É, às vezes pode acontecer de realizarmos o pagamento em duplicidade para um boleto, por exemplo.
Se você realizou o pagamento de um mesmo boleto da KingHost mais de uma vez por engano, há um procedimento que pode te ajudar a rever o valor pagor adicionalmente.

Pagamento em duplicidade

Caso tenha feito um pagamento em duplicidade para a King, envie a imagem dos dois pagamentos para o e-mail [email protected], ou abra um chamado através do Painel de Controle. Esse chamado deve ser aberto na categoria Financeiro.

Não sabe como abrir um chamado? Veja como em Como abrir um chamado de suporte
Atenção: O chamado possui um prazo médio de resposta de 24 horas, mas esse prazo pode variar, levando mais ou menos tempo, devido ao fluxo de atendimento de chamados e nível da dificuldade/procedimento informado.

Depois de enviar, aguarda o retorno do nosso time de Cobrança com mais informações sobre seu caso 😉

Para mais informações sobre pagamentos, acesse: Categoria Financeiro.
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