A ferramenta disponibiliza logs de envio autenticado do seu domínio. Através dela é possível realizar as seguintes ações:
- Filtrar resultados por data de envio, domínio e destinatário;
- Verificar contas de email ativadas e número de envios efetuados por elas;
- Verificar os detalhes dos emails enviados;
- Exportar resultados de relatório de contas ativadas e de envio de emails detalhados.
Filtrar resultados
Basta definir o dia e/ou o domínio e/ou o destinatário e depois clicar no botão Filtrar para ter acesso aos logs.
Verificar contas de emails ativadas
Nesta área você verifica quais contas de emails estão ativas e a quantidade de emails enviados por elas.
Detalhes dos emails enviados
É possível ver o remetente (alguma conta do domínio), destinatário, assunto da mensagem e status.
Clicando no botão é possível verificar mais detalhes da mensagem, sendo eles:
- Tamanho – Tamanho da mensagem;
- Data Envio – Momento em que a mensagem chegou no servidor destino;
- Data Processado – Momento em que finalmente ocorre a entrega da mensagem (depois de ter passado pelos filtros do destinatário);
- Detalhes técnicos – Contém informações sobre o sucesso ou falha no envio – cada servidor de email responde de uma maneira diferente.
TIPOS DE STATUS DAS MENSAGENS
STATUS ENVIADO
A mensagem foi entregue com sucesso
STATUS FALHA TEMPORÁRIA
Acontece quando algum filtro do destinatário pede o reenvio da mensagem.
Neste caso, um novo envio é feito depois de 10 minutos.
STATUS FALHA GRAVE
A mensagem não pode ser entregue.
Certamente você deve ter recebido uma mensagem com o título Undelivered Mail Return to Sender contendo mais informações sobre o erro.
Exportar resultados
Basta clicar no botão Baixar relatório para fazer o download do conteúdo em formato CSV.
Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Desse modo, tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.