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Caixa de e-mail cheia, o que fazer?

Está com sua caixa de e-mails lotada, sem conseguir enviar ou receber novos e-mails e não sabe o que fazer? Fique tranquilo, neste artigo vamos te dar opções.

Aqui na KingHost, quando sua conta de e-mail está prestes a ficar cheia você recebe um aviso com o informativo que sua conta chegou a 95% do uso.

Agora você pode pensar: ok, mas e o que eu faço com esse aviso? Qual a solução para isso?

É simples, você tem algumas opções do que pode fazer. Abaixo vou listá-las.

1. Aumentar o espaço

Por padrão nas contas KingMail (Planos de Hospedagen I, II, II, Loja Virtual/Planos WordPress, E-mail Profissional) o espaço máximo é de 20 GB (equivale a 20480 MB, que é o formato que é solicitado no espaço).

Caso sua caixa esteja cheia (ou apenas queira aumentar o espaço dela) é necessário verificar se você possui espaço sobrando para poder realizar este ajuste.

Para isto, vá para o Gerenciar E-mails e logo acima irá aparecer se existe espaço sobrando. Na imagem abaixo mostra que é possível utilizar 25.56 GB (equivalente a 26173.44 MB).

Espaço de armazenamento de e-mails.

Após esta verificação, irá encontrar a conta que deseja alterar o espaço e clicar em “Editar“, ao lado dela, onde irá aparecer a tela para ajuste de espaço. Simples assim.

Espaço da conta adm@dominio.com.br

Caso queira um passo a passo mais detalhado, pode seguir por este tutorial.

2. Excluir e-mails antigos (ou que não precisam mais)

Caso não tenha interesse em aumentar o espaço já definido para suas contas de e-mails, mesmo elas estando cheias, é possível realizar a exclusão de e-mails que não sejam mais necessários para você, como por exemplo, e-mails de anos anteriores.

3. Conta backup

Caso as duas opções acima não sejam válidas para você, como, por exemplo, você já está no máximo permitido para uma conta de e-mail do KingMail (20 GB) e também não pode perder nenhum e-mail existente em sua conta, ainda há esperança.

Você pode criar uma conta backup. Mas como fazer isso?

Pensando que sua conta de e-mail tenha o nome de [email protected], você pode criar uma nova conta de e-mail chamada [email protected] e desta forma mover os e-mails mais antigos, por exemplo, para essa conta de e-mail.

A conta de backup é uma conta comum, como qualquer outra. Poderá ser configurada em seus gerenciadores de e-mail ou então no seu celular.

Ela irá servir só como um local de armazenamento de e-mails que você não pode perder, mas também não quer que ocupe espaço em sua conta principal, como neste exemplo, sendo a [email protected]

Espero que o tutorial acima tenha esclarecido algumas dúvidas do que fazer quando sua caixa de e-mail chega ao limite.

Este artigo foi útil pra você?