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Como solicitar o saque do UniPago

André Brasil - Time de Atendimento da KingHost

Antes de solicitar, você deve se atentar às REGRAS DE SAQUE:

O valor mínimo para saque é de R$50,00;
Você pode solicitar 1 (um) saque por semana, sem limite máximo.
Serão aceitas as solicitações realizadas até as 10:00h (horário de Brasília) da sexta-feira ou do último dia útil da semana.

Os pagamentos são realizados toda sexta-feira.
Em casos de feriado na sexta, serão feitas duas remessas de pagamento:
1ª remessa: para solicitações confirmadas até quinta-feira às 10:00h, o pagamento será no mesmo dia.
2ª remessa: para solicitações confirmadas de quinta-feira das 10:01h até sexta-feira (feriado) às 23:59h, o pagamento será feito no próximo dia útil.
Solicitações após este horário, segue a regra normal de pagamento para a próxima sexta.
Solicitações efetuadas após esse período serão pagas apenas na próxima remessa (na semana seguinte), mediante disponibilidade de saldo;
O débito do valor em sua conta dependerá do tempo de processamento da solicitação pelas instituições bancárias;
O pagamento é realizado através de transferência bancária (DOC ou TED), e tem um custo de R$5,00 por operação. Este valor será descontado do seu saldo e discriminado no seu extrato UniPago. Pagamentos realizados para contas do banco Itaú não têm esse encargo.

Enviando a documentação

Para solicitar o saque, você deve acessar a ferramenta UniPago através do seu Painel de Controle.

Primeiramente você deve enviar a sua documentação. Para isso, clique no menu esquerdo, em Extrato UniPago.
Você verá o saldo disponível para saque e, se ao lado estiver aparecendo o botão Enviar Dados, significa que obrigatoriamente você deverá enviar a documentação necessária.

UniPago - Solicitar saque

Após clicar em Enviar Dados, você terá acesso ao formulário que deverá ser preenchido com os dados bancários da sua conta, onde você deseja receber os saques do UniPago.

UniPago - Solicitar saque

Mais abaixo, na mesma página, conclua o preenchimento do formulário informando o nome do titular da conta (que obrigatoriamente deve ser o mesmo titular do cadastro na KingHost) e o CPF ou CNPJ.
Além disso, você precisará enviar a imagem dos seguintes documentos:
CPF ou CNPJ (nesse caso enviar o contrato social ou MEI)
RG ou CNH (frente e verso);
Comprovante de endereço.

Adicione os arquivos em um arquivo .zip, por exemplo, e anexe no final do formulário.

Por fim, basta clicar em Enviar Dados e aguardar a análise da documentação.

Note que a análise desta documentação ocorre em um período entre 48 e 72 horas úteis.
UniPago - Solicitar saque

Solicitando o saque do UniPago

Após conclusão da análise dos dados, você poderá solicitar os saques.
No menu à esquerda, clique em Extrato > UniPago e depois em Solicitação de Saque.

UniPago - Solicitar saque

Então confira o valor disponível e os dados de sua conta configurada para o saque.
É muito importante que você confira todos os dados para que não gere possíveis problemas de saque.

UniPago - Solicitar saque

Mais abaixo, na mesma página, você pode informar o valor que deseja sacar. O valor pode ser a partir de R$ 50,00 e não há limite máximo.

Note que há uma taxa de R$ 5,00 por saque devido ao custo da operação (transferência bancária (DOC ou TED).
Entretanto este valor não é cobrado para contas Itaú.

Por fim, para finalizar sua solicitação de saque, você precisa marcar a caixa Li e concordo com as instruções e clicar no botão SOLICITAR SAQUE.

UniPago - Solicitar saque
Importante: Você receberá um e-mail para a confirmação de sua solicitação de saque.
Nele irá conter um link para realizar esta confirmação. Você deverá estar logado no sistema ao clicar no link.
Solicitações de saque não confirmadas em até 3 dias serão automaticamente canceladas.

Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Mas tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.

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