Aplicativo KingHost

O APP KingHost foi criado para oferecer ainda mais conveniência aos nossos clientes, permitindo que funcionalidades antes disponíveis apenas no painel de controle sejam acessadas diretamente em seus dispositivos móveis. Com ele, você conta com uma nova forma de gerenciar seus serviços, garantindo praticidade e autonomia para atender às suas necessidades, onde e quando precisar.

Funcionalidades disponíveis no APP

Login

O sistema de login é projetado para garantir que apenas usuários com perfil Admin e Financeiro tenham acesso ao aplicativo. O login também estará disponível para revendedores.

Funcionalidades

• Credenciais de Acesso: Login por e-mail e senha (Futuramento também teremos disponível o Login Social).
• Autenticação: Autenticação de dois fatores (2FA) para aumentar a segurança da sua conta.
• Recuperação de Acesso: Possibilidade de recuperação de senha via e-mail (Este recursos estará disponível no APP em breve).
• Interface: Banner informativo na tela de login.

Onboarding

O onboarding é uma introdução ao aplicativo, apresentando seus objetivos e funcionalidades através de um “tour guiado”. Assim que você realizar o primeiro acesso, ele estará disponível.

Funcionalidades

• Telas de Introdução: O onboarding consiste em duas telas que explicam o propósito do app.
• Experiência do Usuário: O onboarding será exibido apenas na primeira vez que você acessar o aplicativo, com a opção de continuar ou pular.

Home

A tela inicial oferece acesso rápido a funcionalidades essenciais e notificações relevantes, para que você gerencie seus serviços mais facilmente.

Funcionalidades

• Notificações: Exibição de alertas e atualizações importantes.
• Ajuda: Acesso à seção de ajuda.
• Financeiro: Informações sobre o status financeiro.
• Assinaturas: Gerenciamento de suas assinaturas.
• Domínios: Acesso a informações sobre os seus domínios.
• Conta: Gerenciamento da sua conta de usuário.
• King Recomenda: Aqui você terá recomendações personalizadas de produtos e serviços.

Home Revenda

A tela inicial da revenda oferece acesso rápido a funcionalidades essenciais e notificações relevantes para o gerenciamento de sua revenda de hospedagem KingHost.

Funcionalidades

• Status Geral do Usuário: Exibe um resumo da conta com o nome do cliente e possíveis indicadores de status (ex.: “ativo”, “pendente”).

• Informações de Faturas:

Cenários específicos de faturas

1. Faturas em dia.
2. Faturas disponíveis para pagamento.
3. Faturas em atraso.

Botões para ações, como:

1. Acessar painel financeiro.
2. Pagar agora.
3. Indicadores visuais para destacar a situação de cada fatura, como cores e ícones.

• Meus Clientes:

1. Lista dos domínios associados ao usuário (em caso de revendedores).
2. Indicadores de status do serviço para cada cliente.
3. Acesso rápido para gestão de clientes individuais, incluindo filtros para encontrar buscar por domínios específicos.
4. Indicadores de uso e status, como gráficos ou barras de progresso.
5. Botões para acessar mais detalhes ou realizar renovações.

• Notificações: Mensagens rápidas de alertas ou promoções importantes.
• Banners Promocionais: Exibição de banners com foco em produtos ou promoções.

Conta

As funcionalidades disponíveis na conta podem variar conforme o perfil de acesso do usuário que está realizando o login.

Regras:

• Somente usuários Administrador e Financeiro terão acesso ao APP

Funcionalidades

• Exibição de Perfil: Apresentação do perfil do usuário logado.
• Alteração de Senha: Opção para alterar a senha, com fluxo de recuperação enviado por e-mail.
• Logout: Botão para sair da conta.

Ajuda

A seção de ajuda fornece recursos e suporte aos usuários.

Funcionalidades

• Central de Ajuda: Link para uma wiki externa com informações adicionais.
• Principais Dúvidas: Acesso a artigos frequentemente consultados.
• Suporte via WhatsApp: Direcionamento para atendimento via WhatsApp.
• Status da Aplicação: Informações sobre a disponibilidade do serviço na StatusPage.

Visualização de Domínio

Facilita o acesso e a visualização das informações de domínio.

Funcionalidades

• Pré-visualização: Exibição prévia de domínios na tela inicial para fácil acesso.

Assinaturas

Gerenciamento das suas assinaturas.

Funcionalidades

• Pré-visualização: Visualização prévia das assinaturas na tela inicial.

Financeiro

Seção dedicada ao gerenciamento financeiro.

Regras

Somente usuários Administrador e Financeiro terão acesso ao financeiro
Você verá a tag “Cadastro Congelado” quando ele tiver liberação disponível, e quando houver liberação o status muda para “Em Atraso” e botão muda para “Pagar agora”.

Funcionalidades

• Status Financeiro: Visualização do status financeiro, com um link para a tela de pagamento único.
• Extrato financeiro: Visualização do extrato financeiro da conta.
• Status de Pagamento: Indicação do status de pagamento (fatura disponível, em dia, em atraso sem bloqueio, cadastro congelado com liberação de acesso, e cadastro congelado com possibilidade de pagamento).
• Será possível realizar a liberação pelo app quando o cliente tiver o status ‘Cadastro congelado’.

Notificações

Sistema de notificação para manter você informado.

Funcionalidades

• Visualização de Notificações: Apenas visualização das notificações.
• Filtros: Opções de filtragem para organizar as notificações.

King Recomenda

Recomendações personalizadas de produtos e serviços da KingHost.

Funcionalidades

• Recomendações: Exibição de produtos e serviços recomendados.
• Link Externo: Direcionamento para o site com mais informações sobre as recomendações.