{"id":22118,"date":"2021-07-01T15:45:16","date_gmt":"2021-07-01T18:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/wiki\/?post_type=article&#038;p=22118"},"modified":"2021-07-01T16:26:29","modified_gmt":"2021-07-01T19:26:29","slug":"caixa-email-cheia","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/caixa-email-cheia\/","title":{"rendered":"Caixa de e-mail cheia, o que fazer?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Est\u00e1 com sua caixa de e-mails lotada, sem conseguir enviar ou receber novos e-mails e n\u00e3o sabe o que fazer? Fique tranquilo, neste artigo vamos te dar op\u00e7\u00f5es.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na KingHost, quando sua conta de <strong>e-mail est\u00e1 prestes a ficar cheia<\/strong> voc\u00ea recebe um aviso com o informativo que sua conta chegou a <strong>95% do uso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora voc\u00ea pode pensar: ok, mas e o que eu fa\u00e7o com esse aviso? <strong>Qual a solu\u00e7\u00e3o para isso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples, voc\u00ea <strong>tem algumas op\u00e7\u00f5es<\/strong> do que pode fazer. Abaixo vou list\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Aumentar_o_espaco\"><\/span>1. Aumentar o espa\u00e7o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por padr\u00e3o nas contas KingMail (Planos de Hospedagen I, II, II, Loja Virtual\/Planos WordPress, E-mail Profissional) o <strong>espa\u00e7o m\u00e1ximo \u00e9 de 20 GB<\/strong> (equivale a 20480 MB, que \u00e9 o formato que \u00e9 solicitado no espa\u00e7o).<\/p>\n\n\n\n<p>Caso sua <strong>caixa esteja cheia<\/strong> (ou apenas queira aumentar o espa\u00e7o dela) \u00e9 necess\u00e1rio <strong>verificar se voc\u00ea possui espa\u00e7o sobrando<\/strong> para poder realizar este ajuste.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isto, v\u00e1 para o <strong>Gerenciar E-mails<\/strong> e logo acima ir\u00e1 aparecer se existe espa\u00e7o sobrando. Na imagem abaixo mostra que \u00e9 poss\u00edvel utilizar 25.56 GB (equivalente a 26173.44 MB).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-original=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image.png\" alt=\"Espa\u00e7o de armazenamento de e-mails.\" class=\"wp-image-22120\" v-on:click=\"toggle_modal\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s esta verifica\u00e7\u00e3o, ir\u00e1 encontrar a conta que deseja alterar o espa\u00e7o e clicar em &#8220;<strong>Editar<\/strong>&#8220;, ao lado dela, onde ir\u00e1 aparecer a tela para ajuste de espa\u00e7o. <strong>Simples assim<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"779\" height=\"78\" data-src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1.png\" alt=\"Espa\u00e7o da conta adm@dominio.com.br\" class=\"wp-image-22121 lazyload\" v-on:click=\"toggle_modal\" data-srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1.png 779w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1-300x30.png 300w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1-768x77.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 779px) 100vw, 779px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 779px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 779\/78;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"779\" height=\"78\" src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1.png\" alt=\"Espa\u00e7o da conta adm@dominio.com.br\" class=\"wp-image-22121\" v-on:click=\"toggle_modal\" srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1.png 779w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1-300x30.png 300w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/image-1-768x77.png 768w\" sizes=\"(max-width: 779px) 100vw, 779px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<p>Caso queira um <strong>passo a passo mais detalhado<\/strong>, pode seguir por <a href=\"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/editar-tamanho-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">este tutorial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Excluir_e-mails_antigos_ou_que_nao_precisam_mais\"><\/span>2. Excluir e-mails antigos (ou que n\u00e3o precisam mais)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Caso <strong>n\u00e3o tenha interesse em aumentar o espa\u00e7o<\/strong> j\u00e1 definido para suas contas de e-mails, <strong>mesmo elas estando cheias<\/strong>,  \u00e9 poss\u00edvel <strong>realizar a exclus\u00e3o de e-mails que n\u00e3o sejam mais necess\u00e1rios para voc\u00ea<\/strong>, como por exemplo, e-mails de anos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Conta_backup\"><\/span>3. Conta backup<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Caso <strong>as duas op\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o sejam v\u00e1lidas para voc\u00ea<\/strong>, como, por exemplo, voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 no m\u00e1ximo permitido para uma conta de e-mail do KingMail (20 GB) e tamb\u00e9m n\u00e3o pode perder nenhum e-mail existente em sua conta, <strong>ainda h\u00e1 esperan\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea <strong>pode criar uma conta backup<\/strong>. Mas como fazer isso?<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando que sua conta de e-mail tenha o nome de adm@dominio.com.br, voc\u00ea pode criar uma nova conta de e-mail chamada adm.backup@dominio.com.br e desta forma <strong>mover os e-mails mais antigos<\/strong>, por exemplo, para essa conta de e-mail. <\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>conta de backup \u00e9 uma conta comum<\/strong>, como qualquer outra. Poder\u00e1 ser configurada em seus gerenciadores de e-mail ou ent\u00e3o no seu celular. <\/p>\n\n\n\n<p>Ela <strong>ir\u00e1 servir s\u00f3 como um local de armazenamento de e-mails que voc\u00ea n\u00e3o pode perder<\/strong>, mas tamb\u00e9m <strong>n\u00e3o quer que ocupe espa\u00e7o em sua conta principal<\/strong>, como neste exemplo, sendo a adm@dominio.com.br.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que o tutorial acima tenha esclarecido algumas d\u00favidas do que fazer quando sua caixa de e-mail chega ao limite.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","article-category":[],"article-tag":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/22118"}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/22118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22638,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/22118\/revisions\/22638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-category?post=22118"},{"taxonomy":"article-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-tag?post=22118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}