Você enviou um email e recebeu um retorno informando: “Mensagem não entregue retornou ao remetente“? Então algo de errado ocorreu no seu envio e o e-mail não pode ser entregue para um ou mais destinatários.
Mensagem não entregue retornou ao remetente – Por que isso acontece?
Quando você envia uma mensagem através de uma conta de e-mail hospedada na KingHost e notamos que o destinatário está inacessível, retornamos essa mensagem para você, justamente para ficar claro o motivo de a mensagem não ter sido entregue. Essa dificuldade sempre acontece quando não conseguimos comunicação com o servidor do destinatário e consequentemente não conseguimos entregar a mensagem.
O que fazer para corrigir?
Primeiro, confira se apenas não foi digitado errado o endereço da conta para quem você enviou a mensagem.
Se estiver certo e endereço, entre em contato com o destinatário (se possível) e peça para que ele verifique com o seu servidor de emails para identificar a causa da dificuldade.
Restando dúvidas ou precisando de um ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.