Precisa atualizar o titular ou as informações de contato do seu domínio? Se você possui domínios internacionais ativos, é possível fazer essa alteração de forma rápida e simultânea direto pelo seu Painel de Gerenciamento.
Nem todos os domínios podem ter os dados alterados diretamente pelo painel. Confira as regras antes de começar:
- Quem pode alterar:
Domínios internacionais ativos (ex: .com, .net, .org). - Você pode selecionar de 1 até no máximo 5 domínios para editar de uma só vez.
- Não elegíveis a alteração pelo painel:
- Domínios nacionais (.br).
- Domínios recém-registrados ou transferidos recentemente (período de carência).
- Domínios expirados.
- Domínios que exigem envio de documentação especial.
Passo a Passo: Como alterar os dados
1 – Acesse o Painel: Vá até a tela de Gerenciamento de Domínios.
2 – Selecione os domínios: Marque a caixa de seleção ao lado dos domínios que deseja atualizar (máximo de 5 por vez).
3 – Clique em “Editar contatos”: Clique no botão “Editar Contato”.
4 – Verifique a seleção:
- Domínios prontos: Aparecerão na lista de selecionados sem alertas.
- Domínios com restrição: Caso algum domínio selecionado não possa ser alterado (por estar expirado ou com documentos pendentes), ele exibirá um aviso.
5 – Atualize as Informações: Preencha os novos dados de contato nos campos exibidos.
6 – Confirme: Clique em “Salvar”. O sistema exibirá uma mensagem confirmando se as alterações foram salvas com sucesso.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Posso alterar os dados de um domínio .br por essa tela?
Não. Domínios nacionais (.br) seguem as regras do Registro.br e possuem um processo diferenciado. Caso precise alterar um domínio .br, consulte nosso tutorial sobre [Como atualizar dados de domínios nacionais].
Por que a caixa de seleção do meu domínio está desativada?
A opção fica desativada quando o domínio foi registrado ou transferido recentemente e ainda está no período de carência, ou quando se trata de um domínio .br.
Por que não consigo selecionar mais de 5 domínios?
Para garantir a estabilidade do sistema e evitar falhas no processamento junto às entidades internacionais, o limite máximo por operação é de 5 domínios. Se precisar alterar mais do que 5, conclua a primeira alteração e repita o processo para os demais.
O que fazer se a alteração der erro ao confirmar?
Se surgir uma mensagem de erro ao finalizar o processo, certifique-se de que todos os dados obrigatórios foram preenchidos corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe de suporte informando o domínio afetado.