Com dúvida em como solicitar a migração de conteúdo de um de seus domínios para outro através do painel de controle da KingHost? Veja como é simples neste artigo.
Este artigo é para você que tem conteúdo de site ou e-mails em um dos seus domínios hospedados na KingHost e deseja fazer uma cópia para seu outro domínio também hospedado na KingHost. Desta forma nossa equipe irá fazer a cópia do conteúdo web, de e-mails e/ou banco de dados de forma simples, prática e gratuita para você.
Solicitando a migração de conteúdo
Para iniciarmos o processo de migração é necessário que seja aberto um chamado via painel de controle, caso você queira ver um tutorial detalhado de como abrir um chamado, clique aqui.
Para migração de e-mails nossa equipe irá precisar dos dados de acesso as contas a serem migradas, estes dados devem ser informados no campo “Mensagem“ que fica na tela de abertura de chamados, conforme o exemplo abaixo:
[email protected] | senha-conta-origem | [email protected] | senha-conta-destino
Após preencher com todos os dados, conforme sua necessidade, clique em “Enviar solicitação de suporte“.
Alertas
- Nessa migração não são ajustados os caminhos físicos e arquivos de conexão com o banco de dados.
- Caso o domínio destino já tenha conteúdo armazenado na pasta que deseja a cópia, a mesma será renomeada (por segurança) para evitar sobrescrever os arquivos.
- O prazo médio de resposta de um chamado é de 24 horas. Pode levar mais ou menos tempo dependendo do fluxo de chamados e do nível de dificuldade relacionada ao seu domínio.
- Após a migração ocorrer e você confirmar que deu tudo certo, caso você queira cancelar o plano anterior, deve contatar o time de Relacionamento.