Nesse artigo, você encontrará as principais recomendações para solucionar o erro crítico após a atualização do Kernel.
O que aconteceu?
Foi identificado um problema na atualização do Kernel Linux (versão 4.18.0-553.50.1.el8_10). Esse erro afeta os servidores Alma Linux 8 e Rocky Linux 8 em ambiente de virtualização Xen ou XCP nas máquinas de VPS.
Após a instalação dessa versão, os servidores podem apresentar um erro crítico de “kernel panic” durante o processo de inicialização, tornando os ambientes inacessíveis.
Importante!
O “Kernel panic” é um mecanismo de segurança que interrompe completamente o acesso ao sistema quando um erro é detectado e não pode ser revertido.
Como solucionar esse problema?
Se você atualizou o Kernel para a versão afetada, siga estas recomendações:
- Não reinicie o servidor se já tiver feito a atualização, pois isso pode acionar o erro de “kernel panic” e tornar a sua máquina inacessível.
- Instale a versão seguinte do Kernel (4.18.0-553.51.1.el8_10), pois ela foi atualizada com a correção desse erro crítico.
- Caso a máquina esteja inacessível, acesse o console web do VPS pelo Painel de Controle (confira o tutorial sobre como acessar o console Cloud Server e VPS). Durante o boot, selecione uma versão do Kernel diferente da 4.18.0-553.50.1.el8_10. Após a inicialização, instale a versão 4.18.0-553.51.1.el8_10 ou a mais recente para resolver a falha.
- Se você tiver um snapshot salvo, poderá utilizá-lo para recuperar a versão anterior do Kernel, junto com as configurações que estavam disponíveis no momento da criação do snapshot.
Aviso!
Se você ainda não atualizou para a versão mais recente do Kernel Linux, recomendamos que não realize a atualização até que o fornecedor corrija o erro crítico. Como alternativa, você pode optar por mudar a imagem do seu servidor