De acordo com a Forrester Research, empresa especializada em pesquisas e relat\u00f3rios sobre segmentos variados, incluindo o de tecnologia, os investimentos direcionados para o e-mail marketing aumentaram de 1,3 bilh\u00f5es de d\u00f3lares para 2 bilh\u00f5es de d\u00f3lares no \u00faltimo ano. Esse dado \u00e9 importante e chocante ao mesmo tempo: quantas pessoas voc\u00ea j\u00e1 ouviu reclamando sobre e-mail marketing? Ainda assim, para grande parte dos e-commerces, o e-mail marketing continua sendo o canal que mais traz convers\u00e3o em receita, quando comparado a outras m\u00eddias. Por mais paradoxal que isso possa parecer, a resposta est\u00e1 no uso consciente do e-mail marketing como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 certo que o recebimento de e-mails indesejados pode ser bastante desagrad\u00e1vel, mas tamb\u00e9m, vale pensar no qu\u00e3o satisfat\u00f3rio \u00e9 receber um e-mail marketing com um c\u00f3digo de desconto para um produto que voc\u00ea j\u00e1 analisou v\u00e1rias vezes, mas ainda n\u00e3o decidiu se vai comprar da marca X ou Y. Ou ent\u00e3o, receber algum benef\u00edcio exclusivamente direcionado para voc\u00ea, ap\u00f3s realizar uma compra. A\u00ed est\u00e1 o divisor de \u00e1guas: saber usar a ferramenta pensando no p\u00fablico-alvo e no benef\u00edcio oferecido a esse p\u00fablico atrav\u00e9s do e-mail marketing.<\/p>\n
Assim, listamos algumas dicas essenciais para que voc\u00ea possa usufruir das melhores vantagens que o e-mail marketing poder\u00e1 garantir ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Ficha limpa<\/strong><\/p>\n Mantenha suas listas de e-mails atualizadas e limpas. Ou seja, permita que os usu\u00e1rios que recebem suas mensagens tenham a op\u00e7\u00e3o de remo\u00e7\u00e3o de seus endere\u00e7os dos envios de sua empresa; fique atento aos e-mails com erro de digita\u00e7\u00e3o, para que eles n\u00e3o alterem os resultados de seus relat\u00f3rios. O ideal \u00e9 que sempre seja feita a exclus\u00e3o desses endere\u00e7os de e-mail que cont\u00e9m qualquer tipo de erro, para que n\u00e3o consumam seus cr\u00e9ditos de envio, inclusive.<\/p>\n Comunica\u00e7\u00e3o alinhada<\/strong><\/p>\n \u00c9 importante manter a comunica\u00e7\u00e3o da empresa alinhada. Ou seja, se voc\u00ea enviar um e-mail marketing com algum tipo de promo\u00e7\u00e3o como conte\u00fado, certifique-se de que seu site e suas redes sociais tamb\u00e9m apresentem material informativo sobre o mesmo assunto. Isso faz com que o p\u00fablico-alvo perceba essa sintonia como uma maneira de fixar seus canais como sendo fontes confi\u00e1veis de informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n Segmentar listas<\/strong><\/p>\n Trate de forma diferente cada usu\u00e1rio que recebe o e-mail marketing da sua empresa. Quem j\u00e1 abriu mais de uma mensagem enviada por voc\u00ea, demonstrou interesse no seu conte\u00fado, ent\u00e3o vale a pena investir em enviar promo\u00e7\u00f5es, descontos e vantagens exclusivas para esse p\u00fablico. J\u00e1 quem n\u00e3o abriu seus e-mails por um per\u00edodo consider\u00e1vel, dever\u00e1 receber outro tipo de tratamento, com vantagens j\u00e1 identificadas no assunto do e-mail, por exemplo. Esse \u00e9 um teste que poder\u00e1 indicar quais s\u00e3o aos atributos mais valorizados por quem recebe seu e-mail marketing.<\/p>\n Testes e mais testes<\/strong><\/p>\n As boas pr\u00e1ticas de e-mail marketing s\u00e3o bem conhecidas por quem utiliza essa ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o, no entanto, a mesma f\u00f3rmula n\u00e3o costuma valer de maneira id\u00eantica para todas as empresas. Por isso, encontre sua f\u00f3rmula, sua maneira de se relacionar com seus clientes.<\/p>\n Vale fazer testes de frequ\u00eancia de envio do e-mail marketing, do assunto, do tema, do produto, da linguagem utilizada, do layout\u2026 Tudo para descobrir quais s\u00e3o os pontos que mais agradam o seu p\u00fablico, e suas particularidades.<\/p>\n Cada vez mais, as pessoas prezam por serem atendidas por pessoas. Ent\u00e3o, fa\u00e7a com que seu cliente saiba que, por tr\u00e1s do seu e-mail marketing, do seu an\u00fancio, ou do seu post, existe outra pessoa. Seja direto e emp\u00e1tico: se coloque no lugar do seu cliente e aposte na simplicidade para alcan\u00e7ar seu p\u00fablico e de fato, conseguir estabelecer um relacionamento com ele.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De acordo com a Forrester Research, empresa especializada em pesquisas e relat\u00f3rios sobre segmentos variados, incluindo o de tecnologia, os investimentos direcionados para o e-mail marketing aumentaram de 1,3 bilh\u00f5es de d\u00f3lares para 2 bilh\u00f5es de d\u00f3lares no \u00faltimo ano. Esse dado \u00e9 importante e chocante ao mesmo tempo: quantas pessoas voc\u00ea j\u00e1 ouviu reclamando […]<\/p>\n","protected":false},"author":263,"featured_media":7545,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1338,1176,1333,1306],"tags":[],"class_list":["post-7544","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-mail-marketing","category-marketing-digital","category-solucoes-marketing","category-vender-mais-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/263"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7544"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32660,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544\/revisions\/32660"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}