Colaborador: Douglas Jaskulski | Supervisor de Atendimento
DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínios) é um servidor que relaciona o endereço de um site, como kinghost.com.br, com o IP (Internet Protocol).
Propagação de DNS é um período de transição da troca dos servidores DNS autoritativos antigos por novos. Desta forma, qualquer consulta feita neste período será direcionada aos servidores antigos.
Após a publicação de seu domínio, não será possível acessá-lo imediatamente, existe o tempo de propagação, pois os servidores existentes na Internet precisam reconhecer que houve a publicação do novo domínio.
O prazo de propagação varia de uma hora a uma semana, pois ela está relacionada à configuração do TTL (Time-to-Live) do DNS.
Por recomendação, não pode exceder 24 horas para domínios nacionais (.br) e até 72 horas para domínios internacionais.
O prazo de publicação dos DNS no Registro.BR e nos órgãos internacionais é de 30 minutos.
Erro de DNS
A informação relativa a “Erro de DNS” ocorre quando não é possível, por algum motivo, ler os DNS do domínio junto ao órgão responsável, o que pode ocorrer por diversos motivos.
Deste modo, para agilizar o processo de solução, recomendamos que verifique se a situação de seu domínio não se encaixa nos tópicos abaixo:
Domínio muito “recente”
Domínios ao qual tiveram seu registro recentemente efetuados ou o mesmo domínio tenha sido cadastrado recentemente na KingHost, comumente apresentam status de falha, pois a base de dados do registro é recolhido periodicamente e, por se tratarem de domínios recém inclusos na base de dados, devem aguardar o próximo “ciclo” de atualização, isto sem contar com fatores relativo a propagação de DNS, o que pode levar a mudança de status ocorrer em até 48 horas (normalmente estima-se a metade deste tempo).
Domínio congelado junto ao órgão de registro.
Caso a regra acima não se aplique, recomenda-se que efetue whois no domínio de modo verificar seu status. Para domínios nacionais, (com terminação .br) irá aparecer “Status: Congelado” no final do whois, em domínios internacionais esta informação é apresentada como “On-Hold“. Como esta situação ocorre principalmente por não localização de pagamento do domínio (domínio e não hospedagem), deve ser procurado a empresa de registro pra regularização do mesmo.
Erro de autoridade (registro.br)
Esta se aplica para domínios nacionais, aonde também é recomendado o whois.
O registro.br verifica periodicamente os DNS inseridos, no caso de qualquer tipo de resposta de erro este também gera uma “Falha de DNS”. Alguns status possíveis são UDN (quando o servidor de DNS não “conhece” o seu domínio), Timeout ou “Plain DNS Error“. Estas situações normalmente ocorrem por configurações incorretas ao qual podem ser obtidas informações junto ao provedor de hospedagem responsável pelos DNS ou, em alguns casos como bloqueio judicial, diretamente com a empresa de registro.
