A informação é um dos ativos mais importantes para a KingHost e nossos clientes, protegê-la em relação à integridade, confidencialidade e disponibilidade é fator crítico de sucesso para alcance dos objetivos estratégicos. Por isso, neste artigo relacionamos as formas como nós tratamos todos nossos serviços e soluções quanto a Segurança da Informação.
A KingHost estabelece diretrizes, controles e princípios relacionados à segurança da informação, visando a redução de riscos e a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Segurança da Informação; Buscando assegurar os princípios de Segurança da Informação (confidencialidade, integridade e a disponibilidade) e garantir a conformidade à legislação vigente, normas e boas práticas de mercado.
Características de Segurança do Data Center
Abaixo estão descritos algumas características dos ambientes de Data Center utilizados pela KingHost.
- Data Center com certificação ISAE 3402 e PCI-DSS;
- Vigilância de entrada e manipulação de equipamentos 24 x 7;
- Interface de gerenciamento remoto de hardware;
- Soluções de backup ativo e passivo;
- Múltiplos geradores de energia em operação;
- Fornecimento ininterrupto de energia, com fontes independentes;
- Nobreaks redundantes da APC®, com modularidade HotSwap;
- Redundância com diversas operadoras de telecomunicações;
- Conexão ininterrupta com capacidade de 60 Gbps;
- Níveis de acesso controlados por leitores biométricos;
- Detecção e prevenção automática de ataques;
- Sistema inteligente de prevenção e extinção de incêndio;
- PIX do PTT, homologado pelo CGI.Br – 40 Gbps;
- Proteção Anti-DDOS na camada de rede no DataCenter;
- Constante atualização de hardwares e softwares de segurança;
- Sistema integrado de alarme, monitorado por computador;
- Firewalls redundantes;
- Servidores dedicados operando com RAID (espelhamento);
- Controle de temperatura por sensores iônicos.
Estas características são comuns a diversos serviços da KingHost, podendo algum serviço ter suas próprias especificações e/ou restrições.
Características de Segurança do Painel de Controle e Sistemas de Suporte ao Cliente
Abaixo estão descritos algumas características de questões envolvendo Suporte Técnico e sistemas de gerenciamento de serviços.
- Acesso ao painel de controle com login e senha;
- Defesa contra bots e spams;
- Política de senha;
- Autenticação de dois fatores;
- Acesso aos canais de atendimento com senha específica por cliente;
- Todo suporte que necessitar informações sobre serviço e/ou cadastrado da KingHost o cliente deverá informar a senha de atendimento para prosseguir com o atendimento.
Características de Segurança dos Serviços
Abaixo estão descritos algumas características:
- Restrições de acesso administradores ao servidores;
- Realização periódica de testes de intrusão (pentest) em aplicações/ambientes;
- Soluções de proteção de endpoint;
- Monitoramento e bloqueio de execuções atividades maliciosas;
- Disponibilização de Antivírus em hospedagem compartilhada e dedicada;
- Emails com AntiSpam;
- Emails com AntiVírus;
- Possibilidade de utilização de TLS/SSL;
- Recomendamos e disponibilizamos gratuitamente Certificado SSL Lets Encrypt;
- Backup diário de emails , sites e banco de dados;
- Servidores de DNS Redundantes;
- Política de Privacidade;
- Política de Direito a Proteção de Dados.
Estas características são comuns a diversos serviços da KingHost, podendo algum serviço ter suas próprias especificações e/ou restrições.
Características de Segurança de Operação Interna
Abaixo estão descritos algumas características:
- Política de Segurança da Informação;
- Treinamento obrigatório de segurança da informação;
- Conscientização constante quanto a segurança da informação;
- Auditoria periódica quanto ao cumprimento das políticas e controles internos segurança;
- Termo de confidencialidade de todos os colaboradores e prestadores de serviço;
- Acesso externo exclusivamente por VPN;
- Monitoramento dos servidores, serviços e redes para a garantia da disponibilidade da estrutura;
- Área independente de segurança da informação;
- Comitê de segurança da informação;
- Monitoramento por câmeras 24h;
- Acesso biométrico.
Estas características são comuns a todos os serviços da KingHost.
Responsabilidade Compartilhada
Abaixo estão descritos algumas características:
- O contratante dos serviços KingHost possuem responsabilidades na utilização do serviço.
- Usar senha fortes;
- Efetuar a troca de senha periodicamente;
- Utilizar ferramentas e mecanismos de bloqueio de acesso de ip aos serviços o mais restritivo possível quando aplicável;
- O contratante deve cuidar do armazenamento de senhas em seus computadores;
- Recomenda-se o contratante utilizar antivírus em todos os computadores que efetuem autenticação em qualquer servidor da KingHost.
Estas características são comuns a diversos serviços da KingHost, podendo algum
serviço ter suas próprias especificações e/ou restrições.
Mais informações
Disponibilizamos online os contratos e políticas da KingHost, estes documentos estão disponíveis através do endereço https://king.host/contratos-e-politicas.
Qualquer dúvida adicional nós nos colocamos a disposição através do email [email protected].
Quer saber mais? Continue sua leitura no blog da KingHost. Confira abaixo!
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Segurança da Informação — Atualizações, Senhas e Mais