Para acessar o FTP via Filezilla, serão necessários três dados: Host de conexão, usuário e senha.
O filezilla possui um campo porta, mas não é obrigatório definir nada, pode ser deixado em branco. Se preferir, coloque 21.

Caso não saiba quais são os seus dados de acesso FTP, verifique como identificá-los através deste tutorial.
Se precisar alterar a senha de FTP, veja o artigo: Alterar senha de FTP.

Conectar FTP

O Filezilla é software gratuito, simples de ser utilizado e é a nossa indicação para acesso ao FTP.
Assim que aberto, no topo da janela do programa serão solicitados os três dados – Basta inserí-los de acordo com a sua hospedagem.

Importante: Caso o apontamento de DNS do seu domínio esteja incorreto/incompleto, tente realizar o acesso com o host alternativo.

Filezilla

Exemplo de uso: Digamos que seu site é o toacessandoftp.com.br. Deste modo, os dados de acesso serão os seguintes: HOST: ftp.toacessandoftp.com.br | Usuário: toacessandoftp | Senha: ********
Caso os dados estejam corretos e a conexão se estabeleça, o Filezilla carregará o conteúdo do FTP na tela.

O campo porta fica vazio?

Por padrão, ele fica em branco e utiliza a porta 21 (porta padrão para comunicação FTP).
Caso você esteja na plataforma Linux, pode utilizar a conexão via SSH e pra isso deve setar a porta 22. Além disso, a conexão SSH deve estar liberada para seu domínio. Pra isso, clique na ferramenta do Painel de Controle Ativar acesso SSH.
Mais detalhes disso você confere no artigo principal: Como acessar o FTP do meu site por SSH.

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