Depois de fazer o primeiro envio de email marketing, a ansiedade por saber se os resultados est\u00e3o de acordo com a expectativa, \u00e9 grande. Para isso, nada melhor do que saber exatamente o que analisar. Isso porque cada envio ter\u00e1 um objetivo diferente, sendo assim, o que \u00e9 altamente relevante para uma empresa, n\u00e3o \u00e9 necessariamente o que ir\u00e1 demonstrar resultados buscados para outra.<\/p>\n
Ent\u00e3o, em primeiro lugar, antes de abrir o relat\u00f3rio de resultados do envio, tenha anotado o que voc\u00ea quer encontrar. Algumas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o: n\u00famero de pessoas que clicaram em determinado link; n\u00famero de pessoas que abriram o email; n\u00famero de pessoas que n\u00e3o receberam o email… As possibilidades s\u00e3o v\u00e1rias. Entenda sua necessidade, e m\u00e3os \u00e0 obra!<\/p>\n
Taxa de entrega e erro<\/strong><\/p>\n Tendo em vista o n\u00famero total de emails enviados, essas taxas s\u00e3o essenciais para entender (em n\u00fameros) se sua lista est\u00e1 qualificada. Muitas vezes, as listas acabam ficando obsoletas porque muitos dos emails ali cadastrados j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o mais ativos, ou no caso de listas novas, alguns emails podem conter erros de digita\u00e7\u00e3o. Por isso a import\u00e2ncia de prestar aten\u00e7\u00e3o a esses n\u00fameros e na manuten\u00e7\u00e3o de suas listas. Ainda nesse relat\u00f3rio, \u00e9 poss\u00edvel encontrar a parte de mensagens com erro de entrega.<\/strong> Ali, organizados em forma de tabela, est\u00e3o os motivos de erros encontrados pela ferramenta, como \u201ccaixa cheia\u201d, \u201cdom\u00ednio inv\u00e1lido\u201d, \u201cconta inv\u00e1lida\u201d, etc.<\/p>\n Aberturas<\/strong><\/p>\n Essa parte do relat\u00f3rio apresenta informa\u00e7\u00f5es valiosas: o endere\u00e7o de email que abriu o email marketing enviado, a informa\u00e7\u00e3o de descadastramento de sua lista de emails (quando selecionada pelo usu\u00e1rio que recebeu seu email), a data e o hor\u00e1rio da \u00faltima abertura do email, e o n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es por usu\u00e1rio. \u00c9 nesse momento em que \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o mais detalhada sobre a percep\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio sobre o email recebido!<\/p>\n Nessa parte do relat\u00f3rio, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 entender qual \u00e9 o hor\u00e1rio que mais contou com aberturas da mensagem enviada. Com essa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1: investir em uma comunica\u00e7\u00e3o mais institucional em hor\u00e1rios \u201ccertos\u201d de abertura, e em mensagens que foquem em descontos e condi\u00e7\u00f5es atrativas para que outros hor\u00e1rios tamb\u00e9m acumulem resultados.<\/p>\n Relat\u00f3rio de cliques<\/strong><\/p>\n Na parte de lista de cliques<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel visualizar exatamente qual email clicou em qual link. Mais uma oportunidade de segmenta\u00e7\u00e3o! Os contatos que mais clicam em suas campanhas poder\u00e3o formar uma nova lista, para ser tratada com cuidado e benef\u00edcios exclusivos \u2013 um agradecimento ao fato de que esses s\u00e3o usu\u00e1rios fieis ao seu conte\u00fado J<\/p>\n J\u00e1 na parte de mapa de cliques, <\/strong>voc\u00ea analisa de um jeito muito intuitivo quais foram os espa\u00e7os mais atrativos do email enviado. Com isso, algumas ideias surgem: os locais mais valiosos do layout que voc\u00ea escolheu, o conte\u00fado que mais chamou aten\u00e7\u00e3o, o link mais procurado… Com esse relat\u00f3rio, \u00e9 poss\u00edvel fazer testes de layouts e conte\u00fados. Entender se a localiza\u00e7\u00e3o de um bot\u00e3o interfere ou n\u00e3o nos resultados de cliques nele, ou se o posicionamento de determinada mensagem ou produto interfere na convers\u00e3o, etc.<\/p>\n Descadastrados<\/strong><\/p>\n \u00c9 para essa lista de contatos que voc\u00ea n\u00e3o dever\u00e1 mais enviar emails. Mas eles tamb\u00e9m servem para voc\u00ea incrementar sua an\u00e1lise estrat\u00e9gica. Esse relat\u00f3rio lista os motivos de descadastramento, que \u00e9 selecionado pelo usu\u00e1rio no momento da op\u00e7\u00e3o de descadastro. A frequ\u00eancia de envios ou a linguagem utilizada nas mensagens s\u00e3o algumas das alternativas oferecidas ao usu\u00e1rio, e permitem que voc\u00ea entenda os principais motivos que fazem com que as pessoas optem por deixar de receber seus emails. Considere isso sempre que for criar novas campanhas!<\/p>\n Localiza\u00e7\u00e3o das aberturas<\/strong><\/p>\n Aqui voc\u00ea poder\u00e1 visualizar o n\u00famero total de aberturas, e como esse n\u00famero se distribui em diferentes pa\u00edses e estados do mundo. Mais uma oportunidade de criar campanhas espec\u00edficas para determinadas regi\u00f5es o pa\u00eds ou do mundo! Lembretes de anivers\u00e1rio desses estados, e descontos exclusivos e sazonais podem ser boas estrat\u00e9gias!<\/p>\n Erros<\/strong><\/p>\n Caixa cheia, dom\u00ednio inv\u00e1lido, conta inv\u00e1lida, entrega n\u00e3o autorizada, e outros erros podem ser observados nessa parte do relat\u00f3rio. A an\u00e1lise aqui \u00e9 v\u00e1lida para ver se voc\u00ea tem algum erro no formul\u00e1rio de cadastro que ofereceu a seus clientes e usu\u00e1rios em geral. A repeti\u00e7\u00e3o do mesmo erro de envio pode indicar esse ou outros poss\u00edveis obst\u00e1culos pass\u00edveis de corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por fim, lembre-se de considerar os objetivos que voc\u00ea determinou na hora de pensar no envio de suas campanhas de email marketing. \u00c9 a partir deles que voc\u00ea poder\u00e1 criar novas listas de contato, pensar em ideias diferentes de conte\u00fados e estrat\u00e9gias de envio. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depois de fazer o primeiro envio de email marketing, a ansiedade por saber se os resultados est\u00e3o de acordo com a expectativa, \u00e9 grande. Para isso, nada melhor do que saber exatamente o que analisar. Isso porque cada envio ter\u00e1 um objetivo diferente, sendo assim, o que \u00e9 altamente relevante para uma empresa, n\u00e3o \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":263,"featured_media":8506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1338,1333,156],"tags":[1372],"class_list":["post-8505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-mail-marketing","category-solucoes-marketing","category-tutoriais","tag-email"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/263"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8505"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31147,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8505\/revisions\/31147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}