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Como configurar sua conta de email no Outlook 2016

Fabricio Bottesini - Especialista de Atendimento na KingHost

Você está com dificuldades para configurar seu e-mail no Outlook? Veja neste artigo como configurar sua conta de email no Outlook 2016.

A utilização de um cliente de e-mail facilita muito o gerenciamento de uma conta de e-mail. Além de possuir ferramentas adicionais em relação ao webmail, o usuário não precisa ficar logando na conta via web toda vez que precisa checar mensagens. Veja agora como configurar o seu Outlook 2016.

Quais protocolos e portas devo utilizar?

Utilize a ferramenta Consultar protocolos de e-mail, digite o e-mail que você deseja configurar no Outlook 2016 e veja os protocolos e portas que você precisa configurar.

Configuração de email no Outlook 2016 por IMAP

Ao abrir o seu Outlook 2016 pela primeira vez, informe a sua conta de e-mail, clique em Opções avançadas e marque Configurar minha conta manualmente. Esta ação é necessária, pois o autodiscover não é totalmente compatível com este aplicativo.

Aqui você tem o passo a passo de configurar sua conta de email no Outlook 2016. Esta tela indica você a preencher o e-mail na tela inicial do outlook , clicar em opções avançadas e marcar Configurar minha conta manualmente.

A seguir, selecione a opção IMAP:

Esta tela indica você a clicar na opção imap.

Em Emails de entrada o campo Servidor deve ser configurado como imap.[seu domínio]. No caso deste exemplo, o domínio utilizado é exemplo.kinghost.net. Dessa forma, a configuração correta do servidor de entrada de e-mails (na configuração deste exemplo) é imap.exemplo.kinghost.net e a porta é 143.

Já o servidor de saída será smtp.[seu domínio].
Lembrando que se você estiver fora do Brasil, deverá utilizar o SMTPi.
Veja mais detalhes sobre o funcionamento do SMTPi.

Aqui você encontra a tela de configuração do outlook, com os protocolos e portas do servidor de entrada e de saída.

Se deseja utilizar SSL, o item Método de criptografia deve ser alterado para SSL/TLS e deve-se utilizar o servidor de entrada de e-mails como imap.kinghost.net (ou imap.uni5.net caso esteja configurando um domínio de revenda).
Nesta configuração, a porta do servidor de entradas será 993.

Para o servidor de saída com SSL, a porta será 465 e também deve-se alterar o servidor de saída para smtp.kinghost.net. Marque o item Método de criptografia e altere para SSL/TLS.
E para domínios de revenda, ao ativar SSL no servidor de saída, o protocolo deverá ser smtp.uni5.net.

Nesta tela é semelhante à anterior, mas com configurações de entrada e saída com SSL.

Ao concluir, a sua conta estará configurada:

Esta é a tela de conclusão da configuração de conta.

Por fim, suas mensagens serão sincronizadas e você poderá começar a gerenciar sua conta através do Outlook 2016.

Exemplo de utilização de uma conta de e-mail configurada no outlook.

Utilizar POP

A configuração é basicamente a mesma. Na tela inicial selecione POP.
O endereço de entrada de emails será pop.[seudomínio]. Exemplo: pop.exemplo.com.br.
Se deseja utilizar SSL, utilize o host pop.kinghost.net
Porta padrão do POP: 110
Porta do POP com SSL: 995

Editando uma conta já existente no Outlook 2016

Se você já possui uma conta configurada e precisa editá-la, acesse o menu superior Arquivo:

A partir desta imagem, é mostrado um passo a passo para editar a conta no outlook. No primeiro passo, com o outlook aberto, basta clicar na aba arquivo, no canto superior esquerdo.

Clique em Configurações de Conta e em seguida em Configurações de conta…:

Depois basta clicar em Configurações de Conta e em seguida em Configurações de conta.

Serão apresentadas as configurações da conta. Aqui você pode editar diversas configurações, porém não é possível alterar o tipo de conta de IMAP para POP ou vice-versa. Nesse caso você terá que fazer uma nova configuração com o tipo de conta desejado.

Após abrir esta tela de configuração, basta clicar em mais configurações.

Ao clicar em Mais Configurações, certifique-se que a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação, na aba Servidor de saída, esteja marcada:

Nesta etapa da configuração, deve-se clicar na aba servidor de saída e marcar a opção Meu servidor de saída SMTP requer autenticação.

Já na aba Avançado é possível verificar as portas do servidor de entrada (110 para POP e 143 para IMAP) e do servidor de saída (587).
Você também pode ativar SSL para enviar e receber e-mails alterando as opções Usar o seguinte tipo de conexão criptografada para SSL/TLS. Lembrando que, nesse caso, a porta de entrada deve ser alterada para 995 (para POP com SSL) ou 993 (para IMAP com SSL); e a porta de saída deve ser alterada para 465.
Além disso, lembre-se de corrigir os protocolos de entrada e de saída, nas configurações de conta.

Nesta imagem consta a mesma tela de configuração anterior, porém na aba avançado. Nela você configura as portas do servidor de entrada e de saída.

Ao concluir as configurações, o Outlook irá efetuar testes de logon e de envio de e-mail. Caso gere algum erro, volte e revise as configurações. Certifique-se de que não há bloqueio das referidas portas em sua rede local.

Após concluir as configurações, o outlook faz um teste de logon no servidor de entrada e envia um e-mail de teste. Esta imagem mostra o teste concluído com sucesso.

Por fim, basta clicar em Concluir e aproveitar os recursos oferecidos pelo Outlook 2016.

Exibição da conclusão de edição de conta.

Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.

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