Migração de conteúdo entre domínios do seu cadastro

Com dúvida em como solicitar a migração de conteúdo de um de seus domínios para outro através do painel de controle da KingHost? Veja como é simples neste artigo.

Este artigo é para você que tem conteúdo de site ou e-mails em um dos seus domínios hospedados na KingHost e deseja fazer uma cópia para seu outro domínio também hospedado na KingHost. Desta forma nossa equipe irá fazer a cópia do conteúdo web, de e-mails e/ou banco de dados de forma simples, prática e gratuita para você.

Solicitando a migração de conteúdo

Para iniciarmos o processo de migração é necessário que seja aberto um chamado via painel de controle, caso você queira ver um tutorial detalhado de como abrir um chamado, clique aqui.

No exemplo abaixo vamos mostrar como solicitar a migração de contas de e-mail, mas você pode selecionar a subcategoria conforme a sua necessidade.
Migração de conteúdo

Para migração de e-mails nossa equipe irá precisar dos dados de acesso as contas a serem migradas, estes dados devem ser informados no campo “Mensagem que fica na tela de abertura de chamados, conforme o exemplo abaixo:

Para contas de e-mail os dados de acesso devem ser enviados no seguinte padrão:
[email protected] | senha-conta-origem | [email protected] | senha-conta-destino
Caso a conta de destino ainda não exista, você precisa criar a mesma pelo Painel de Controle com o mesmo espaço de armazenamento ou superior a conta de origem, para aprender a criar a conta, clique aqui.

Após preencher com todos os dados, conforme sua necessidade, clique em “Enviar solicitação de suporte.

Alertas

  • Nessa migração não são ajustados os caminhos físicos e arquivos de conexão com o banco de dados.
  • Caso o domínio destino já tenha conteúdo armazenado na pasta que deseja a cópia, a mesma será renomeada (por segurança) para evitar sobrescrever os arquivos.
  • O prazo médio de resposta de um chamado é de 24 horas. Pode levar mais ou menos tempo dependendo do fluxo de chamados e do nível de dificuldade relacionada ao seu domínio.
  • Após a migração ocorrer e você confirmar que deu tudo certo, caso você queira cancelar o plano anterior, deve contatar o time de Relacionamento.

Não encontrou o que procurava? Nossa equipe de suporte está sempre pronta para te ajudar 24 horas por dia, todos os dias, por chat, whatsapp, telefone e chamados.
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