Está com sua caixa de e-mails lotada, sem conseguir enviar ou receber novos e-mails e não sabe o que fazer? Fique tranquilo, neste artigo vamos te dar opções.
Aqui na KingHost, quando sua conta de e-mail está prestes a ficar cheia você recebe um aviso com o informativo que sua conta chegou a 95% do uso.
Agora você pode pensar: ok, mas e o que eu faço com esse aviso? Qual a solução para isso?
É simples, você tem algumas opções do que pode fazer. Abaixo vou listá-las.
1. Aumentar o espaço
Por padrão nas contas KingMail (Planos de Hospedagen I, II, II, Loja Virtual/Planos WordPress, E-mail Profissional) o espaço máximo é de 20 GB (equivale a 20480 MB, que é o formato que é solicitado no espaço).
Caso sua caixa esteja cheia (ou apenas queira aumentar o espaço dela) é necessário verificar se você possui espaço sobrando para poder realizar este ajuste.
Para isto, vá para o Gerenciar E-mails e logo acima irá aparecer se existe espaço sobrando. Na imagem abaixo mostra que é possível utilizar 25.56 GB (equivalente a 26173.44 MB).
Após esta verificação, irá encontrar a conta que deseja alterar o espaço e clicar em “Editar“, ao lado dela, onde irá aparecer a tela para ajuste de espaço. Simples assim.
Caso queira um passo a passo mais detalhado, pode seguir por este tutorial.
2. Excluir e-mails antigos (ou que não precisam mais)
Caso não tenha interesse em aumentar o espaço já definido para suas contas de e-mails, mesmo elas estando cheias, é possível realizar a exclusão de e-mails que não sejam mais necessários para você, como por exemplo, e-mails de anos anteriores.
3. Conta backup
Caso as duas opções acima não sejam válidas para você, como, por exemplo, você já está no máximo permitido para uma conta de e-mail do KingMail (20 GB) e também não pode perder nenhum e-mail existente em sua conta, ainda há esperança.
Você pode criar uma conta backup. Mas como fazer isso?
Pensando que sua conta de e-mail tenha o nome de [email protected], você pode criar uma nova conta de e-mail chamada [email protected] e desta forma mover os e-mails mais antigos, por exemplo, para essa conta de e-mail.
A conta de backup é uma conta comum, como qualquer outra. Poderá ser configurada em seus gerenciadores de e-mail ou então no seu celular.
Ela irá servir só como um local de armazenamento de e-mails que você não pode perder, mas também não quer que ocupe espaço em sua conta principal, como neste exemplo, sendo a [email protected].
Espero que o tutorial acima tenha esclarecido algumas dúvidas do que fazer quando sua caixa de e-mail chega ao limite.