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Boas práticas em e-mails

Veja estas orientações para a boa prática na utilização de e-mails e como se proteger de pessoas e conteúdos maliciosos.

Para a boa prática na utilização de e-mails, é imprescindível possuir um bom antivírus e mantê-lo sempre atualizado.

Neste artigo vamos ver algumas boas práticas em e-mails para se proteger de pessoas maliciosas, vírus e outras ameaças que podem comprometer nossa segurança. Além disso, veremos também as regras para manter uma senha de e-mail segura, a solução antispam oferecida pela KingHost, cuidados com e-mails em geral e com anexos.

Boas práticas em e-mails

Ao receber um e-mail de caráter duvidoso, sempre desconfie e não execute nenhuma ação relacionada ao seu conteúdo.
Antes de tudo, confira se o remetente é realmente quem parece ser, pois é possível mascarar o e-mail remetente. Dessa forma alguém pode enviar um e-mail de uma conta e forjar o e-mail remetente, fazendo parecer que outra pessoa enviou aquela mensagem.

Sempre desconfie de e-mails relacionados a produtos milagrosos, promoções espetaculares, ganhar dinheiro rápido, fotos vazadas na internet, cobrança, boletos bancários, entre outros.

Senhas fortes e seguras

Senhas de baixa complexidade, como 102030, 123456 e mudar2021, entre outras, não são permitidas na KingHost, pois seria muito simples descobrir esse tipo de senha com poucas tentativas. Existem programas que ficam fazendo tentativas para quebrar a segurança de contas, o que facilita a ação de hackers, e esse tipo de senha fraca seria facilmente descoberta.

Dessa forma, fica fácil entendermos o motivo de mantermos senhas complexas em nossas contas de e-mail.
Além disso, é extremamente importante regravarmos as senhas das contas de e-mail periodicamente para dificultar a ação de pessoas mal-intencionadas.

IMPORTANTE! Mantenha em suas contas de e-mail senhas fortes e seguras e regrave-as periodicamente (Por exemplo: a cada 1 ou 2 semanas).
Exemplo de senha forte/complexa: 8y!&hf3Z5z
Veja também os artigos Como alterar a senha de uma conta de email e Alterar a senha da conta de email através do webmail.

Na KingHost temos as seguintes regras para senhas de e-mails:

  1. Conter no mínimo 6 caracteres;
  2. Conter ao menos uma letra;
  3. Conter ao menos um número;
  4. Não poderá começar ou terminar com caracteres especiais;
  5. Não poderá conter nome de usuário ou de domínio;
  6. Não poderá constar em listas de senhas conhecidas disponíveis na internet, as quais são consideradas senhas fracas/mais utilizadas;
  7. Deve preferencialmente possuir caracteres especiais disponibilizados: @ ^ ? ~ , * . # $ ! – = & ( ) _.

Spaminator

Esta é uma solução para filtrar mensagens e reduzir a quantidade de e-mails indesejados e maliciosos.
Veja o artigo Antispam KingHost – Spaminator e veja mais detalhes sobre esta ferramenta.

Mantenha o Spaminator ativo em seu domínio e faça o treinamento das mensagens.
Dessa forma você terá uma redução de spam em sua caixa de entrada.

Evite abrir mensagens de spam

Mesmo que seu domínio possua o Spaminator ativo, ainda é possível que algumas mensagens consigam “driblar” a filtragem da ferramenta, que pode não considerá-las como spam.
Isso por que os spammers estão sempre tentando burlar os sistemas antispam, mudando sua forma de agir e alterando elementos para que consigam atingir o máximo possível de vítimas.

Em sua grande maioria , esses e-mails de spam contêm propagandas (normalmente de produtos milagrosos).
Entretanto, em outros casos mais graves, esse tipo de mensagem possui conteúdos mais agressivos (phishing, vírus e outros itens maliciosos) , conseguindo assim, obter informações pessoais.

Portanto, quando identificar em sua caixa de entrada alguma mensagem suspeita e indesejada, o recomendado é excluir direto, sem mesmo abrir.

Links suspeitos

Você NUNCA, em hipótese alguma, deve clicar em links suspeitos!

Se você deseja acessar alguma página na internet, então você mesmo deve fazer uma busca de forma confiável e acessar o que está procurando.
Não espere que uma alma bondosa te envie um link promocional da liquidação de um produto maravilhoso.
O que eles querem é fazer uma investida em um ponto fraco das pessoas para induzi-las a clicar em um link, que supostamente seria a solução de seus problemas.

Por mais tentador que pareça, resista à tentação e simplesmente ignore aquele conteúdo.

Ao clicar em um link suspeito, qualquer coisa pode acontecer. Desde instalação de um software malicioso (sem o seu conhecimento, claro) até roubo de dados pessoais, como seu nome, seu endereço, dados bancários…

O acesso a links maliciosos ou até mesmo a abertura de um anexo (arquivo) são a forma mais comum de infecção de seu computador. Existem diversas ameaças que podem comprometer seus arquivos, dados pessoais e até mesmo dar acesso ao seu computador a algum hacker.
Dentre as ameaças, podemos citar vírus, worms, trojans, ransomeare e spyware. Cada um com sua finalidade, mas todos criados para prejudicar o máximo de pessoas possível. Por isso devemos ficar sempre atentos ao conteúdo que estamos acessando.

Fique bastante atento também a mensagens de bancos contendo links para confirmar alguma informação, acessar alguma página ou até mesmo informando que você ganhou um prêmio. E essa dica vale também para aquelas mensagens via SMS e WhatsApp.

Anexo nos e-mails

Quando receber um e-mail com anexo, antes de abrir, sempre verifique:

  1. Se o remetente é de uma pessoa de quem você espera um e-mail;
  2. Se o padrão de escrita da mensagem parece ser confiável (Exemplo: ortografia, formatação e assinatura);
  3. Se está esperando um anexo enviado por essa pessoa;

Mesmo após estas verificações, é importante escanear o arquivo em seu antivírus, que deve estar sempre atualizado. Isso por que é possível que a máquina do usuário remetente esteja contaminada com algum vírus e dispare e-mails para a lista de contatos.

Conclusão

Utilizar o sistema antispam da KingHost ajudará a reduzir a quantidade de spam em sua caixa de entrada. Além disso, você mesmo pode fazer o treinamento das mensagens.

Manter seu antivírus sempre atualizado ajudará a filtrar possíveis ameaças aos seus dados e seu sistema operacional.

Regrave a senha de seu e-mail periodicamente, utilizando senhas mais complexas, com caracteres especiais, letras e números. Mas ao mesmo tempo, não utilizando nome de usuário da conta ou nome do seu domínio.

Evite abrir links suspeitos, descarte o mais rápido possível para evitar ser direcionado para algum lugar onde seus dados serão roubados (ou para evitar a instalação de um software que faça isso sem você perceber).

E por fim, tenha muita atenção quando receber e-mails com anexos, mesmo vindo de pessoas conhecidas.

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