O APP KingHost foi criado para oferecer ainda mais conveniência aos nossos clientes, permitindo que funcionalidades antes disponíveis apenas no painel de controle sejam acessadas diretamente em seus dispositivos móveis. Com ele, você conta com uma nova forma de gerenciar seus serviços, garantindo praticidade e autonomia para atender às suas necessidades, onde e quando precisar.
Como baixar o aplicativo
O aplicativo da KingHost é gratuito e está disponível em Android e iOS. Para baixá-lo, é só escolher a opção compatível com o seu dispositivo móvel (celular ou tablet).
Quem pode acessar
Acesso disponível para os usuários com perfil Admin, Financeiro e Revendedor.
Como começar
- Após baixar o aplicativo em seu dispositivo móvel, faça o login com seu email e senha de cadastro.
- Para sua segurança, será solicitada a autenticação de dois fatores (2FA). Escolha o canal ideal para o receber o seu código.
- Ao receber o código, insira-o na página de validação.
- Após a autenticação, escolha o painel desejado: Admin, Financeiro ou Revendedor.
- Pronto! Agora é só aproveitar as funcionalidades do aplicativo.
Aproveite para navegar pelo KingHost Recomenda!
Soluções digitais personalizadas de produtos e serviços da KingHost.
Conheça as funcionalidades do app
Conta
Em Conta, você tem acesso aos seus dados da conta e pode ainda gerenciar perfis e questões de segurança de acesso.
Segurança da Conta
- Acesse Segurança da Conta para visualizar sua senha de atendimento e preferências de recebimento do código de autenticação de dois fatores (2FA).
- Caso queira alterar a senha, clique em Solicitar alteração de senha e defina sua nova senha de acesso.
- Pronto! Sua senha foi alterada.
Gerenciar usuários
- Vá em Gerenciar usuários para conferir os perfis que estão relacionados à sua conta oficial e faça o gerenciamento dos usuários, perfis e acessos.
- Se deseja voltar para a home, é só clicar em Sair.
Assinaturas
Visão simples sobre os produtos ativos da sua conta.
Caso tenha muitas soluções, é só utilizar o campo de busca para encontrar a desejada.
Financeiro
Para começarmos, vale apresentar sobre os 4 tipos de status que temos em relação ao pagamento da sua fatura:
- Em dia: sua fatura está paga, sem nenhuma pendência conosco.
- Fatura disponível: a fatura está fechada e pode ser paga até o vencimento.
- Cadastro congelado: há fatura pendente, mas você pode solicitar liberação temporária.
- Em atraso: a fatura ainda não foi paga e não há possibilidade de liberação temporária.
Caso você queira efetuar o pagamento da sua fatura, é só seguir o passo a passo:
1. Em Financeiro, clique em Pagar agora.
2. Escolha a opção ideal para realizar o pagamento da sua fatura: cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
3. Em seguida, é só finalizar o pagamento. A compensação varia de acordo com o método escolhido.
O painel Financeiro conta também com o extrato da sua conta, trazendo os pagamentos realizados, bem como a opção de acessar e baixar Notas Fiscais.
Ajuda
Essa seção apresenta o status sobre os serviços KingHost, artigos de apoio e à Central de Ajuda da KingHost e suporte ao cliente via WhatsApp.
Notificações
Na parte superior da sua home, você encontra o ícone de notificações.
Para facilitar, você pode filtrar suas mensagens em: Todas, Lidas, Não Lidas. E também por domínio, ou seja, aparecerão apenas as mensagens relacionadas ao domínio escolhido.
Home – Perfil Revendedor
Caso você acesse pelo perfil Revendedor, a home do aplicativo virá com informações referentes aos seus clientes, conforme imagem abaixo:
É possível visualizar os domínios, informações de uso e status do cliente.
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