Tem dúvidas em como abrir um chamado para migração do seu site ou emails para a KingHost? Te explicamos como é simples neste artigo 😉
Tutorial em Vídeo
Como proceder ao abrir um chamado para migração
Primeiramente, para poder abrir um chamado para migração, acesse seu Painel de Controle, localize e clique na aba Ajuda. Em seguida, depois clique na opção Migrar seu site para a KingHost.
Desse modo, no formulário de solicitação de migração, a primeira etapa será o Domínio Relacionado, onde deve marcar o(s) domínio(s) que tem interesse.
No entanto, se o seu domínio não estiver na lista, deve realizar a inserção do mesmo na opção “Adicionar Site“.
Logo após selecionados os domínios, deverá marcar o tipo de migração que deseja, ou seja, ou “site e banco de dados“, ou “e-mails“, cada um tem sua devida instrução. Portanto, o recomendado é realizar a solicitação do site e banco em primeiro lugar, para que posteriormente a conclusão destes, solicite a migração de e-mails.
Selecione no campo “Serviços”.
Ao marcar Site e Banco de dados, serão solicitado os seguintes dados:
Ao marcar E-mails, serão solicitado os seguintes dados:
Caso sua hospedagem de origem utilize CPanel, veja este tutorial.
Caso sua hospedagem de origem utilize Plesk, veja este tutorial
Veja Também:
Chamado para Migração [Passos Simples]
Como abrir um chamado de suporte
Como migrar emails do Terra para a KingHost