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Email Marketing – Dúvidas frequentes

Marketing KingHost - Time de Marketing da KingHost

Como saber se a campanha foi realmente enviada?

No menu Estatísticas, você pode conferir quando uma campanha está sendo enviada ou está na fila.
Na lista de campanhas abaixo do gráfico tem uma coluna Situação que mostra essa informação.

Se eu deletar um e-mail de uma lista, ele é excluído de todas as listas?

Não, ele é somente excluído da lista selecionada.

Como incluir um contato em mais de uma lista?

Selecione o contato na aba emails e coloque o nome da lista desejado no bloco à direita onde diz adicionar a uma lista. Se você escrever o nome de uma lista que ainda não existe e apertar a tecla ENTER a lista será criada quando você acionar o botão Salvar.
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Como criar listas de destinatários?

Podem ser criadas de três maneiras: diretamente na aba de listas, selecionando contatos diretamente na aba de emails ou importando contatos diretamente para uma lista nova.
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  • Na aba de listas
    Para criar uma lista a partir da aba de listas, basta clicar no botão Nova lista. Posteriormente, escolha os contatos na lista de emails e escolha o nome da sua nova lista.
  • Selecionando contatos
    Selecione os emails na aba emails e coloque o nome da lista desejado no bloco a direita onde diz adicionar a uma lista. Se a lista não foi criada anteriormente não se preocupe, ela será criada na hora pra você.
  • Importando para uma nova lista
    Na aba de emails, clique no botão importar contatos. Selecione seu arquivo .CSV e digite um nome para sua lista. Se a lista não foi criada anteriormente não se preocupe, ela será criada na hora para você.

Como criar campanhas de Email Marketing?

Vá pelo menu principal no topo da tela em campanhas. Aparecerá uma lista de campanhas (se já tiver alguma criada) ou uma tela em branco. Na parte cinza da tela, logo abaixo do menu, tem um botão para criar uma campanha. Clique no botão e siga os passos.
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  • Criar a partir de um template
    Escolha um dos templates da KingHost e insira imagens e textos de maneira fácil e intuitiva. Para inserir uma imagem basta clicar no botão Editar Imagem e encontrar o arquivo desejado em seu computador. É possível também enviar um teste, sem custo, para ver se sua campanha está OK em seus clientes de e-mail. No terceiro passo é possível “salvar” ou “salvar e enviar a campanha”, preenchendo os campos obrigatórios.
  • Criando um novo HTML
    Se você já tiver mais experiência em HTML também pode inserir seu código diretamente. Basta escolher o “modelo em branco” (primeiro item na lista de templates). Para qualquer uma das duas formas de criação, lembre-se que o link de descadastro é colocado automaticamente pela ferramenta na parte de baixo do e-mail.

Posso revender o serviço de E-mail Marketing?

Nos planos de revenda você poderá distribuir o seu espaço contratado por quantos domínios desejar até que todo espaço contratado esteja alocado em seus domínios. Portanto, vai depender de quando cada domínio vai precisar de espaço.

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