{"id":27049,"date":"2026-01-07T11:45:53","date_gmt":"2026-01-07T13:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/king.host\/wiki\/?post_type=article&p=27049"},"modified":"2026-01-07T11:45:53","modified_gmt":"2026-01-07T13:45:53","slug":"email-marketing-tela-lista-de-contatos","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/email-marketing-tela-lista-de-contatos\/","title":{"rendered":"Email Marketing \u2013 Tela Lista de Contatos"},"content":{"rendered":"\n

<\/span>Guia da Tela \u201cLista de Contatos\u201d<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

A tela Lista de Contatos permite que voc\u00ea gerencie, importe, visualize e baixe suas listas de contatos.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>1 \u2013\u00a0Caminho de acesso<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Menu lateral \u2192 Gest\u00e3o de Contatos \u2192 Gest\u00e3o de Listas<\/p>\n\n\n\n

<\/span>2 \u2013\u00a0Detalhes da sua base de contatos<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Na parte superior, voc\u00ea encontra a Base Consolidada, que mostra a contagem total de contatos \u00fanicos e segmenta por tipo de dado.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Total de contatos \u00fanicos \u2013 n\u00famero de contatos sem repeti\u00e7\u00f5es, considerando todos os uploads feitos.<\/li>\n\n\n\n
  • Chave \u00fanica considerada \u2013 e-mails v\u00e1lidos. Ou seja, os e-mails precisam ser algum padr\u00e3o como nos exemplos a seguir: @dominio.algumacoisa, xyz@seusite.com, abc@gmail.com, etc.<\/li>\n\n\n\n
  • Total de e-mails \u2013 quantidade de contatos com e-mail v\u00e1lido, considerando todos os uploads feitos.<\/li>\n\n\n\n
  • Total de telefones \u2013 quantidade de contatos com telefone e e-mail v\u00e1lidos, considerando todos os uploads feitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Dica:<\/strong>\u00a0Para baixar a base consolidada de contatos \u00fanicos, clique no bot\u00e3o Gerar Novo Arquivo, ou clique em\u00a0\u201cBaixar \u00faltimo arquivo\u201d<\/strong>\u00a0para fazer o download da \u00faltima base consolidada.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    <\/span>3 \u2013\u00a0Busca de listas<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    O campo Buscar lista permite localizar rapidamente uma lista espec\u00edfica pelo nome.
    ? Basta digitar o termo e clicar em Buscar.<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    <\/span>4 \u2013\u00a0Tabela de listas<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    Cada linha da tabela representa uma lista enviada para a plataforma.<\/p>\n\n\n\n

    Campos dispon\u00edveis:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nome \u2013 nome da lista no momento do upload.<\/li>\n\n\n\n
    • Total de contatos \u2013 n\u00famero total de linhas da planilha enviada (que cont\u00e9m e-mails v\u00e1lidos).<\/li>\n\n\n\n
    • Total de e-mails \u2013 quantidade de e-mails v\u00e1lidos encontrados na lista.<\/li>\n\n\n\n
    • Total de telefones \u2013 quantidade de telefones v\u00e1lidos encontrados na lista.<\/li>\n\n\n\n
    • Data de \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o \u2013 data em que a lista foi processada pelo sistema.<\/li>\n\n\n\n
    • A\u00e7\u00f5es \u2013 menu com op\u00e7\u00f5es adicionais (baixar lista).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      <\/span>5 \u2013\u00a0Mensagens de aviso<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

      A tabela pode exibir mensagens como:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • \u26a0\ufe0f\u00a0\u201cOcorreu algum erro ou o formato da planilha n\u00e3o estava adequado\u201d<\/em>\u00a0\u2013 verifique se o arquivo est\u00e1 em formato compat\u00edvel (CSV ou XLSX) e siga o modelo sugerido.<\/li>\n\n\n\n
      • ?\u00a0\u201cAlguns contatos n\u00e3o entraram por estarem com e-mail inv\u00e1lido\u201d<\/em>\u00a0\u2013 revise sua base e corrija e-mails com erros de digita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        <\/span>6 \u2013\u00a0Criando uma nova lista<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

        ? Clique no bot\u00e3o Nova Lista para fazer o upload de um novo arquivo de contatos. Siga as instru\u00e7\u00f5es da plataforma sobre formato e campos obrigat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

        \u26a0\ufe0fN\u00e3o esque\u00e7a de baixar a planilha de exemplo. \u00c9 essencial que a planilha conte com todos os campos descritos exatamente como est\u00e1 na planilha. \u26a0\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

        \u26a0\ufe0f Para que os contatos sejam contabilizados corretamente e as campanhas sejam enviadas, \u00e9 essencial que voc\u00ea preencha, ao menos, os campos de \u201cfirstname\u201d, que corresponde ao primeiro nome do cliente, e \u201cemail\u201d, colocando e-mails v\u00e1lidos.\u00a0\u26a0\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

        Importante:<\/strong>\u00a0envie o arquivo sempre no formato .csv, utilizando ponto e v\u00edrgula como separador.
        Tamanho m\u00e1ximo do arquivo: 7mb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        <\/span>Campos obrigat\u00f3rios:<\/span><\/h4>\n\n\n\n
          \n
        • firstname e email;<\/li>\n\n\n\n
        • os demais campos da planilha de exemplo s\u00e3o obrigat\u00f3rios apenas de constar na primeira linha, ou seja, no cabe\u00e7alho do arquivo, mas n\u00e3o obrigat\u00f3rias de serem preenchidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/span>7 \u2013\u00a0Boas pr\u00e1ticas<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

          \u2714 Sempre revise seus contatos antes do upload para evitar dados inv\u00e1lidos.<\/p>\n\n\n\n

          \u2714 Todos os contatos, para serem v\u00e1lidos, devem possuir um e-mail v\u00e1lido. Ou seja, se algum contato tiver somente telefone, n\u00e3o ser\u00e1 contabilizado e n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel utilizar esta lista para disparo de campanhas de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

          \u2714 Mantenha um padr\u00e3o de formata\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • E-mail em letras min\u00fasculas<\/li>\n\n\n\n
          • Telefones com DDD e DDI (55, se forem n\u00fameros brasileiros)<\/li>\n\n\n\n
          • Sem caracteres extras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            \u2714 Prefira importar contatos segmentados por campanha ou p\u00fablico-alvo para facilitar a gest\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":695,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","article-category":[133,285],"article-tag":[],"class_list":["post-27049","article","type-article","status-publish","format-standard","hentry","article-category-email-marketing","article-category-produtos-kinghost"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t