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Exchange: Como criar respostas automáticas

Fabricio Bottesini - Especialista de Atendimento na KingHost

Para você que deseja configurar uma resposta automática sempre que alguém te envia um e-mail, veja nesse artigo como é fácil configurar o seu Exchange.

O Exchange é um serviço de e-mails corporativos, fornecido pela Microsoft, que oferece diversos recursos para o gerenciamento de sua caixa-postal.

Com uma conta de e-mail criada no serviço do Exchange, você terá acesso a uma série de ferramentas exclusivas, como calendários profissionais e contatos globais, além de estar em uma estrutura com alta disponibilidade de acesso.

A contratação do serviço pode ser realizada através do seu Painel de controle, acessando o menu Conta e clicando na opção: Contratar E-mail Exchange.

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Como criar respostas automáticas

Para configurar uma resposta automática é bem simples.
Primeiramente acesse o menu Configurações > Respostas automáticas.

Posteriormente marque Enviar respostas automáticas.
Agora basta configurar de acordo com o que você precisa.

Note que há diversas configurações que você pode fazer. Uma delas é para quando você sai de férias, por exemplo.
Para isso, marque a opção Enviar respostas apenas durante este período de tempo e defina as datas de saída e retorno das férias.

No exemplo da imagem a seguir, configuramos apenas uma resposta genérica, informando que o e-mail foi recebido. Dessa forma, quando alguém enviar um e-mail para esta conta, o remetente receberá este aviso.

Além disso, você também pode configurar se estas respostas automáticas serão enviadas apenas para remetentes da sua organização ou de fora também; ou ainda se serão enviadas apenas para sua lista de contatos ou para todos.

Você também pode configurar uma mensagem específica para remetentes de fora de sua organização, se necessário.

Por fim, basta salvar as alterações e sua resposta automática estará configurada.

Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Mas tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.

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