Você pode solicitar o cancelamento de algum serviço de hospedagem com a King a qualquer momento através do seu Painel de Controle.
Para oficializar o pedido de cancelamento você vai precisar abrir um chamado.
Abrir chamado de cancelamento
Para poder abrir um chamado, acesse seu Painel de Controle, localize e clique na aba Ajuda e depois clique na opção Central de Chamados.
Assim que clicar, uma nova janela será aberta. Nela podem ser visualizados os chamados já existentes e também criar um novo chamado.
Para criar um novo chamado, você precisa clicar no botão Abrir chamado.
![](https://king.host/wiki/wp-content/uploads/2019/05/Screenshot_2019-05-31-Painel-Kinghost1-960x359.png)
Para que seja respondido mais rapidamente, preencha as opções do formulário de maneira correta seguindo o seguinte esquema:
Domínio Relacionado: selecione o domínio que tem relação com o solicitado
Tipo de contato: escolha Cancelamento
Categoria: escolha a opção que se enquadra em seu pedido
![](https://king.host/wiki/wp-content/uploads/2019/05/chamado-cancelamento-opcoes.png)
Além de preencher os outros campos, responda as perguntas realizadas no campo Mensagem para agilizarmos seu atendimento.
![](https://king.host/wiki/wp-content/uploads/2019/05/Screenshot_2019-05-31-Painel-Kinghost.png)
Ao fim, clique no botão Enviar solicitação de suporte para encaminhar a solicitação à nossa equipe.