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Outlook pedindo senha da conta de e-mail

Bruna Oliveira - Analista de Operações de Hosting N1 na KingHost

Certas vezes, mesmo que você não se tenha alterado a senha da conta, ou informada uma senha incorreta, o Outlook exibe a seguinte mensagem:

MS Outlook pedindo senha da conta

MS Outlook pedindo senha da conta

Em fóruns da Microsoft (fabricante do software) são apontadas várias causas e correções para a dificuldade.

Possível solução para o Outlook pedindo senha

Com base em atendimentos a clientes com essa dificuldade, segue abaixo passo a passo de uma possível solução:

Edite as configurações da conta.
1. Vá em Mais configurações e depois na aba servidor de saída conforme mostra na imagem abaixo:

2. Selecione a opção Fazer logon usando, preencha com seu nome de usuário (que é a sua conta de e-mail completa) e senha e marque a opção lembrar senha. Após preencher com os dados, clique no Ok.

3. Feito isso, reinicie seu Outook e teste novamente utilizar sua conta de e-mail.

Caso o procedimento indicado nesse passo a passo não solucione a dificuldade, indicamos que contate seu técnico ou o suporte da Microsoft.

 
Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.

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