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Dúvidas gerais sobre hospedagem

Marketing KingHost - Time de Marketing da KingHost

Neste artigo nós reunimos algumas dúvidas gerais sobre o a hospedagem na KingHost. Confira o conteúdo:

Ao contratar um serviço de hospedagem, qual plataforma escolher?

Isso depende da linguagem que será utilizada no site. Recomendamos a plataforma Linux para a maioria dos sites e blogs com linguagem PHP. Muitos CMSs, como por exemplo, WordPress, Magento e o Joomla, utilizam Linux. Já a plataforma Windows, é recomendada para sites e aplicações criadas em ASP e ASP.NET. Caso tenha dúvidas a respeito de qual plataforma contratar, sugerimos verificar previamente junto ao programador responsável ou entrar em contato com nossa equipe.

A KingHost oferece serviço de backup?

Sim! No Painel de Controle, basta clicar na ferramenta Exportação de Backup e selecionar o tipo de backup que você deseja solicitar (web, bancos de dados ou email). Esse backup, que é feito pelo próprio cliente, tem o custo de R$15 por exportação. Mas também temos a opção de consultoria, que consiste na dedicação de um de nossos técnicos a ajudar você a fazer a exportação de backup do seu conteúdo com máxima prioridade. O investimento na consultoria é de mais R$135, e tem duração de uma hora técnica. Casos mais complexos que possam exigir horas adicionais, tem a tarifa de R$75 a cada meia hora extra.

Como é o datacenter?

A KingHost trabalha com estrutura própria, junto às maiores operadoras de backbone do país: Level3 e GVT. Além de possuir conexão interligada a rede RNP, está com rede diretamente aos seguintes pontos regionais de trocas de tráfego: PTT-SP, PTT-PR e PTT-RS. Através destas conexões, consegue uma baixa latência para os seguintes provedores, serviços e instituições: NET Virtua, GVT, Oi, Embratel, Vivo, TIM, Claro, CTBC, Copel, Algar, TVA, Sercomtel, Google, CloudFlare, Amazon, Akamai, Registro.br, Yahoo, Microsoft, USP, UFPR, UFRGS e PUC.

Quais permissões utilizar no PHP para manipular meus arquivos?

O php é executado pelo php-fpm que roda em cgi, desta forma é mantido apenas um processo pai aberto e os demais são criados de acordo com as requisições do php. Cada processo filho fica aberto por um determinado tempo e caso não exista nenhuma requisição nova dentro deste tempo ele é terminado, este processo pode atender até 10 mil requisições simultâneas. Desta maneira o php é manipulado pelo mesmo usuário do FTP, como o próprio usuário tem seu processo, todos arquivos criados por uma aplicação ou por upload direto pelo site estarão com o permissões do usuário de FTP. Logo, para realizar alterações de escrita a permissão não precisa ser 777, visto que o próprio manipulador tem permissão sobre o arquivo.

A KingHost possui suporte ao CakePHP?

Sim. Atualmente está disponível nos servidores Linux com webserver Apache.
O CakePHP é um framework PHP de código aberto feito para desenvolvimento ágil. O objetivo é que os desenvolvedores utilizem sua estrutura para que possam programar de forma rápida e sem perder flexibilidade. Conta com arquitetura MVC, funcionalidades CRUD e componentes para emails, segurança, controle de cookies e sessions.

Minha hospedagem tem suporte a Delphi?

Não há suporte a Delphi em ambiente compartilhado.

Como utilizar os comandos SSI?

Esta tecnologia permite utilizar comandos de execução nas próprias páginas HTML. Os documentos html que possuem comandos SSI devem ser renomeados com a extensão .html para que entrem em funcionamento.

Quantos sites são colocados em cada servidor?

Nós mantemos um máximo de uso do CPU abaixo de 50% em todas as máquinas. A quantidade de sites varia de acordo com a demanda utilizada em cada máquina.

Posso colocar qualquer tipo de conteúdo em meu site?

Exemplos de conteúdo e links não aceitos em nossos servidores:

  • Hospedagem de IRC Bots e servidores IRC;
  • Distribuição de conteúdo musical protegido por lei (arquivos Mp3, Wav, ra, ram e outros);
  • A hospedagem de conteúdo de material adulto relacionado à pornografia não autorizada, pedofilia ou imagens não autorizadas;
  • Distribuição de material com apologia ao crime, assim como a defesa e uso de drogas. Distribuição de material com apologia ao racismo, assim como ao nazi-facismo e qualquer forma de discriminação étnica, sexual ou religiosa.
    Nós seremos o árbitro exclusivo sobre o que constitui uma violação destas regras e condições. O cliente deverá estar ciente de que, caso qualquer material deste tipo seja encontrado nos servidores, o mesmo será apagado imediatamente sem aviso prévio.

Posso revender espaço do meu servidor em subdiretórios?

Não. É proibido a hospedagem de sites de terceiros dentro de uma mesma conta. Caso você deseje hospedar mais sites conosco, contrate mais planos para hospedagem.

Posso enviar SPAM (e-mail não solicitado em massa) ?

É proibido o uso de nossos servidores para transmissão de e-mail não solicitado ou atitudes consideradas como prática de SPAM e envio dos chamados “arquivos bomba”. Nós consideramos SPAM, qualquer mensagem em massa não solicitada pelo receptor. Nos achamos no direito de cancelar seu plano de hospedagem, caso o SPAM esteja sendo praticado dentro de nossos servidores.

Posso utilizar meus próprios CGI?

Você é livre para utilizar qualquer software CGI, dependendo do plano de hospedagem que você escolher, porém nos reservamos o direito de desativar qualquer software CGI, sem aviso prévio, caso este venha a apresentar defeitos ou gerar sobrecarga que possam comprometer a estabilidade e o funcionamento do servidor.

Para quem é recomendado o serviço de Cloud Web Dedicado?

Recomendamos o serviço de cloud web para aqueles que necessitam de maior processamento e memória, ou de recursos que não são disponibilizados em nossos planos de hospedagem convencionais. Neste serviço, todo o gerenciamento é realizado pela KingHost, assim como backup e monitoramento, portanto não é necessário possuir conhecimentos técnicos para adquirir.

O que é header?

Header é um cabeçalho que contém as informações de uma página web.
Quanto às informações, podemos encontrar dados sobre codificação, tamanho da página, tempo de duração de cache, hora da última atualização e demais dados relevantes sobre uma página. Em um ambiente de emails, o header (cabeçalho) da mensagem fornece informações sobre a mensagem como: Servidores de SMTP, MX, tempo para entrega, filtros de spam e outras informações.

Minha hospedagem possui suporte ao Redmine?

Você precisa, necessariamente, estar hospedado na plataforma Linux com suporte a Ruby on Rails.

Qual é o caminho físico do Sendmail?

/usr/sbin/sendmail

Qual é o caminho físico do Perl?

/usr/sbin/perl

A KingHost disponibiliza o cPanel, Plesk ou WHMCS para acesso?

A KingHost possui um Painel de Controle próprio, isto é, nossa equipe de desenvolvimento foi responsável por tê-lo criado. Não disponibilizamos outras opções de painel de controle (com cPanel, Plesk e demais).
O uso de um Painel de Controle próprio traz benefícios para você:
– Personalização do painel de acordo com as necessidades do seu plano de hospedagem;
– Fácil implementação de melhorias vindas de sugestões de vocês clientes;
– Correção rápida de erros;
– Um Painel de Controle com a cara da KingHost.

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