• Mostrando resultados da busca por {{ posts_busca["corrected"] }} {{termo_busca}}
  • {{post.title}}
  • Não foram encontrados resultados para {{ posts_busca["corrected"] }} {{termo_busca}}

Alterar uma conta de POP para IMAP no Outlook

Caso você precise começar a utilizar o protocolo IMAP nos seus e-mails no lugar do protocolo POP, antes utilizado, pode acompanhar o passo a passo neste artigo.

Caso antes, queira entender melhor sobre os protocolo POP e IMAP (os 2 protocolos para a configuração do servidor de entrada dos e-mails), podem acessar este artigo.

Uma questão importante de ressaltar é que não é possível apenas mudar na configuração de sua conta de e-mail de um protocolo para o outro, é necessário uma nova configuração com o novo protocolo desejado.

Porque alterar uma conta de POP para IMAP?

Como o protocolo POP baixa para os gerenciadores somente conteúdos da caixa de entrada do e-mail, e não sincroniza com o servidor os e-mails enviados nem os lidos, por exemplo, é comum que o protocolo IMAP acabe sendo necessário para questão de compartilhamento da mesma conta, como por exemplo se fosse uma conta para vendas onde diversos vendedores utilizassem, assim todos teriam acesso a tudo que foi tratado com os clientes, verificando pelos e-mails enviados e lidos, entre outros motivos particulares que possam vir.

Vou perder meus e-mails na troca de protocolo POP pelo IMAP?

Existem cuidados que você precisa tomar para que isto não ocorra. Vou explicar abaixo como deve ser realizado o passo a passo adequado para que não haja perdas e seja realizado de forma segura.

O objetivo da conta POP é baixar os e-mails para o gerenciador de e-mails, muitas vezes excluindo os e-mails do servidor após baixá-los, então o que precisamos é copiá-los de volta para o servidor.

Como devolver meus e-mails para o servidor e assim utilizar a conta como IMAP?

Para isto, os e-mails que existem somente na conta configurada com o protocolo POP deve ser copiados para a conta que está configurada com o protocolo IMAP, pois estando dentro desta conta irá fazer com que estes e-mails sejam copiados de volta para o servidor da hospedagem.

Lembrando que enquanto a conta com o protocolo POP estiver funcional (recebendo e-mails), todos os e-mails continuarão sendo baixados e sendo retirados do nosso servidor.

Como impedir que a conta com protocolo POP baixe meus e-mails sem manter cópia no servidor durante o procedimento?

Uma alternativa é alterar a configuração da conta com o protocolo POP para que os e-mails não sejam excluídos do servidor após serem baixados, por exemplo, para dar tempo de trazer de volta os e-mails para o nosso servidor os movendo para a conta com protocolo IMAP sem que a conta com o protocolo POP continue roubando na mesma hora seu conteúdo.

Para poder ajustar o período de cópia no servidor deverá seguir o caminho: “Arquivo -> Informações -> Configurações de conta -> Mais configurações -> Avançado”, após deverá ajustar o número de dias conforme imagem abaixo, onde está com a marcação vermelha.

Imagem mostrando como alterar o tempo de permanência dos e-mails no servidor de hospedagem.

Caso esteja com dificuldade para localizar a imagem acima, pode seguir o passo a passo deste outro tutorial até chegar na imagem acima. Embora seja referente a outra configuração, o caminho para chegar até esta tela é o mesmo.

Outra alternativa é alterar a senha da conta em questão, com isto todas as contas não irão mais funcionar, onde você deve ajustar as senhas corretas somente das contas configuradas com o protocolo IMAP, desta forma a conta configurada com o protocolo POP não irá mais continuar baixando os e-mails para si.

Como faço a cópia das mensagens da conta POP para a IMAP?

Nesta parte você já terá garantido que seus e-mails não sejam baixados e removidos novamente para a conta configurada com o protocolo POP, então poderá realizar de duas maneiras:

  1. Com as duas contas configuradas, irá selecionar os e-mails que deseja copiar da conta POP, arrastar e soltar nas respectivas pastas da conta configurada como IMAP. Repetir este processo até que todos os seus e-mails estejam no servidor, ou seja, todos dentro da conta IMAP.
  2. Caso prefira, pode realizar um backup e depois importar este arquivo dentro da nova conta configurada.

Em relação ao backup, é recomendado que seja realizado independente de como seja de sua preferência realizar o procedimento da cópia, pois é uma maneira de garantir a segurança dos e-mails, caso aconteça algo, visto que os e-mails até então estão salvos somente em seu gerenciador.

O que faço depois com minha conta que está configurada com o protocolo POP?

Ao final deste procedimento, após ter certeza que todos os seus e-mails já estão dentro da conta com o protocolo IMAP e a conta de protocolo POP já não possui nenhum e-mail que seja necessário ter em nosso servidor, pode ser excluída (caso não queira mais utilizá-la).

Como vou saber se meus e-mails já estão no servidor da KingHost?

Para ter certeza de quais e-mails estão realmente em nossos servidores podem acessar a conta em questão através do webmail. Todos os e-mails que são possíveis de visualizar por ele estão em nossos servidores e irão ser sincronizados com todas as contas de protocolo IMAP.

Ou então basta acessar uma conta configurada com o protocolo IMAP em outra máquina pois se estiverem vendo os e-mails, significa que o procedimento foi realizado corretamente.

Restando dúvidas ou precisando de ajuda, contate-nos via telefone ou chat e converse com nosso suporte. Tenha em mãos seu código de cliente e senha de atendimento para ser atendido com mais agilidade.

Este artigo foi útil pra você?