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Como ler os logs de envio de e-mail (logs em texto)

André Brasil - Time de Atendimento da KingHost

Precisa conferir os logs de envio de e-mail do seu domínio? Saiba mais neste artigo.

No Painel de Controle da King, há uma ferramenta específica para verificação de logs SMTP (envio). É um método mais fácil de visualizar os logs visto que é apresentado através de uma interface gráfica dentro do painel. Dentro as possibilidades, você pode:

1. Filtrar resultados por data de envio, domínio e destinatário;
2. Verificar contas de email ativadas e número de envios efetuados por elas;
3. Verificar os detalhes dos emails enviados;
4. Exportar resultados de relatório de contas ativadas e de envio de emails detalhados.

Todos esses detalhes são tratados em um artigo único.
Você pode conferir o funcionamento da ferramenta através do post: Logs de envio de email

Logs de envio via arquivo de texto

Esses logs de envio de e-mail são disponibilizamos a você através de um chamado na categoria Envio – SMTP.
Na maioria da vezes, esses logs são enviados a você quando o serviço SMTP é bloqueado por nossa equipe, geralmente relacionado a um uso demasiado, quando você ultrapassa o limite de envio de e-mails por hora.

Precisa saber mais sobre as políticas de envio? Acesse: king.host/politicas-email.

Esses logs podem ser divididos em dois grupos:

SMTP autenticado

Você usa o SMTP autenticado quando faz uso dos seus e-mails via webmail, via programa de e-mail ou até mesmo no envio web, desde que use uma conta de email e senha e também o servidor SMTP do seu domínio.

Veja um exemplo:
Jan 30 14:57:58 [email protected] postfix18/cleanup[28922]: CCA9A14C3FD: message-id=
Jan 30 14:57:58 [email protected] postfix18/qmgr[5893]: CCA9A14C3FD: from=<[email protected]>, size=2204, nrcpt=2 (queue active)
Jan 30 14:58:01 [email protected] postfix18/smtp[31946]: CCA9A14C3FD: to=<[email protected]>, relay=gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.190.27]:25, delay=2.3, delays=0.01/0/1.2/1.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1485795481 n127si7563791qkd.196 – gsmtp)

SMTP web

Você o utiliza quando faz o envio através de alguma função do seu servidor web, como um formulário de contato, por exemplo.
Jan 30 15:33:28 smtp-web-sp postfix54/cleanup[2509]: 67A2A200DE0B: message-id=
Jan 30 15:33:28 smtp-web-sp postfix54/qmgr[17361]: 67A2A200DE0B: from=, size=2041, nrcpt=1 (queue active)
Jan 30 15:33:29 smtp-web-sp postfix54/smtp[7226]: 67A2A200DE0B: to=, relay=gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.186.26]:25, delay=1.1, delays=0.01/0/0.51/0.6, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1485797609 m36si10019610qta.20 – gsmtp)

Entendendo os termos

O item from= define quem enviou a mensagem;
O item to= define a conta de email que recebeu a mensagem;
O item relay= é o servidor MX que recebeu a mensagem;
O item status=sent indica que a mensagem foi enviada.

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