O erro servidor_invalido on port 21 costuma acontecer, na maioria das vezes, devido a um erro de dados inválidos de login. Se inserido dados incorretos ou se houver algum bloqueio de acesso para o FTP, você não conseguirá se logar em seu FTP via webFTP (navegador web). Verifique os dados de acesso e teste novamente.

Por vezes, a mensagem de erro também pode ser a seguinte:
erro servidor_invalido on port 21

Precisa de ajuda para verificar seus dados de acesso ao FTP?
Preparamos um conteúdo que pode te ajudar. Veja em: Como verificar os dados de acesso ao FTP.

Inserindo dados corretos

Confira o artigo Como acessar o WebFTP da KingHost para verificar os detalhes do acesso.

Você vai precisar inserir três dados: Domínio, usuário e senha.
Domínio é seu host FTP (geralmente ftp.seusite.com.br). Usuário pode ser visto no Painel de Controle.
Caso necessário, veja este artigo para saber como alterar sua senha de FTP.

Tela de login do WebFTP KingHost

Se ainda persistir a dificuldade, contate nosso suporte via chat ou telefone.

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