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Como importar contatos no Email Marketing

Fabricio Bottesini - Especialista de Atendimento na KingHost

Importar um arquivo com seus contatos no Email Marketing é a forma mais eficiente de criar suas listas de contato. Preparamos este conteúdo especialmente para que você entenda como importar contatos no Email Marketing; veja como é simples e rápido.

Como importar contatos no Email Marketing

Em seu painel de controle do Email Marketing, acesse o menu superior Contatos:

Em seguida escolha uma lista já existente e clique em Editar – ou crie uma nova lista de contatos:

Ao entrar na edição da lista de contatos escolhida, clique em Importar:

Nesta etapa você deve selecionar o arquivo que contém a sua lista de contatos:

Formato do arquivo

Observe que o arquivo deve estar em formato .csv ou .txt e seu tamanho não pode exceder 2 MB.
Além disso, o arquivo deve conter apenas 1 contato por linha, mantendo o padrão Email; Nome. O único item realmente obrigatório é o endereço de email, mas é bem útil inserir nome de contato, visto que é uma boa prática para evitar que suas mensagens se tornem spams para seus destinatários. Ao importar os nomes, também será possível utilizar a tag Contato_Nome na edição de conteúdo da mensagem

Por exemplo:
[email protected]; Diego Fernandes
[email protected]; Fausto Amaral
[email protected]; Micheli Flores
[email protected]; Leandro Bottega
[email protected]; Ricardo Lopes
[email protected]; Silvio Brasil

Note que para importar contatos no Email Marketing é necessário preencher alguns dados. O campo Seu e-mail é utilizado para que possamos lhe informar se a lista foi importada com sucesso; caso gere algum erro, iremos lhe informar e mostrar quais contatos apresentaram dificuldade.

No campo Arquivo de Contatos você seleciona o seu arquivo .csv ou .txt com a lista de contatos.
O campo Importar para lista exibe o nome da lista que você selecionou. Se desejar importar em outra lista, volte para a página de contatos e selecione outra lista.

Observe que por padrão a opção de confirmação de cadastro para contato está definido como SIM. Isso significa que será enviado um e-mail para cada contato de sua lista informando sobre seu cadastro e, também haverá um botão de confirmação:

Seu contato deverá clicar no botão para confirmar que deseja participar de sua lista de contatos. Caso contrário, ele não será incluído na lista e não receberá as suas campanhas.
Este processo é conhecido como double opt-in.
Se você desejar, é possível desativar esta opção clicando em SIM, o que irá alterar o double opt-in para NÃO. No entanto, é importante salientar que você precisará concordar com alguns termos, atestando que você possui permissão dos contatos para enviar campanhas por e-mail.
O uso do double-optin é o método mais recomendado para adição de contatos em suas listas de Email Marketing. Assim, você garante que suas campanhas tenham uma taxa de entrega maior por não serem consideradas spam por estes destinatários. Veja mais detalhes clicando aqui.

Por fim, a conclusão do envio:

Assim que concluída a importação, você será notificado por e-mail e poderá iniciar o envio de campanhas para a sua nova lista de contatos.

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