n\n\n\n
De acordo com os canais que voc\u00ea escolher, existem plataformas para ajudar a estruturar suas vendas e gerenciar os pedidos.<\/p>\n\n\n\n
Se criar uma loja virtual, voc\u00ea pode optar por plataformas de e-commerce como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Bagy;<\/li>\n\n\n\n
- Docca;<\/li>\n\n\n\n
- Tray;<\/li>\n\n\n\n
- VTEX;<\/li>\n\n\n\n
- Shopify;<\/li>\n\n\n\n
- Entre outras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Mas, se quiser vender em marketplaces, saiba que cada uma tem pol\u00edticas pr\u00f3prias de comiss\u00e3o. Algumas delas:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Americanas;<\/li>\n\n\n\n
- Amazon Brasil;<\/li>\n\n\n\n
- Casas Bahia;<\/li>\n\n\n\n
- Magazine Luiza;<\/li>\n\n\n\n
- Mercado Livre;<\/li>\n\n\n\n
- Shopee;<\/li>\n\n\n\n
- Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Participar de marketplaces coloca seu neg\u00f3cio exposto a grandes volumes de tr\u00e1fego, angariando mais clientes, al\u00e9m da vantagem que voc\u00ea s\u00f3 \u00e9 cobrado quando fecha a venda.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode inclusive utilizar um programa de afiliados, como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Afilio;<\/li>\n\n\n\n
- Hotmart;<\/li>\n\n\n\n
- Monetizze.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Op\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Aplicativos;<\/li>\n\n\n\n
- Dropshipping;<\/li>\n\n\n\n
- Vendas por assinatura. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m possuem plataformas pensadas para vendas.<\/p>\n\n\n\n
Tenha meios de pagamento diversificados<\/h3>\n\n\n\n
Definir os meios de pagamento<\/a> da sua loja virtual de forma a contemplar os mais variados \u00e9 essencial para quem quer come\u00e7ar a vender na internet.<\/p>\n\n\n\n
Plataformas de vendas ,de modo geral, j\u00e1 possuem integra\u00e7\u00e3o com intermediadores de pagamento, mas verifique as op\u00e7\u00f5es oferecidas. Sempre pensando que quanto mais op\u00e7\u00f5es oferecer, mais perfis de clientes sua loja atingir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Cada pessoa tem as suas prefer\u00eancias de pagamento, ent\u00e3o, tenha m\u00faltiplas alternativas para o consumidor escolher.<\/p>\n\n\n\n
Fa\u00e7a a precifica\u00e7\u00e3o dos produtos e cadastre-os para venda<\/h3>\n\n\n\n
A precifica\u00e7\u00e3o dos produtos costuma gerar d\u00favidas. Ent\u00e3o, para fazer isso e ter lucratividade nas vendas, \u00e9 preciso saber seus custos fixos e vari\u00e1veis e definir a margem de lucro sobre seus produtos.<\/p>\n\n\n\n
Quando escolher a plataforma ou site, lembre-se de cadastrar todas as informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e as informa\u00e7\u00f5es da empresa tamb\u00e9m!<\/p>\n\n\n\n
Isso ajuda o cliente a conhecer melhor os itens \u00e0 venda, fazendo sua escolha com mais seguran\u00e7a. Portanto, na hora de fazer os cadastros busque incluir:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Uma descri\u00e7\u00e3o completa e detalhada do produto;<\/li>\n\n\n\n
- Especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas;<\/li>\n\n\n\n
- Pre\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n
- Cores e tamanhos dispon\u00edveis;<\/li>\n\n\n\n
- Fotos dos produtos;<\/li>\n\n\n\n
- V\u00eddeos tamb\u00e9m se poss\u00edvel;<\/li>\n\n\n\n
- Avalia\u00e7\u00f5es de clientes que j\u00e1 compraram o produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Fa\u00e7a gest\u00e3o do seu estoque e avalie as solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n
Gest\u00e3o de estoque bem feita e solu\u00e7\u00f5es de log\u00edstica eficientes s\u00e3o essenciais para o sucesso das suas vendas pela internet, pois ter um controle de estoque organizado visa garantir a disponibilidade dos produtos na loja.<\/p>\n\n\n\n
Ademais, contar com uma log\u00edstica \u00e1gil e cuidadosa para envio dos produtos no menor prazo poss\u00edvel, sem avarias ou atrasos, \u00e9 fator determinante para fidelizar um cliente.<\/p>\n\n\n\n
Sua loja tamb\u00e9m pode disponibilizar uma forma de retirada em m\u00e3os – tudo que coloque o produto o mais r\u00e1pido poss\u00edvel em posse do cliente.<\/p>\n\n\n\n
Contar com uma ferramenta de controle de estoque<\/a>, que registre as vendas realizadas, atualizando a disponibilidade dos produtos de forma autom\u00e1tica \u00e9 algo importante, especialmente para quem est\u00e1 iniciando vendas na internet.<\/p>\n\n\n\n
Isso porque um bom controle de estoque evita que voc\u00ea guarde produtos em excesso e tamb\u00e9m n\u00e3o deixe faltar itens, al\u00e9m de agilizar os pedidos para entrega.<\/p>\n\n\n\n
O tempo de chegada da mercadoria deve ser igual ou menor que o prazo dado no site e a mercadoria precisa chegar sempre bem e intacta .<\/p>\n\n\n\n
Conte com bons fornecedores e parceiros confi\u00e1veis <\/h3>\n\n\n\n
Ter bons fornecedores e parceiros de confian\u00e7a em seu neg\u00f3cio, tamb\u00e9m impacta na experi\u00eancia do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n
Opte por fornecedores com boa reputa\u00e7\u00e3o no mercado, que tenham produtos de qualidade, ofere\u00e7am boas condi\u00e7\u00f5es de compra e estejam preparados para abastecer o estoque sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Parceiros bem escolhidos tamb\u00e9m s\u00e3o importantes: uma boa plataforma de e-commerce, transportadoras \u00e1geis, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
Forne\u00e7a um bom atendimento ao cliente<\/h3>\n\n\n\n
O atendimento ao cliente \u00e9 crucial nas vendas on-line, pois \u00e9 comum surgir d\u00favida no processo. Ent\u00e3o, voc\u00ea precisa ter algu\u00e9m preparado para atender aos questionamentos e \u00e0s necessidades dos clientes: antes da venda, durante o processo e ap\u00f3s a venda tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
Fornecer atendimento \u00e1gil e eficiente ajuda a conquistar mais vendas para a sua loja. Portanto, esteja presente nas redes sociais, coloque um n\u00famero telef\u00f4nico, tenha um chat ou um e-mail espec\u00edfico para atender o cliente.<\/p>\n\n\n\n
Dicas de ouro para vender na internet e obter sucesso na empreitada<\/h2>\n\n\n\n
Para vender mais pela internet, algumas dicas precisam ser consideradas, ent\u00e3o confira quais s\u00e3o elas.<\/p>\n\n\n\n
Prepare-se com calma e anteced\u00eancia <\/h3>\n\n\n\n
Avalie o que est\u00e1 por tr\u00e1s da sua loja, quais investimentos s\u00e3o necess\u00e1rios, escolha parceiros e fornecedores, defina potenciais clientes e concorrentes e pense na estrat\u00e9gia de marketing. Elabore seu Plano de Neg\u00f3cios com anteced\u00eancia, avaliando todas as vari\u00e1veis do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Cumpra o que prometer<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o prometa o que n\u00e3o puder cumprir. Seja claro quanto a quest\u00f5es de cobran\u00e7a de frete, prazo de entrega, especifica\u00e7\u00f5es da mercadoria etc. Isso d\u00e1 confiabilidade ao seu site e coloca seu neg\u00f3cio alinhado \u00e0s regras de funcionamento de lojas virtuais.<\/p>\n\n\n\n
Conte com um site funcional e atrativo<\/h3>\n\n\n\n
Todos os recursos dispon\u00edveis no site<\/a> devem funcionar da melhor forma poss\u00edvel, oferecendo navega\u00e7\u00e3o facilitada para o cliente, evitando que ele desista e procure um concorrente. <\/p>\n\n\n\n
Evite problemas como: site lento, imagens pequenas ou desfocadas, muitos an\u00fancios, cor de letra inadequada, problemas de busca. Tenha uma loja eficiente, uma p\u00e1gina atrativa para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Invista no marketing digital e SEO (Search Engine Optimization)<\/h3>\n\n\n\n
Apenas o site n\u00e3o d\u00e1 conta sozinho para divulgar seu neg\u00f3cio, ent\u00e3o uma boa maneira \u00e9 fazer pequenos investimentos em an\u00fancios pagos (links patrocinados). Sempre medindo os resultados para verificar se houve aumento no tr\u00e1fego e nas vendas. <\/p>\n\n\n\n
Invista tamb\u00e9m em m\u00eddias sociais e outros canais de divulga\u00e7\u00e3o, sempre fazendo o trabalho de SEO que direciona os motores de busca dando destaque ao seu conte\u00fado e usando estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n
Sites de busca s\u00e3o a fonte principal em que as pessoas procuram informa\u00e7\u00f5es na web. Portanto, se o seu neg\u00f3cio tiver um site bem posicionado nos buscadores ele ter\u00e1 mais chances de ser visto.<\/p>\n\n\n\n
Tenha uma gest\u00e3o de excel\u00eancia em seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
Os bastidores de uma loja virtual representam a estrutura f\u00edsica atrav\u00e9s do site e \u00e9 fundamental ter uma gest\u00e3o excelente do seu neg\u00f3cio, de forma que o cliente saia satisfeito com a compra e indique para conhecidos.<\/p>\n\n\n\n
- Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- Lei do E-commerce<\/a>;<\/li>\n\n\n\n