4 erros que você deve evitar na sua loja online


Quem decide investir em uma loja online está surfando na onda do momento. Com uma previsão de crescimento de 16% no Brasil em 2019, o comércio eletrônico deve registrar um tíquete médio de R$ 301, com um total de 265 milhões de pedidos faturados até o final de 2019, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

Ainda de acordo com os dados levantados, o número de lojas virtuais deve totalizar 87 mil, com um aumento considerável da participação no faturamento entre as micro e pequenas empresas, atingindo 29%. Ou seja, com o mercado aquecido, este pode ser o momento ideal para tirar seu plano do papel e ir atrás dos seus sonhos e lucros tão desejados.

Contudo, é necessário ter atenção no momento de colocar seu projeto de loja online no ar. Alguns erros bastante comuns podem ser cometidos por marinheiros de primeira viagem e estamos aqui para ajudá-los a ter a melhor trajetória possível nessa jornada.

1. Não ter um planejamento estratégico

Muitas das ideias, várias vezes excelentes, acabam falhando no momento de executá-las por falta de planejamento. Não dedicar um momento para isso, pode acabar tendo como consequências custos mais elevados, desconhecimento das próprias dificuldades e até mesmo dificuldade de crescimento.

Se levarmos em consideração que, segundo o IBGE, 700 mil empresas são abertas por ano e, desse número, a cada 10, seis fecham as portas antes de completar cinco anos de existência, vale ficar atento. Um dos motivos é a falta de planejamento estratégico e isso vale para empresas de todos os tamanhos e nichos, inclusive lojas online.

Uma ferramenta que pode ajudar no momento de criar um planejamento para um projeto online é o Guia prático para aumentar visitas no seu site. Com ele você poderá desenvolver um plano de ação com diversas etapas a cumprir e potencializar suas vendas.

2. Não conhecer o mercado de atuação da sua loja online

Diversos empreendedores mergulham em projetos com muita vontade, porém falham em não investir em um momento para tentar entender como funciona o mercado de atuação no qual pretendem se inserir. Dedicar atenção a isso é quase uma atividade de autoconhecimento: é preciso entender as possibilidades, limites e riscos da área na qual se pretende trabalhar.

Pesquise, converse, estude, se envolva com assuntos direta ou indiretamente relacionados ao seu negócio. Dessa forma você poderá construir uma estratégia segura e com mais chances de ser assertiva.

A little help for you: se você pretende se aventurar no Marketing Digital, a KingHost elaborou um whitepaper que mostra o cenário deste mercado.

Trata-se de uma pesquisa desenvolvida com diversos profissionais do marketing digital brasileiro, realizada durante quase dois meses. Nela é possível expandir o conhecimento sobre skills, preocupações e até mesmo a respeito das tendências para o segundo semestre de 2019. Você pode acessar o Whitepaper – Mercado Profissional de Marketing Digital Brasileiro nesta página.

Another little help: Caso você já atua ou deseja começar a trabalhar com o mercado de desenvolvimento web no Brasil, você pode acessar este outro whitepaper também elaborado pela KingHost.

Nesta pesquisa, fomos atrás de respostas para entender como está o mercado atualmente, se é um bom investimento atuar no setor entre diversas outras questões que ajudaram a traçar um novo rumo sobre o mercado de desenvolvimento de sites.

Você pode acessar o Whitepaper – Mercado de Desenvolvimento Web: Freelancer de Sites nesta página.

3. Não trabalhar sua marca de forma assertiva

Quando se trabalha com uma loja online, a marca é um dos principais cuidados que se deve ter, afinal ela é a cara da sua empresa. Em uma realidade na qual as empresas estão sendo constantemente vigiadas pelos consumidores e a reputação nunca foi tão importante, desenvolver uma marca coerente com os valores apresentados é essencial.

Comece entendendo os conceitos básicos de marketing online, em como ter sua marca encontrada na internet, assim como em um plano para atrair novos clientes e oportunidades de negócio.

Quer uma ajuda? O webinar “Minha marca na internet: o primeiro passo para fazer acontecer” certamente pode ser um excelente norte para ajudá-lo nesse sentido. Nele você aprenderá como criar uma marca relevante na Internet seguindo alguns passos essenciais no momento de colocar seu projeto no ar.

4. Não divulgar sua loja online

Uma das facilidades em se trabalhar com um negócio online, como uma loja virtual, é a chance de divulgá-la de diversas possibilidades. Você pode usar desde redes sociais a email marketing para potencializar sua presença online, alcançar mais pessoas e prospectar futuros clientes.

Traçar um plano de ação, alinhado com os objetivos traçados pelo seu negócio será fundamental no momento de alcançar novos e potenciais clientes.

Contudo, vale reforçar que redes sociais não substituem uma loja online. Use essas mídias sociais como apoio para divulgar seu trabalho. Caso você precise de ajuda nesse sentido, disponibilizamos gratuitamente um Calendário Editorial para Redes Sociais que irá ajudá-lo a organizar suas postagens. Lembrando que sempre antes de publicar algo nas redes sociais, é importante planejar e identificar o seu objetivo com cada publicação e quem é seu público-alvo.

Para quem pretende também somar forças com ferramentas como email marketing, a KingHost oferece também gratuitamente o ebook “8 Passos para o Email Marketing“, com um guia completo de como criar a melhor estratégia para o seu negócio e alavancar suas vendas com esta poderosa ferramenta de divulgação.

Ainda não tem seu projeto no ar? Conheça nossos planos de hospedagem para loja virtual no banner abaixo. Eles contam com uma consultoria exclusiva e especializada para ajudá-lo a conquistar seu sonho.

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Agora que você aprendeu principais erros ao colocar no ar uma loja online, ficou com alguma dúvida. Deixe nos comentários.

Estamos aqui para ser seu parceiro de sucesso! Conte com a gente.

Ivan Guevara

Analista de Conteúdo em KingHost
Jornalista por formação, especialista em Marketing pela FGV. Movido por música, good vibes e baterias carregadas.
Ivan Guevara

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