Fonte: Ecommerce News, Google, AgênciaRS

O remarketing é uma ferramenta do Adwords que ajuda você a atingir usuários que já passaram pelo seu site. O objetivo é mostrar anúncios do seu negócio enquanto navegam em outros endereços eletrônicos. Esse tipo de campanha é uma segmentação por behavior (ou seja, segmentação comportamental). A ferramenta permite criar grupos de usuários de acordo com seu interesse.

Por exemplo: as pessoas que procuram produtos relacionados a mergulho visitam uma loja online para ver os materiais disponíveis. O site pode adicionar estes compradores a uma lista “Visitante do site” para lhes apresentar anúncios de produtos relacionados enquanto os mesmos navegam noutros sites, como um anúncio que oferece um desconto especial em artefatos de mergulho. Este anúncio poderá encorajá-los a regressar ao ecommerce para realizar a compra.

Sabe quando você está dando uma olhada nas coisas que quer comprar online e quando muda de página o produto parece ter “seguido” você? Isso é remarketing. Nos casos de e-mails de remarketing, o usuário recebe as ofertas do produto que ele estava procurando por e-mail.

Uma pesquisa realizada em dezembro de 2011 pela SeeWhy, ilustrou o impacto que os e-mails de remarketing têm sobre os consumidores. Utilizando como referência compras realizadas em sites de e-commerce, o estudo descobriu que após receberem e-mails de remarketing, aqueles que haviam anteriormente desistido de suas compras acabaram por gastar, em média, 55% a mais do que aqueles que não abandonaram seus carrinhos.

No entanto, quando os e-mails de remarketing são enviados automaticamente e imediatamente após a desistência, é gerada uma receita 105% maior do que quando enviados 24 horas depois. Além disso, e-mails enviados automaticamente, logo após o abandono, recuperam em média 30% a mais de carrinhos e geram pedidos com tíquete médio 66% superior.