Recuperação de cadastro

Se você apenas esqueceu a senha, não precisa passar pelo procedimento abaixo. É mais rápido recuperar pelo próprio login.

Além dessa situação, você pode estar passando por outras dificuldades simples de resolver. Confira também os tutoriais:

Agora, se você já é cliente mas perdeu o acesso ao seu e-mail do cadastro, chegou ao lugar certo! Recupere sua conta na KingHost comprovando que a titularidade é sua. O documento anexado deve ser o mais atual que você tiver.

Retomar acesso

Ao preencher os dados abaixo, você cria um chamado para nosso time especializado. O tempo médio de resposta é cerca de 42 horas. Entraremos em contato por e-mail ou telefone.

Importante: a imagem do documento deve ser de acordo com a pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ) do seu cadastro. Em ambos os casos aceitamos formatos PNG, JPEG ou PDF.

Para Cadastros Pessoa Física (CPF)

O número do CPF deve ser legível, independentemente do documento utilizado (RG, CNH, passaporte, etc.).

Para Cadastros Pessoa Jurídica (CNPJ)

É necessário enviar uma cópia legível do Contrato Social da Empresa;
Atenção: A imagem do cartão CNPJ não será aceito nestes casos.

Depois de enviar os dados, aguarde o nosso retorno. O contato do time especializado acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h por email ou telefone.