{"id":5076,"date":"2013-05-17T11:00:33","date_gmt":"2013-05-17T14:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/blog\/?p=5076"},"modified":"2024-06-04T09:55:27","modified_gmt":"2024-06-04T12:55:27","slug":"os-10-mandamentos-do-e-commerce-de-moda-firme-a-sua-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/king.host\/blog\/empreendedorismo\/os-10-mandamentos-do-e-commerce-de-moda-firme-a-sua-marca\/","title":{"rendered":"E-commerce de moda: firme a sua marca"},"content":{"rendered":"

Esta semana, Bruno Tonetto, especialista em e-commerce e marketing online e Analista de Marketing Online da KingHost, esteve presente no preview do evento Moda Insights<\/a>, realizado pelo curso de Moda<\/strong> da Universidade Feevale<\/a>, com a palestra \u201cO que voc\u00ea quer vestir hoje? A compra online no ambiente fashion\u201d, para convidados e imprensa.<\/strong><\/p>\n

Decidimos escrever sobre os 10 mandamentos do e-commerce de moda<\/strong> em uma s\u00e9rie de posts em nosso blog, para voc\u00ea acompanhar tudo que Tonetto falou em sua palestra.<\/p>\n

Nosso primeiro post<\/a> foi sobre o primeiro mandamento: a facilidade de troca. Voc\u00ea confere abaixo a segunda parte dos nossos posts sobre os 10 mandamentos do e-commerce de moda<\/strong>.<\/p>\n

2. Assertividade<\/strong><\/p>\n

Firme a sua marca com coisas b\u00e1sicas. De acordo com Tonetto, brasileiro adora ser tratado com exclusividade e de se sentir especial. Portanto, lojas virtuais devem direcionar seu conte\u00fado ao cliente e fazer com que este cliente se sinta especialmente valorizado. Aquelas que \u201cchamam\u201d seus clientes pelo nome ganham mais simpatia do que aquelas que usam o gen\u00e9rico \u201cvisitante\u201d, por exemplo.<\/p>\n

Tamb\u00e9m entra nesse t\u00f3pico a descri\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do produto para o cliente. No caso de um e-commerce de roupas, deixar claro o tamanho, tipo de tecido, altura da modelo, modos de lavar, etc.<\/p>\n

Abaixo voc\u00ea pode conferir alguns exemplos de e-commerce que conseguiram acertar da assertividade:<\/p>\n

\"assertividade<\/a><\/p>\n

\"assertividade<\/a><\/p>\n

3. Entretenimento<\/strong><\/p>\n

Para Tonetto, moda \u00e9 entretenimento. As lojas que querem se destacar no cen\u00e1rio da moda<\/strong> devem apostar em possiblidade de entreter o cliente.<\/strong> Um exemplo \u00e9 a possibilidade de montar o pr\u00f3prio look com as roupas que est\u00e3o na vitrine virtual.<\/p>\n

Em outras palavras, o usu\u00e1rio pode gerar o seu conte\u00fado a partir do que o lojista apresenta, atrav\u00e9s de avalia\u00e7\u00f5es de look e o lifestyle que est\u00e1 sendo vendido.<\/p>\n

\"entretenimento<\/a><\/p>\n

4. Conveni\u00eancia<\/strong><\/p>\n

O sucesso de uma loja virtual depende de muitos fatores, que v\u00e3o desde o momento de preencher um formul\u00e1rio at\u00e9 a busca por um produto espec\u00edfico. Mas tudo isso deve ter uma caracter\u00edstica: a conveni\u00eancia. Ater-se a detalhes que ir\u00e3o combinar com determinado perfil e \u00e9poca \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Por exemplo, apresentar ao cliente uma promo\u00e7\u00e3o do dia das m\u00e3es quando a data estiver pr\u00f3xima ou apresentar produtos que podem complementar o escolhido pelo consumidor.<\/p>\n

As alternativas devem estar claras e, de preferencia, que n\u00e3o exijam muito trabalho do comprador.<\/p>\n

Veja algumas lojas que souberam fazer uso da conveni\u00eancia:<\/p>\n

\"conveni\u00eancia<\/a><\/p>\n

\"conveni\u00eancia\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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