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Como utilizar o certificado SSL de outra empresa na KingHost

Jessica Almeida - Analista de Operações de Hosting N1 na KingHost

Você contratou SSL em outra empresa e precisa utilizar em seu site na KingHost? Veja como utilizar o certificado SSL de outra empresa na KingHost.

Informações importantes

Em primeiro lugar, precisamos saber que o certificado SSL nada mais é do que uma tecnologia que permite a troca de mensagens entre o usuário e o servidor que hospeda o site de uma forma mais segura, criptografando os dados compartilhados.

Se você tem um site hospedado com a Kinghost e contratou um certificado SSL com outra empresa, não tem problema! Podemos instalar o certificado contratado no seu site, basta você nos fornecer os arquivos de instalação dele.

IMPORTANTE: Para instalação do certificado SSL no seu site, o mesmo deve obrigatoriamente estar hospedado conosco, tendo seus apontamentos de IP para os servidores da Kinghost.

Conferiu os apontamentos? 🙂

Então, veja abaixo o passo a passo para solicitar a instalação do seu SSL!

Como utilizar o certificado SSL de outra empresa na KingHost

1º Coloque os arquivos de instalação dentro do seu FTP

Primeiramente, inclua os três arquivos de instalação do seu certificado no seu FTP.

Não lembra seus dados de acesso ao FTP? Veja como identificá-los através deste tutorial.
Caso precise alterar a senha do seu FTP, veja o artigo: Alterando a senha do FTP.

Esses arquivos devem ser fornecidos pela empresa onde contratou seu certificado SSL e eles são:

  • key: Chave privada gerada no conjunto do CSR
  • crt ou cer: Certificado
  • CA: Arquivo de validação enviado pela certificadora do certificado

Coloque os três arquivos na raiz do seu FTP, ou seja, antes da pasta www do seu site.

2º Abra um chamado no seu painel de controle

Tendo inserido os arquivos de instalação corretamente dentro do seu FTP, é necessário solicitar a instalação do certificado através de um chamado no seu painel de controle.

Portanto para fazer isso, identifique a aba “Ajuda” ao lado direito do painel de controle e selecione a opção “Central de Chamados”.

Como resultado, será aberta uma nova guia no seu navegador, com na tela abaixo:

Clique no botão “Abrir chamado”.

Além disso, no formulário que irá aparecer em tela, selecione o tipo de contato como “Suporte Técnico” e a categoria “Certificado SSL“, como no exemplo abaixo:

Por fim, no campo “Mensagem” explique que você contratou um certificado externo e que precisa instalar o mesmo no seu site.  Lembre de informar também o caminho dos arquivos de instalação que você colocou dentro do FTP.

Exemplo: Os arquivos estão na raiz (antes da www).

Ainda assim, se restar alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte via chat ou telefone, tendo sua senha de atendimento em mãos 😀

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