{"id":743,"date":"2015-05-21T16:12:51","date_gmt":"2015-05-21T19:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kinghost.com.br\/wiki\/?post_type=article&#038;p=743"},"modified":"2024-10-22T16:44:22","modified_gmt":"2024-10-22T19:44:22","slug":"senha-de-atendimento","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/senha-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es sobre sua senha de atendimento"},"content":{"rendered":"\n<p>A senha de atendimento \u00e9 uma <strong>palavra enviada aos seus emails de cadastro<\/strong> assim que a hospedagem \u00e9 ativada. Essa palavra \u00e9 escolhida de forma autom\u00e1tica e aleat\u00f3ria a partir de um dicion\u00e1rio portugu\u00eas.<br><br> Sempre que fizer contato conosco atrav\u00e9s do chat e WhatsApp, voc\u00ea deve inform\u00e1-la para que as informa\u00e7\u00f5es confidenciais pertinentes \u00e0 conta possam ser fornecidas e o atendimento seja prestado. Entenda que \u00e9 ela existe para a sua seguran\u00e7a, portanto somente a repasse para pessoas de confian\u00e7a e que precisar\u00e3o fazer contato com a KingHost.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading title is-2\" id=\"Onde posso encontrar minha senha de atendimento?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onde_posso_encontrar_minha_senha_de_atendimento\"><\/span>Onde posso encontrar minha senha de atendimento?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode conferir em seus emails de cadastro a mensagem de senha de atendimento que enviamos a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso n\u00e3o encontre em seus emails, voc\u00ea poder\u00e1 visualiz\u00e1-la no seu Painel de Controle.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Caso voc\u00ea tenha d\u00favidas sobre como acessar o seu Painel de Controle, <a href=\"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/como-acessar-painel-de-controle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clique aqui<\/a> e veja um passo a passo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pelo_computador\"><\/span>Pelo computador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p> Ap\u00f3s acessar o seu Painel de Controle, no canto superior esquerdo, clique no <strong>\u00edcone em formato de olho<\/strong> e sua Senha de Atendimento ir\u00e1 aparecer, conforme imagem abaixo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-original=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/image-40-960x378.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24395\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pelo_celular\"><\/span>Pelo celular<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p> Ap\u00f3s acessar o seu Painel de Controle, no canto superior esquerdo, clique no <strong>\u00edcone de menu<\/strong> e logo ap\u00f3s clique em &#8220;<strong>Meus dados<\/strong>&#8220;, conforme imagens abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-left is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-1 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"380\" height=\"754\" data-src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24813 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39.png 380w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39-151x300.png 151w\" data-sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 380px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 380\/754;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"380\" height=\"754\" src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24813\" srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39.png 380w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-39-151x300.png 151w\" sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"381\" height=\"740\" data-src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24812 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38.png 381w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38-154x300.png 154w\" data-sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 381px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 381\/740;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"381\" height=\"740\" src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24812\" srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38.png 381w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-38-154x300.png 154w\" sizes=\"(max-width: 381px) 100vw, 381px\" \/><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Sua Senha de Atendimento ser\u00e1 mostrada na p\u00e1gina que ir\u00e1 abrir:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"384\" height=\"528\" data-src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24811 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37.png 384w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37-218x300.png 218w\" data-sizes=\"(max-width: 384px) 100vw, 384px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 384px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 384\/528;\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"384\" height=\"528\" src=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24811\" srcset=\"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37.png 384w, https:\/\/king.host\/wiki\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/image-37-218x300.png 218w\" sizes=\"(max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><\/noscript><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pelo_suporte_KingHost\"><\/span>Pelo suporte KingHost<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em contato com o nosso suporte pode ser solicitado o reenvio da Senha de Atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vale lembrar que apenas que por quest\u00e3o de seguran\u00e7a ela somente \u00e9 reenviada para os emails de cadastro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading title is-2\" id=\"Outras d\u00favidas sobre a senha de atendimento\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Outras_duvidas_sobre_a_senha_de_atendimento\"><\/span>Outras d\u00favidas sobre a senha de atendimento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title is-3\" id=\"Algum outro dado pode substituir a senha de atendimento?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Algum_outro_dado_pode_substituir_a_senha_de_atendimento\"><\/span>Algum outro dado pode substituir a senha de atendimento?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><font color=\"#b20000\"><strong>N\u00e3o<\/strong><\/font>. Essa \u00e9 a forma que adotamos para garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es do cadastro e conte\u00fado seus.<br> N\u00e3o h\u00e1 outro tipo de senha e nem mesmo informar dados como CPF e RG s\u00e3o v\u00e1lidos, visto que esse tipo de dado \u00e9 facilmente encontrado na Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title is-3\" id=\"Por que n\u00e3o \u00e9 preciso confirmar a senha de atendimento atrav\u00e9s do contato via chamado?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_nao_e_preciso_confirmar_a_senha_de_atendimento_atraves_do_contato_via_chamado\"><\/span>Por que n\u00e3o \u00e9 preciso confirmar a senha de atendimento atrav\u00e9s do contato via chamado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Visto que somente os emails de cadastro recebem a informa\u00e7\u00e3o de senha de atendimento e somente o email administrativo pode efetuar login no Painel, estamos falando ent\u00e3o do mesmo endere\u00e7o de email, o que torna desnecess\u00e1ria a confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title is-3\" id=\"N\u00e3o sei qual \u00e9 a minha senha de atendimento \/ me esqueci. O que fazer?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nao_sei_qual_e_a_minha_senha_de_atendimento_me_esqueci_O_que_fazer\"><\/span>N\u00e3o sei qual \u00e9 a minha senha de atendimento \/ me esqueci. O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao contatar nossa equipe de suporte e informar que n\u00e3o tem a senha de atendimento, o analista ir\u00e1 reenviar a senha para seus emails de cadastro. Basta acessar a conta de email e verificar pela mensagem com senha.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title is-3\" id=\"N\u00e3o tenho acesso aos e-mails de cadastro. O que fazer?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nao_tenho_acesso_aos_emails_de_cadastro_O_que_fazer\"><\/span>N\u00e3o tenho acesso aos emails de cadastro. O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O Processo de recupera\u00e7\u00e3o da senha envolve o envio de c\u00f3pias dos documentos presentes no seu cadastro. Para saber mais sobre o processo, clique <a href=\"https:\/\/king.host\/wiki\/recuperacao-de-cadastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">aqui<\/a> ou nos contate via WhatsApp ou Chat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title is-3\" id=\"A senha de atendimento pode ser alterada?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_senha_de_atendimento_pode_ser_alterada\"><\/span>A senha de atendimento pode ser alterada?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sim. Caso deseje usar uma palavra ou uma sequ\u00eancia num\u00e9rica que seja f\u00e1cil para memorizar, basta nos contatar para realizar a altera\u00e7\u00e3o.<br>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel efetuar a troca atrav\u00e9s do Painel de Controle, \u00e9 necess\u00e1rio realizar o contato.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","article-category":[33],"article-tag":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/743"}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=743"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/743\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25583,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/743\/revisions\/25583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-category?post=743"},{"taxonomy":"article-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-tag?post=743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}