Painel de Controle
Para iniciar o processo de migração é necessário o acesso ao painel de controle
da hospedagem de origem, portanto, em todos os casos, é necessário informar:
- URL do painel de controle;
- Dados de acesso ao painel (normalmente usuário e senha);
- Tecnologias utilizadas como versão do PHP, MySQL, Tomcat, componentes e/ou
- módulo específico.
Site
Para ser possível o início da migração do site, deverá ser informado:
- Acesso ao FTP ou SSH no provedor de origem;
- IP/Host;
- Nome/número de usuário;
- Senha de acesso.
Banco de Dados
Para ser possível o início da migração de banco de dados, deverá ser informado:
- URL do gerenciador de banco de dados (ex. PHPMyAdmin, PHPPgAdmin, IbWebAdmin);
- Nome/número de usuário;
- Nome da base a ser migrada;
- Senha de acesso.
Caso não tenha acesso ao gerenciador de banco de dados, é necessário nos
informar o host de conexão e liberar o acesso externo da base no outro provedor
ou então nos fornecer o backup de outro modo, como por exemplo enviá-lo via
FTP.
A cópia dos arquivos, banco de dados e e-mails realizado pela KingHost não
consiste em alterar ou remover diretamente do host de origem.
E-mails
Para ser possível o início da migração de emails, deverá ser informado:
- IP do servidor IMAP;
- Lista das contas de e-mails;
- Senhas dos emails do host de origem;
- Senhas das contas de email cadastradas na KingHost.
Tendo, as contas de email, um token de acesso, ou qualquer dispositivo de
segurança que indisponibilize o seu acesso, será necessário removê-lo durante o
processo de migração.
SQL Server
Quando o banco for SQL Server: disponibilizar o backup do banco de dados em
extensão .BAK, de preferência o aloque no FTP em uma pasta que não seja pública.
Informações adicionais
A migração do site e banco de dados é realizada previamente ao apontamento/direcionamento do acesso ao site aos servidores da KingHost.
A execução da migração ocorre durante os dias úteis, podendo se estender a
sábados, domingos ou feriados em caso de disponibilidade da KingHost.
Após a conclusão da migração, serão encaminhadas as devidas orientações pelo
chamado de solicitação da migração, devendo o Contratante verificar o acesso de
seu site, assim como o funcionamento de todas as aplicações.
Caso o Contratante identifique qualquer dificuldade ou incongruência
relacionada com a migração, será necessário que responda o chamado informando
todas as informações possíveis e disponíveis para a solução da dificuldade.