Se você registrou ou alterou os dados de um domínio internacional (como .com, .net, .org, entre outros), a ICANN (órgão internacional responsável por reger os domínios na internet) exige a validação obrigatória do seu endereço de e-mail.
Neste artigo, você vai entender por que essa validação é necessária, como realizá-la passo a passo e o que fazer caso precise solicitar o reenvio do link de confirmação.
Por que é preciso validar o e-mail?
A validação é uma exigência de segurança da ICANN para garantir que os dados do proprietário do domínio sejam válidos.
- Prazo de validação: Você tem até 15 dias após o registro ou alteração dos dados para confirmar o e-mail.
- O que acontece se não validar? Se o e-mail não for confirmado no prazo de 15 dias, o domínio será suspenso temporariamente e seu site/e-mails associados ficarão indisponíveis até que a validação seja concluída.
Passo a passo: Como fazer a validação
A confirmação do e-mail é simples e leva poucos minutos. Você pode realizá-la de duas formas:
Pelo painel de gerenciamento de domínio KingHost
Se você precisa reenviar o link de ativação sem esperar a suspensão do domínio, faça isso direto pelo seu painel:
- Acesse o painel de controle KingHost com seu login e senha.
- No canto superior direito, clique em Gerenciamento de domínio
- Se a sua conta estiver pendente de verificação, a opção “Reenviar link de ativação de e-mail” estará visível. Clique nela.
- O sistema exibirá uma notificação na tela confirmando o envio (ex: “Link enviado com sucesso para [email protected]”).
- Abra sua caixa de e-mail e clique no link de ativação enviado pela ICANN.
Nota: Se a opção “Reenviar link de ativação de e-mail” não aparecer no menu do seu perfil, significa que o seu e-mail já foi validado ou que seu domínio não exige esse tipo de verificação.
Quanto tempo demora para o domínio voltar a funcionar?
Após você clicar no link de confirmação do e-mail, o processo de reativação é automático.
A ICANN e os órgãos registradores informam que o prazo para a sincronização total e reativação do domínio é de 24 a 48 horas, embora na maioria das vezes o retorno ocorra em poucas horas.
Perguntas Frequentes (FAQ) e Solução de Problemas
Não recebi o e-mail de validação da ICANN. O que fazer?
- Verifique a caixa de Spam: Algumas ferramentas de e-mail podem filtrar a mensagem de verificação automaticamente.
- Solicite o reenvio: Siga os passos descritos acima no Passo 2 (via Painel de Controle) para que o sistema gere um novo link atualizado.
- Recebeu uma mensagem de erro ao reenviar? Se o painel exibir a mensagem “Ocorreu um erro ao enviar o e-mail”, aguarde alguns segundos e tente clicar na opção novamente.
Preciso atualizar o e-mail cadastrado no domínio?
Caso o e-mail associado ao domínio esteja incorreto ou desatualizado, você pode alterá-lo na seção de Gerenciamento de Domínio dentro do seu Painel de Controle. Após a alteração, um novo e-mail de validação da ICANN será disparado para o novo endereço inserido.
Meu site/e-mail parou de funcionar e aparece um aviso sobre a ICANN. Perdi meu domínio? O que devo fazer?
Não, você não perdeu o seu domínio e ele não ficou disponível para compra por terceiros. Ele foi apenas suspenso temporariamente devido à falta de confirmação do e-mail de cadastro dentro do prazo de 15 dias exigido pela ICANN.