{"id":855,"date":"2015-05-28T09:29:30","date_gmt":"2015-05-28T12:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kinghost.com.br\/wiki\/?post_type=article&#038;p=855"},"modified":"2024-02-07T18:09:45","modified_gmt":"2024-02-07T20:09:45","slug":"codigo-991","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/king.host\/wiki\/artigo\/codigo-991\/","title":{"rendered":"O que significa o c\u00f3digo 991 ao acessar seu site"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_codigo_991\"><\/span>O que \u00e9 c\u00f3digo 991?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea esteja tentando acessar seu site e somente \u00e9 exibido o c\u00f3digo 991, o mesmo indica que seu dom\u00ednio est\u00e1 congelado por falta de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja em dia com a KingHost, <strong>ap\u00f3s 5 (cinco) dias do seu vencimento e em inadimplemento<\/strong>, seu servi\u00e7o de hospedagem \u00e9 bloqueado. Voc\u00ea pode conferir essa informa\u00e7\u00e3o no seu contrato de hospedagem:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>5.2 Ap\u00f3s 5 dias do n\u00e3o pagamento, a KingHost tem o direito de suspender a presta\u00e7\u00e3o de alguns servi\u00e7os como, por exemplo, a coloca\u00e7\u00e3o do site no \u201car\u201d independentemente de qualquer aviso, notifica\u00e7\u00e3o ou formalidade. A KingHost poder\u00e1 manter o servi\u00e7o bloqueado at\u00e9 que haja o pagamento integral dos valores em aberto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Diante deste cen\u00e1rio, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 usufruir do site, banco de dados e emails. Para restituir seu servi\u00e7o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, h\u00e1 alguns m\u00e9todos para libera\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o. <strong>Acesse <a href=\"https:\/\/www.kinghost.com.br\/wiki\/artigo\/como-voce-pode-liberar-seu-servico-quando-for-bloqueado-por-falta-de-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">este artigo<\/a> para saber mais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_os_boletos_sao_enviados\"><\/span>Quando os boletos s\u00e3o enviados?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os boletos s\u00e3o enviados <strong>15 dias antes do vencimento<\/strong> a partir das 00:00 horas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avisos_que_voce_recebe_quando_o_pagamento_esta_atrasado\"><\/span>Avisos que voc\u00ea recebe quando o pagamento est\u00e1 atrasado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Enviamos avisos aos clientes que est\u00e3o com pagamento em atraso a fim de alertar sobre o bloqueio. Os avisos s\u00e3o enviados sempre \u00e0s 10:30 horas.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Avisos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>15 antes do vencimento<\/li>\n\n\n\n<li>7 dias antes do vencimento<\/li>\n\n\n\n<li>2 dias antes do vencimento<\/li>\n\n\n\n<li>3 dias ap\u00f3s o vencimento<\/li>\n\n\n\n<li>5 dias ap\u00f3s o vencimento (congelamento)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Remocao_do_cadastro\"><\/span>Remo\u00e7\u00e3o do cadastro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<alerta class=\"wp-block-k-alerta\">Ressaltamos que ap\u00f3s 30 dias de inadimpl\u00eancia o cadastro est\u00e1 pass\u00edvel a remo\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/alerta>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mais_informacoes\"><\/span>Mais informa\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><box-info>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre pagamentos, acesse: <a href=\"https:\/\/www.kinghost.com.br\/wiki\/base-de-conhecimento\/financeiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Categoria Financeiro<\/a>.<\/box-info><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","article-category":[2],"article-tag":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/855"}],"collection":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=855"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25066,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article\/855\/revisions\/25066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-category?post=855"},{"taxonomy":"article-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/king.host\/wiki\/wp-json\/wp\/v2\/article-tag?post=855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}