Facebook Leads: como gerar leads através de formulário


Hoje separei uma dica bem simples para quem quer divulgar um conteúdo rico, mas não quer ou não pode criar uma Landing Page. Seja porque quer testar se o material é atrativo para o público, seja por não ter tempo ou disponibilidade de esforço para construção de uma página de oferta.

E o melhor, você vai utilizar apenas features nativas do Facebook!

Curtiu? Então venha comigo!

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Como divulgar materiais ricos através do Facebook e gerar leads

Passo 1: Acesse sua Página através do Facebook Business

como gerar leads através do facebook

Passo 2: Depois, entre na parte de “Ferramentas de Publicação” da sua página. Para isso, basta clicar na aba “Mais”.

Passo 3: No menu à esquerda, você vai ver o Título “Formulários de Anúncios de Cadastro”.

geração de leads através do facebook

Passo 4: Então, basta criar seu formulário clicando no botão + Criar

formulário de cadastro para leads no facebook

Passo 5: Escolher se quer criar um novo ou duplicar algum que já exista.

Fica aqui uma dica: se você tem uma padronização de campos e formatos de Leads, vale a pena sempre duplicar e editar 😉

Como criar seu formulário

Bom, agora vamos à criação do formulário. Afinal de contas, nosso foco é em captura de leads e sem um formulário você não será capaz de fazer isso.

Passo 1: Defina um nome para o seu formulário! Parece bobagem, mas esse nome não pode ser alterado depois, então faça uma escolha que faça sentido e que facilite a organização.

Passo 2: Escolha o tipo de formulário que mais faz sentido para os seus objetivos. São duas opções: Mais Volume e Maior Intenção. Para gerar Mais Volume, exibe menos passos para chegar ao material, mas se você busca mais qualidade, opte pela opção Maior Intenção. A diferença entre eles é a criação de uma aba intermediária para aprovação das informações a ser enviadas.

Passo 3: Apresente-se! Esta parte é opcional, mas muito importante. Nela você vai incluir um Título, uma imagem de capa e pode incluir um texto de suporte (pode ser parágrafo ou marcadores).

Dicas importantes para obter sucesso:

  • Título: até 60 caracteres
  • Imagem: 1200 x 628 pixels
  • Layout: Disponibilidade de escrever em formato de texto ou lista de marcadores

Passo 4: Defina as perguntas. Embora possa parecer muito fácil, esta é a parte em que muitas vezes as pessoas cometem erros. É algo essencial na sua estratégia de coleta de Leads, por isso suas perguntas devem ser extremamente alinhadas com o objetivo da sua ação. Elas podem ser de dois tipos:

  • Informações do usuário, que são 28 informações fixas e já oferecidas pelo Facebook, incluindo email, nome, data de aniversário, nome da empresa, entre outros;
  • Perguntas Personalizadas, que são opcionais e que você pode usar como quiser os 4 formatos de perguntas disponíveis:
    • Resposta Curta
    • Múltipla Escolha
    • Condicionada
    • Programação de Compromissos

Passo 5: Atenção com a Política de Privacidade. Você deve achar que a maior parte das pessoas não se importa com isso e acaba não observando as letrinhas miúdas. Mas a verdade é que esse passo é muito importante! GDPR chegou e você precisa ter responsabilidade sobre as informações que vai coletar dos seus Leads, então tenha uma política de Privacidade bem estruturada e coerente com as novas leis.

Se você ficar com dúvida, pode conferir nossa política de privacidade para te inspirar: Políticas de Privacidade

Passo 6: Seja Grato. A tela de agradecimento é muito importante neste fluxo. Na última etapa você pode colocar um título agradecendo pelo interesse, uma breve descrição do que a pessoa vai encontrar no material e o botão para acessar.

  • Título: até 37 caracteres
  • Descrição: obrigatória e sem limite de tamanho (mas indico não ser muito longa)
  • Tipo de botão:
    • Ver site
    • Baixar
    • Ligar para Negócio
  • Texto do botão: 60 caracteres para você customizar
  • Link do site/ Telefone: campo de onde está a informação oferecida, seja link para o material rico ou telefone de contato.

Passo 7: Aba de Configurações. Para finalizar, vale dar uma olhada nesta parte do formulárioNela você pode escolher o idioma do formulário e até a privacidade, se ele só pode ser preenchido por pessoas que tiveram acesso ao seu anúncio ou qualquer pessoa que vier por meio de compartilhamentos.

Outras edições nesta aba são os formatos das informações. Isso é bem interessante, caso você precise fazer integração com ferramentas de CRM ou de Email Marketing. Outra informação bem legal são os Parâmetros de Rastreamento, onde você pode criar algumas regras para entender de onde vêm seus Leads.

Tudo preenchido e validado? Uma informação importante! Não é possível editar depois de Concluir! Então, se ainda tem dúvidas, você pode salvar e editar depois 😉

Um exemplo de como fica o formulário após concluído:

formulario de captura de leads facebook

Outra dica para garantir o sucesso do seu formulário:

Os contatos expiram em 90 dias, então tenha uma rotina de baixar as listas de emails, ou faça uma integração com algum software de CRM ou Email Marketing. Indico o Zapier para ajudar neste processo. Afinal de contas, do que adianta todo esse esforço se você perder os leads?

integração zapier e facebook

Dica Bônus: quer aumentar ainda mais a geração de leads?

Então confira esse hack extra!

Com o formulário criado, acesse seu Gerenciador de Anúncios. Clique em Criar e selecione o objetivo Geração de Cadastros dentro do grupo Consideração.

gerenciador de anuncios do facebook

 

A partir daí, é só criar sua campanha normalmente, filtrando o público que deseja atingir, definindo horário, orçamento e posicionamentos.

PS: O formulário também funciona no Instagram.

E por fim, na parte de definições de Anúncio, escolha o formulário que você criou para divulgar seu Material Rico.

divulgação material rico no facebook

Agora é só dar início à sua campanha e coletar muitos Leads!

Ufa, com tantas dicas ficou fácil coletar os Leads para o seu material rico, né? Quer mais? Você também pode conferir algumas ideias que vão lhe ajudar nas suas estratégias de Inbound Marketing. Aproveite e conte nos comentários como foi o resultado da sua estratégia! =D

Silencio Moraes

Social Media em KingHost
Publicitário apaixonado por tecnologia e especialista em Marketing de Mídias Digitais pela PUC Minas.
Silencio Moraes

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